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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパ

高級ホテル

北海道虻田郡洞爺湖町清水 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内
みんなの満足度
4.20
クチコミ:182件
とても良い
91
良い
66
普通
12
悪い
2
とても悪い
2

1 ホテル満足度ランキング(洞爺(とうや)湖 32件中)

項目別評価

  • アクセス 3.03
  • コストパフォーマンス 3.31
  • 接客対応4.11
  • 客室4.31
  • 風呂3.91
  • 食事4.20
  • バリアフリー3.76

どんなホテル?

PRポイント
ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパは、洞爺湖を見下ろす場所に位置する大自然に囲まれた最高級リゾートホテルです。客室は、すべて湖か海に面しており、湖側の客室からは洞爺湖・有珠山・羊蹄山の絶景を眺められ、海側の客室からは、内浦湾を眺めることができます。レストランは北海道の新鮮な恵みに魅せられた世界の一流シェフが集結。和食・フレンチ・イタリアンから蕎麦、ブーランジェリーまで揃っています。また、洞爺の自然を楽しめるアクティビティーツアーや、北海道の文化に触れられる教室などもあり、様々な楽しみ方ができます。JR洞爺駅より無料シャトルサービスがあります。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(147件)

    2年ぶり2回目、今回はデラックストリプル 言う事無し!

    5.0

    旅行時期:2018/08(約2年前)

    公式サイト限定 洞爺湖の夜空を彩る<花火鑑賞船ツアー>春から~秋まで長期間対象。ワンドリンク付き 朝食付き 客室デラックストリプルー禁煙ー(58平米)洞爺湖ビュー(3~4階) 26,600円×3名 以上をホテルのHPで予... 
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    約しました。 夕食は電話で予約をと言われ電話しましたが3ヵ月前でしたが、ほとんど予約はいっぱいで、花火ツアーに間に合うには日本料理こげ津と、鉄板焼きしかない状況でした。本当?? しかし、部屋は角部屋で、広く清潔、言う事無し! 夕食込みで一人4万円超えましたが、まぁコスパが悪いとは言えません。  今回も前回同様天気に恵まれ、眺望が良かったのが幸いでした。 霧に包まれていたら・・・コスパがいいとは言えなくなるかも知れません。 何しろこの雄大な眺望を買うような意味もありますから。 
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    城megrist KAZ

    城megrist KAZさん(男性)

    洞爺(とうや)湖のクチコミ:9件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(4件)

    ミシェル・ブラス トーヤ ジャポンは最悪です

    1.0

    旅行時期:2011/10(約9年前)

    ザ・ウィンザーホテル洞爺のミシェル・ブラン。 フランス料理なので、 フォーマルとはいかなくても、エレガンスカジュアルが基本だと思うのですが…。 ところが、私たちのテーブル隣には、 なんと!半ズボンに半そでシャツの欧... 
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    米人グループ! いくら、リゾートホテルといえども、極端すぎる。 スタッフにドレスコードについて問いただしたところ、 苦し紛れにカジュアルエレガンスで、 基本的に半ズボン・Tシャツは入店お断りだとのこと。 でも、隣の欧米人グループは半ズボンの格好、しかもレディもロングTシャツという格好で信じられない格好。 周りの日本人はおおむねそれなりの格好でおしゃれに着込んでいるのに、 場違いな欧米人テーブルが突出し、違和感な雰囲気。 通常は入店お断りなはずなのに、なぜ入店OK? これって、日本人はダメで、欧米人はOKなのか? スタッフに説明を求めたら、やはり苦し紛れに説明意味不明。 ちなみに、期待通りのフランス料理ではありませんでした。 ミシェル・ブラスはフランス本国ではミシュランを獲得しているという高級フランス料理。 窓いっぱいに広がる美しい洞爺湖は素晴らしいと思う。 コースは全体にバランスがとれて、見た目が美しく楽しげである。 しかし、馴染みのない食材を多用している点が残念。 また、味付けやソースもコクのある美味しさではなく、あっさりとしている。 このために、伝統のフランス料理ではなく、 道から外れた別のもので、味よりも芸術を重きにかけている印象である。 よって、ミシェル・ブラスは本当のフランス料理ではなく 新しい芸術料理と考えるべきか。 美味しくない料理と上記の乱れたお客服装の場違い雰囲気と重なり、最悪でした。 もう、二度と、行きたくありません。 
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    コトル

    コトルさん(男性)

    洞爺(とうや)湖のクチコミ:2件

  • コロナの影響か

    3.0旅行時期:2020/07 (約2ヶ月前)

    torajam

    torajamさん(女性)

    洞爺(とうや)湖のクチコミ:5件

    7月10日からオープンされたということで、スタッフも少ない中頑張られていた気がします。初めて泊まったので、通常の様子は分からないですが。お客さんの人数が少ないので、ロビー等何となくスタッフの方に監視されているような雰囲気を感じてしまいました。気品高くという趣旨は分かりますが、何となく居心地が悪く、趣旨と接客がチグハグな感じがしました。朝食会場も席に寄ったのでしょうが、無線のやり取りが筒抜けでした。お楽しみの眺望は、長い間雲が掛かってしまい、真っ白でほぼ見ることが出来ませんでした。そんな日もあると思って行かれるといいでしょう。サミットが売りのホテルですが、これからは他の強みも必要な気がします。

  • お部屋からの眺めが最高でその他の細々とした事は全て払拭出来ます

    5.0旅行時期:2020/07 (約2ヶ月前)

    cacah

    cacahさん(非公開)

    洞爺(とうや)湖のクチコミ:15件

    お部屋がちょっと老朽化してるとか、大浴場が遠いとか色々ありますが、お部屋からの素晴らしい景色を眺めるとそんな細々したことは全て忘れて癒されました♪
    洞爺湖展望にして良かった~海側も見てみたいですね~
    今でしたら大浴場も人が少なくゆっくり入れるので又良いプランがありましたら再訪したいと思います。

  • 景色は天気次第、ご飯はおいしかったです

    4.5旅行時期:2020/01 (約8ヶ月前)

    jelva

    jelvaさん(女性)

    洞爺(とうや)湖のクチコミ:1件

    12月31日に滞在しました。

    洞爺湖が見えるお部屋でしたがお天気のせいで殆ど見えず。
    初日の出も見えませんでした。

    年末年始だからか館内でバルーンアート、似顔絵、スタンプラリー、動物と触れ合えるイベント、ダーツなどやっていて子供たちは楽しんでいました。

    温泉があるので部屋風呂は使わず温泉へ行きました。
    露天風呂は男女入れ替え制だったのでタイミングが悪いと使えないかも知れません。

    朝食と夕食はビュッフェで年末年始のためかも知れませんが品数が多く美味しかったです。
    元旦の朝食にはお節やアワビ、いくら、カニ、伊勢海老などを使ったメニューも多くあり、お味もおいしかったです。

    スノーアクティビティもあるようでしたが本格的に滑りたい場合は物足りないかも。
    ルスツへの送迎プランはありましたが確か4000円だったような?

    難点は館内でガラス張りの箇所は寒さを感じるということです。
    ガラスだと防寒は難しいのかなあ?と思いますが温度差を感じました。

ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパのクチコミ一覧(182)

施設詳細情報

住所 北海道虻田郡洞爺湖町清水
アクセス JR室蘭本線洞爺駅より送迎バス(無料・完全予約制)で40分。道央自動車道・虻田洞爺湖ICより車で25分。 ※新千歳空港よりホテルまで車で約2時間、洞爺駅までJRで約1時間20分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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  • ウィンザーホテルの11階にある鉄板焼屋さんです。 店名のとおり、店内は、アフリカを思わせる内装でした。 メイン料理は、... 
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    鉄板の前で、実演を見ながらいただきました。 デザートは、席を移動した別の場所での提供でした。 落ち着いた雰囲気で、ゆっくり食事ができました。  
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  • ここのギリガンズアイランドさんは、ザ・ウィンザーホテル洞爺の二階にあるフレンチレストランです。リゾート気分を盛り上げるよう... 
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    な内装で、日常をしばし忘れられそうです。お料理はひとつひとつが見事な完成度で素晴らしかったです。見た目の芸術的な高さや、素材の新鮮さ、北海道の食材をふんだんに使っていてさすがです。 
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  • 小さな子供がいる家庭などにおすすめできる洞爺湖温泉でおすすめの宿です。ペンション風でキャンプに来た気分を味わうことができま... 
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    す。湖で泳ぐこともできるので楽しめること間違いないと思います。自炊コーナーなどもありました。 
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    目安料金 33,562円/泊~(2名1室)

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    。 3、部屋内がとても広く、ベッドもしっかりしているので、快適。 4、電子レンジ、オーブントースター、冷蔵庫、お茶セット、空気清浄器がある。 5、ジェットバスがあり、レイクビュー! 6、部屋からのレイクビューがとてもダイナミック! 一般的な点 1、Wifiが使用できない。これが使えたら完璧なのに・・・もったいない。 2、近隣周囲にあるのが、アイスクリーム屋さんのみ。 3、洞爺湖の温泉街からはクルマで約10分。 4、タバコの臭いの無い部屋をオーダーしたが、今までに染みついた臭いがするので、嫌煙者には気になる。 5、駐車場から部屋までアップダウンがあるので荷物が多い場合はキツイ。 
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    目安料金 19,402円/泊~(2名1室)

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ザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート&スパの旅行記一覧(58)

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