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JRタワーホテル日航札幌

高級ホテル

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

公式

JRタワーホテル日航札幌 写真

提供:オーナー

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札幌駅直結という便利なロケーション。天然温泉を使用するスパは、眺望抜群。

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みんなの満足度
4.43
クチコミ:392件
とても良い
228
良い
124
普通
18
悪い
9
とても悪い
6

2 ホテル満足度ランキング(札幌 219件中)

項目別評価

  • アクセス 4.69
  • コストパフォーマンス 3.68
  • 接客対応4.22
  • 客室4.26
  • 風呂4.06
  • 食事4.04
  • バリアフリー3.84

どんなホテル?

所在地
JRタワーホテル日航札幌は北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地にあります。
アクセス/ロケーション
ホテルはJR札幌駅南口に直結しており、駅から徒歩約3分でアクセスできます。
また札幌地下鉄の東豊線・さっぽろ駅からは徒歩で約3分、南北線・さっぽろ駅からは徒歩で約5分の位置となります。
インターネット環境
全館でWi-Fiに対応しています。
設備/施設紹介
有料の立体駐車場が利用できます。
また天然温泉を利用したスパが22階にあります。
ホテル内レストラン紹介
35階ではビュッフェ式のレストランまたは和風レストランで、窓の外に広がるパノラマを楽しみながら食事をすることができます。
北海道の食材を使った料理を提供しているカフェやフレンチ専門店もあります。
客室紹介
23階~30階はモデレート、31階~34階にはエグゼクティブ、プレミア、スイートなどシーンに合わせて選べる雰囲気の客室が揃っています。
バリアフリーのお部屋や窓からの景観が楽しめる角部屋もあります。
おすすめポイント
札幌市の中心となる札幌駅に直結した利便性の良さと、高層フロアの窓から広がる札幌市内のパノラマが魅力のホテルです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(332件)

    宿泊ではありません!バーを利用しに訪れました

    5.0

    旅行時期:2019/12(約3ヶ月前)

     こちらのホテルは宿泊ではなく、展望階にあるバーを利用するために訪れました。利用客であることには変わりないのですが、宿泊をするわけでもないのにホテル入口のボーイさんが自動ドアを自らわざわざ開けてお迎えしてくれました。それも... 
    続きを読む
    あってかバーのノンアルカクテルもさらに美味しく感じました。  ホテルのことを記すとすれば、フロントのある1Fエントランスはモダンな高級感ある作りになっており落ち着いている様子でした。 
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    スーパーこひつじ

    スーパーこひつじさん(男性)

    札幌のクチコミ:86件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(15件)

    暴風雪・狭くて高いダブルルーム

    1.0

    旅行時期:2019/12(約3ヶ月前)

    生憎の天気で楽しみにしていた部屋からの景色は暴風雪で拝めませんでした。 ダブルルームはこの価格帯にしてあり得ない狭さで、二人で荷物を置くと居場所がベッド上しかありません。 大浴場は有料なので、よくて当たり前で良いと思っ... 
    続きを読む
    たけれど大混雑で、早々に引き揚げ朝風呂に入ろうと思ったら、お昼前からの営業でおまけに再度入浴料が必要で諦めました。 朝食の和食はパッケージツアーだったのですがメニューには3080円(税込み)と書かれていましたが、北海道らしさがあまりなく、品数も貧相で素泊まりだったら絶対食べないと思いました。 無線LANも繋がりにくく、札幌で人気のホテルとの事でしたが、天気次第以外の要素も高いだけで普通でした。  
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    toratoratoravelko

    toratoratoravelkoさん(女性)

    札幌のクチコミ:2件

  • 何度も利用しているが、利便性、接客、清潔度、交通等秀逸である。 ただ、朝食の質が少しづつ低下している

    2.5旅行時期:2019/10 (約5ヶ月前)

    thkei

    thkeiさん(非公開)

    札幌のクチコミ:4件

    何度も利用しているが、利便性、接客、清潔度、交通等秀逸である。
    ただ、朝食の質が少しづつ低下しているよう感じるのは、厳しすぎか?

    先日某札幌Gホテルを利用したが、和食は焼き魚は自宅で焼いたように焼き立てで非常においしく、さんまの立田揚げは初体験でこれも美味しかった。
    ご飯も炊きたてで米が立っていて満足だった。
    税別2800円くらいだったと思うが、朝食付きで予約すると実質約半額になるが、ここは朝食付きにするとそのまま2800円分が加算される。質が以前のように秀逸であれば、文句はないが。

    同某札幌Gホテルの洋食の地産地消の約100種類の料理が並ぶ朝食も秀逸であった。
    海鮮ではホタテ、サーモン、イカがとても新鮮で臭みなく醤油なしでもいただけた。

    外国人客の対応にも慣れ、こちらのようにスタッフがあたふたしておらず、
    混んでも落ち着いていただけた。

    施設からの返信があります

    いつもJRタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、利便性や清潔度などお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご朝食内容につきましてはご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。今後、賜りましたご意見をもとに、お越しいただきます皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    JRタワーホテル日航札幌

    JRタワーホテル日航札幌より

    返信日:2020/02/14

  • ホテルの資質、クオリティの欠落の一言

    1.0旅行時期:2019/10 (約5ヶ月前)

    ひとりっ子ママ

    ひとりっ子ママさん(非公開)

    札幌のクチコミ:1件

    連泊での利用の2日目外出先から戻ると、カップ洗ってない、ベッドメイキング未完成、
    お風呂も未清掃、洗面所にちぢれ毛が散らかっていた。

    更にベッドサイドの照明に鼻糞と思われる異物、部屋を移動したが、前室のカードを回収せず、使えるとうカードを1枚受け取り、氷があるのは34階と書いてあるガイドに従いカードを使い氷をとりに行こうにも、34階には止まらないとエレベーターがアナウンス。

    フロントに電話して、状況説明したら、ベルボーイが来室、氷は各階にあるのでとの説明、最初に置いて行ったカードと、回収しなかったもう一枚のカードをドアにかざし開けられることを確認したので、つぎの朝、朝食をたべて、部屋に入ろうとしたら、2枚ともセンサーに反応せず、再度、エレベーター前の電話から、フロントへ電話。
    部屋の前でまたされ、たびたびすみませんの一言!
    チェックアウトの時に挨拶はあったが、これって、ホテルの質、クオリティの欠落の一言ですよね。

    施設からの返信があります

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在に際しましては、清掃のご依頼を承っておりましたにもかかわらず、情報共有が至らず、多大なるご迷惑ならびにご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は当該部署のみならず、ホテル全体に共有いたし、次回ご来館いただきます際にはご期待に添えますようスタッフ一同努めてまいります。この度のことどうかご容赦いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    JRタワーホテル日航札幌

    JRタワーホテル日航札幌より

    返信日:2020/02/05

  • JRタワーホテル日航札幌

    4.5旅行時期:2019/09 (約6ヶ月前)

    lotopantano

    lotopantanoさん(男性)

    札幌のクチコミ:1件

    【ロケーション】
    新千歳空港から空港快速で札幌駅まで約40分
    JR札幌駅隣接で便利(雨が降っても傘いらず)
    【部屋】
    冷蔵庫あり、セキュリティボックスあり、TVあり、スリッパあり、ポットあり、コーヒーやお茶ノティーバックあり
    【水回り】
    バスタブあり、ウォシュレットあり、ドライヤーあり
    【Wifi】
    無料で使用可能
    【その他】
    部屋着(浴衣)あり、アメニティ一式あり

    22階のスパ割引券がもらえました
    今回は時間がなく行きませんでしたが次回は利用してみたいです

    35階スカイラウンジの朝食ブッフェがよかった
    景色もよく、種類も豊富、コーヒー持ち帰りができて部屋でゆっくり飲めます
    和食、洋食あり、エッグステーションでオムレツを目の前で調理
    イクラ、エビなどの海鮮具材があり海鮮丼がつくれます!

JRタワーホテル日航札幌のクチコミ一覧(392)

施設詳細情報

住所 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地
アクセス JR札幌駅直結
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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