旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

春秋航空

SPRING AIRLINES CO.,LTD.

3.61

53 航空会社満足度ランキング(253件中)

海外航空券検索

出発地

目的地

往路出発日

※5日後以降の検索が可能です

復路出発日

座席クラス

大人 (18歳以上)

子ども(17歳以下)

※往路出発日時点の年齢を選択ください。

  • 子ども1

  • 子ども2

  • 子ども3

  • 子ども4

  • 子ども5

  • 子ども6

  • 子ども7

  • 子ども8

春秋航空のクチコミ 112件

相次ぐ整備不良による欠便

1.00 旅行時期:2019/01 (約2ヶ月前)
tamotsu watanabe

tamotsu watanabeさん

男性

広島~成田間の利用者です。
フライト当日に整備不良のための欠便連絡をメールで1件送りつけて、お詫びの言葉もなし。

振り替え便も翌日で、利用者に対する配慮や誠意に欠ける企業だと感じました。

ネットの口コミをみると欠便が多いとの声もあり、もっとよく調べてから利用すれば良かったです。
実態をコールセンターに確認したところ、常態的に欠便が発生している様子。(ほぼ月に1度はでるそう!)

コールセンターの対応も、通話前の挨拶から不貞腐れたような雰囲気で、全体の対応から、やはり中国系企業だという印象を持ちました。

CAさんが良い

5.00 旅行時期:2018/12 (約3ヶ月前)
YUKO

YUKOさん

女性

スプリングジャパンに初めて乗りました。
北海道のセールをやっていたので格安で行きました。
高齢の母と子供2人と4人で行きました。
高齢の母が居るで、成田空港での飛行機に乗る際の階段が登れるのですが、ゆっくりになってしまう為、優先搭乗させて頂きました。
その時の対応もすばらしい。常に皆さん笑顔です。
帰りの新千歳空港のチケットカウンターの方の対応も・・・素晴らしい。やっぱり笑顔
なんと言ってもCAさんが、素敵です。
高齢の母が咳き込んでしまい、すぐ水を持って来てくれたり、咳き込むと常に声をかけてくれたりと・・・
少しですが、北海道の話しをしたりと・・・
色んな飛行機に乗りましたが、1番感じの良いCAさんだったなと思いました。
真矢みき似のCAさんは素晴らしかった。
他の方も・・・皆さん笑顔です。
また機会があれば利用したいです。

絶対二度使わない!

1.00 旅行時期:2018/11 (約4ヶ月前)
ゆゆ

ゆゆさん

女性

悪質な航空会社です!絶対使わない方がいいです!安い料金で提示するが、実は払った後に色んな別料金が計算されてしまいます。しかも普段確認のメールが届いてくるはずだが、全然メールが届いてきません!変更もできませんので、本当に気をつけてください。また一番悪質なところは、注意事項や決済前に確認しておくべきの事など全く教えてくれません!例えば変更できないこと、荷物の重量など。まずメールが届かないから電話をかけてみたら「届かない場合もあるので、メールアドレスを教えてください、今から送ります」と全然謝る気がません! メールを確認してお手荷物は15kgまでと書いてました。搭乗日に委託手荷物を預けたら、「持ち込み荷物と合わせて15kgまでですので、ショルダーバッグも一緒に測ってください」と言われました。「それは言われてませんので、この中財布と貴重品だけですが」と私が言ったら、向こうが「規定に書いてあったので、ご確認ください。」と言いました。仕方なく罰金された感じで運賃の約1.5%払われました。計算すると普通の時間帯のフライトと変わらない運賃になってしまいました。その後春秋航空の規定書みたいなものをじっくり探してみました。小さな字で「運賃によって、」と書いていました。 非常にサービスが悪くて、事前に提示すべきなものをわざとしない所が気持ち悪いです。どんなに安くてももう二度使いません!

スクートでは有り得ない光景でした。

4.50 旅行時期:2018/10 (約5ヶ月前)
たまご

たまごさん

女性

機内への食べ物の持ち込みオッケーです。

中国人の皆様、手作り弁当を持参して、わいわいがやがや食べていらっしゃいました。


その食べ終わった容器もCAが回収して捨ててくれていました。

機内にはミネラルウオーターも売っていますが、空のペットボトルを持参して、お水を入れてもらっている方が多数です。

水筒にお湯も入れてくれます。

カップヌードルを持ち込んでも、お湯を入れてくれそうです。

機内食、有料でも安いんですけどね。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満

カウンターは混んでました

4.00 旅行時期:2018/06 (約9ヶ月前)
くじら雲

くじら雲さん

非公開

カウンターはとても混んでいましたが、手続きは日本人のスタッフだったので安心感がありました。子連れで座席指定はしていなかったけど、当日カウンターで調整してくれて、無事に並び席に。

海外LCCでは珍しく、食べ物の持ち込みが可、手荷物の預け入れも重量制限はあるけど無料でした。

かわりに機内への持ち込みは7キロまで(国際線)
機内で収納箱がいっぱいで通路渋滞とかならずに、良い制度ですね。

春秋航空ー機内食

4.00 旅行時期:2018/05 (約10ヶ月前)
エゾモンママ

エゾモンママさん

女性

新千歳―浦東空港便で利用しました。
機内食は、行きは水のみ買いました。クレジットカード、日本円が使えるかは分かりません。
水は5元なので、空港で買うより安いです。
機内食は、帰りのみ子どもの分と夫の分を付けました。浦東空港の制限区域内に軽食を買える場所がなかったので良かったけど、元を残しておけば、機内で必要な分を買う方が良いかもしてません。

とにかく安い

4.00 旅行時期:2018/04 (約11ヶ月前)
かなん

かなんさん

女性

成田~広島空港の帰路に利用しました。
前の日は春の嵐で、他便の機材繰りで遅延→霧により欠航。
飛んでくれるかなあと祈りながら成田空港へ・・・。

無事飛んでくれました!
30分ほど遅延しましたがLCCだし許容内です(^^)
欠航がわりと目立ち(霧が多い広島空港のせいもあり)、
あと中国路線に押されて、一日二便が今年から一便へと減便(泣)されていますが、
田舎と関東を格安で結んでくれて、感謝感謝です。
スタッフのかたも親切で感じが良いです。

確実にこの時間に着きたい!この日に着きたい!
という方にはリスキーかもですが、LCCということを念頭に置き、
ありがたく利用させてもらってます♪

空港での対応

1.00 旅行時期:2018/04 (約11ヶ月前)
ニーハオ

ニーハオさん

男性

格安航空でしたがスーツケースの輸送が機内サイズ以外は有料でした チケットに関しては現地在住の妻の姉夫妻にお願いしてありその件は出航の数日前にメールが来たらしい(後で判明)ですが姉の夫が見落としていたらしく こちら側の落ち度でした ただ同様のトラブルが発券カウンターで多数発生していて多くの搭乗客が困惑していました 私達のスーツケースは10日~14日サイズで2つで580元と言われました 中身を出して機内持ち込みを増やして軽くしましたが380元を支払いました その対応をしていた春秋航空の従業員らしい人物はカウンター内で携帯ゲームをやりながらの対応 しかも重さを発券係から聞いたら頭で考えて❓ふり❓をして金額を口頭で伝えました しかもレシートは無し 下町で15元ほどの朝食でまレシートが出る店舗も多い中 空港内でありえません 冷静さも無くお金を払って機内への手続きへ進みました 身体検査の途中 他の空港職員が休憩の交代を告げ妻の検査が途中で中断 普通終わってから交代するはず 張家界の街は余り裕福では無かったのが天門山等の観光で一気に潤ったらしいですが人の成長が追いついてません 空港以外 タクシーは最低 空港職員も雑談が多過ぎ 天門山でも持ち場で携帯ゲームをやりながらの対応も所々で見えました もちろん良い人もいましたが

千歳→上海 乗せてもらえませんでした。

1.00 旅行時期:2018/04 (約11ヶ月前)
まー

まーさん

女性

今後この航空会社を利用する方が同じ目に合わないように、自分の体験した事を恥を忍んで書きます。

空港カウンターでチェックインの時に「パスポートを更新されましたか?」と質問されました。
私はパスポートを2月に更新していて、チケットを購入した時の前のパスポートを携帯していなかった上に、購入時に入力したパスポート番号も入力ミスが有りました。

チケットのパスポート番号は係員の方もコールセンターの方も変更出来ないシステムになっているそうです。

コレが原因でチェックイン出来ませんでした。有効なパスポート、チケット、購入時のクレジットカードを持っているのに乗れませんでした。

空港使用税は戻って来ると聞いたので、スマホでキャンセルしました。チケット代と予約していたホテル代は駄目でした。

そういう規則なので、私に非があるのでしょう。仕方ないですし、勉強になりました。

でも、空港の係員の対応と感じは良かったです。

短距離なら我慢できる「春秋航空」日本⇔中国

1.00 旅行時期:2017/11 (約1年前)
dwarf156cm

dwarf156cmさん

女性

今となっては日中各都市を結ぶ便利な足となっていますがやはりLCC、シートピッチや角度など快適とはいえませんでした。
日本発のカウンターは、爆買いをしたお客さんが有料の預け手荷物で揉めていることもしょっちゅう。なかなか列が進みません。機内も雑然、ガヤガヤしていますが、そこはLCCと割り切って乗ってしまえば安くて良いかも。

1件目~10件目を表示(全112件中)