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マレーシア航空

Malaysian Airline

4.04

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  • 国・地域・航空会社コード:マレーシア|
  • 2レター:MH|
  • 3レター:MAS
  • マイレージプログラム:エンリッチ
  • アライアンス:ワンワールド

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旅行時期:2020/03 (約1年前)
seesea

seeseaさん (女性)

たった3時間でキャンセルされて返金なし。
コロナの影響で大変なのはわかるし応援したいけれど、ひどい対応が続きました。
現地の空港で予約番号を伝えての返金はOKと確認→他の航空会社で帰国→マレーシア航空からメールで返金不可、変更のみと通知→電話は途中で切れたまま→各窓口の回答はバラバラ。
いくらコロナの影響でも、せめて1日前に通達すへるべきというか、3時間でキャンセルするものは売るべきではないですね。

国内線を2回利用したけれど、ほとんど挨拶もしないスタッフが何人かいて驚き、LCCのほうがずっといいです。

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