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ねこむさんのQ&A

回答(0件)

質問(1件)

  • 騙されたかもしれません。どうしたら良いでしょうか

    • 質問日時:2017/09/29 12:55:29
    • 締切:2017/11/29
    • 緊急度:すぐに!
    • 回答数:11件

    先日パリへ旅行しました。

    1ヶ月以上前にBooking.comで予約をして全額支払い済みだったのですが、出発直前にBooking.comから電話でオーバーブックの連絡があり、
    「先方の宿がホテルを確保しているので変更を了承して欲しい」
    と言われて快諾しました。

    その後、最初に支払ったお金は2時間後には返金手続きの証拠を送ってくれました。でもなぜか「お客様ご自身で予約の手続きをお願いします」と言われました。変な気がしたのですが、何度も電話をしてくれたし「差額は返金されますから」と言ってくれたので信じて予約しました。
    指定されたホテルは元の2倍の値段でした。

    その後、言われるままに領収書のコピーを送りましたが、それからは完全に音信不通です。

    もしかして、騙されたのでしょうか?
    大手だと思っていたので、すごくショックです。
    この先、どうすれば良いのか、どなたか知恵を貸して下さい。
    よろしくお願いします。

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