ハワイ太郎さんのクチコミ全1件

1月22日東京地方は南岸低気圧の影響で最強寒波が襲来し大雪になりました。そのため空の便も欠航が相次ぎました。JALの成田発ハワイ・コナ行きも欠航となりました。欠航が決まったのが遅い時間だった事もあり、ホテルも取れず、雪の影響で空港から出る交通の便もなく空港に閉じ込められる事態になりました。当初は楽観的に考えていたのですが時間の経過とともに深刻な状況になってきました。ラウンジ係員に聞くとラウンジ24時間営業ではないので出なくてはいけない様な話でした。最後は自分達だけになって来た、いよいよ出なけれならないと思った時に、責任者らしき人が来られ「1人でもお客様が居られたら私達はオープンします」と言って来られました。その時は単に「有り難い」とは思っただけでしたが、朝四時に再入国の手続きのためにラウンジの外に出たら沢山の人がロビーに雑魚寝していました。私達はラウンジでゆったりと休ませて頂いたのですが、あらためて、JALラウンジの方の対応の有難さが湧きあがって来ました。その後の飛行機の振替もスムーズに対応して頂き無事ハワイ島コナ空港に到着出来ました。あらためてJALの対応に感謝です。