インド コルカタ(カルカッタ) ITC Sheraton Hotel に宿泊してみました。:ちんちくりんさんの旅行ブログ
インドのコルカタ郊外にあるITCシェラトンに宿泊してみました。
市内からはかなり遠いためリムジンを利用するかタクシーと交渉するだけの語学力が必要です。
少し前にもこのシェラトンには何度か泊まったことがあるのですが以前に比べると設備のメンテナンスも悪く全体的なサービスが落ちたように感じます。
特に仕事に必要なインターネットは激遅で頻繁に切れたり落ちたりします。
これでは全く仕事になりません。
スタッフが様子を見に来ますが私のパソコンのせいにされてしまいました。
愛想は良いのですが迅速かつ正確な対応が全く出来ません。
只、メインダイニングのお食事、ビュッフェはかなりのお値段がかかりますがコルカタ内ではトップクラスのお味。
残念なことに客室に比べるとレストランのサービスは最低です・・・。
実はこんなことがありました。
レストランでコーラーを注文したのですが注いで頂いている時に誤ってボーイさんが机の上に缶を落としてしまいました。
ここまではよくある話ですが・・・。
その後その転がった缶を持ち直して中身がこぼれベタベタなった手のまま、それをコップに注ぐのです。
机の上もベタベタのまま。
普通ならまずテーブルの上を綺麗に片付け新しいものを持ってくるのでしょうがそんなことも気にせず半分ほど中身がでたものをそのまま注ぎ入れ終了(笑)
何を優先すべきかそして何をすべきなのか判断がつかないようです。
責任者らしいスタッフもそれを見ていましたが何一つ助けようとしません。
落とした缶も交換せずです。
彼の言い分はあくまで料金はコップ一杯のものなのでこぼしたものはサービス分なので交換は必要ないとのこと。
氷を入れれば同じような量だと・・・大笑するしかありません。
また、お願いしたものが一度で出てくることはまずありません。
インドではなぜかスタッフが纏めていろいろ処理しようとするためすぐに処理漏れが起こります。
爪楊枝10分。
お水10分。
ご精算15分。
これがシェラトンホテルが必要とする平均時間です。(笑)
ハイアットなどはこのあたりかなりきっちりと教育されていますがここシェラトンは最低ですね。
だめだめです。
もう利用することは無いと思います。
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期間 : 2008年01月〜2008年01月 エリア : アジア インド カルカ...(by ぴちくりぴーー on 2009年11月17日 20:21)
期間 : 2008年01月〜2008年01月 エリア : アジア >> インド >> カルカッタ 内容 : インドのコルカタ郊外にあるITCシェラトンに宿泊してみました。 少し前に何度か泊まったことがある......(by タイ・バンコクの詳細情報はちんちくりんにお任せ下さい。 on 2009年11月17日 20:20)