マリアナ リゾート アンド スパのクチコミ (旅行時期順) (サイパン)

午前中にマニャガハ島に行った後、午後にランチ＋ディナー
＋スパというプランでここに来ました。（まにゃすぱ）

施設やスパのマッサージは充実していましたが、
総じてフロントスタッフの対応がひどすぎます。
（マッサージのスタッフ等はひどくないです）

まず、施設の説明がすくなすぎて最初はどうやって
使っていいかよくわかりませんでした。
スタッフに聞いても同じ説明を繰り返すだけで
うんざりします。
大きな施設なのでもう少し分かりやすい説明を
して欲しいです。

最悪だったのは、スパでのドリンク料金の請求です。
ここのスパはカフェでドリンクを注文したら
スパから出るときにまとめて清算という形をとっています。
私も自分たちの分を最後に清算しました。
がしかし、ホテルに戻って帰り支度をしていると
スパから電話がかかってきて、
「ドリンク料金をはらっていないので払え」
と言われました。
「もう払いましたよ」と言ったのですが、
私たちが飲んでいないドリンクについて
料金を払っていないと主張されました。
何回も「それは間違いですよ」といっても
スパ側は「あなたがのんだはず」の一点張り。
１０分ほどこのやり取りを繰り返した後、
あきらめて切ってくれましたが、
非常に不愉快な思いをしました。

ロケーションはとても良かったですし、
施設も充実しているので
スタッフが気持ちよく対応してくれさえすれば
４つ星以上はあると思います。
非常に残念です。

今回初めてサイパンに行きました。
買い物や観光にバタバタするのはやめて、
今回はホテルでのんびりしようと思って、こちらのホテルを選びました。
ガイドブックにも大きく取り扱われ、こちらのサイトでも評価が高かったので、
期待して向かったのですが、期待しすぎました。。。

チェックイン時に、「グレードアップしましたよ」と言われ、
実際オーシャンヴィラにしていただけたので喜んだのですが、
喜んだ分色々がっかりもしてしまいました。

良い点は、自然がいっぱいなところ。

部屋からの海の眺めや、夕日、夜空はとてもきれいでした。
特に夜は、星空とともにジャグジーに入れて素敵な時間でした。
隣のヴィラとは離れているので、音も、人気も気にはなりませんでした。

海も潜れば魚がすぐに見られます。
ビーチシューズを履く必要はありますが、
泳げなくても沖に出ずに魚が見られるのはとてもいいです。
ビーチにいついている猫もとてもかわいくて癒されました。

また、マリアナトレッキングでオフロードATVアドベンチャーに参加し、
自然をワイルドに楽しめました！
途中、ココナッツ刺身など食べる機会があったのですが、
これは本当においしかったです。

悪い点は、、
（悪口？いっぱいなので、このホテルが好きな人は読まないでください！）
まず、部屋のベッドが固いです。。
ドリンクコーナーの砂糖やコーヒー豆は補充してもらえず、
コーヒーサーバーの豆も捨てられず、洗われず、
ジャグジーも掃除してもらえず、
サービス面でがっかりしてしまいました。
（一度は電話しましたが、何度も電話する気力がおきず、あきらめました）

全体的に利用してみて、このホテルの存在意義は、
近所のゴルフ場の使用者がランチ食べて、スパに入って帰る
というところなのかなと思います。

南国では、海はもちろん、プールも楽しみなのですが、
広い敷地の割に、プール部分も、ビーチベッドのスペースも小さく、
また、クッションのないビーチベッドで、長時間いるのには向きませんでした。
きっと併設スパでくつろいでね、ということだと思うのですが、
スパは時間によっては芋洗いのような人になってしまうので、
ホテルの人専用スペースにももっと気を使っていてほしかったです。
（スパのベッドはクッションタイプ）

また、ロビーも広い敷地のわりに、ほんのちょっとのスペースしかありません。
ホテル内に、自分の部屋以外にくつろぐところがないのは、
なんだかリゾート気分にかけました。。。

また、旅行先ではホテル内を散策するのが好きなのですが、
ロビー横、トイレわきの階段という、
ホテルの玄関付近でさえ掃除がされていなく、
虫などの死骸や、蜘蛛の巣、ほこりだらけでした。
またもや、残念。。

また、レストランが一つしかないので、
ディナーは結局ガラパンにでていました。
これは、私のリサーチ不足か、、と思いますが、残念なポイントでした。

ビーチリゾート、というにはリゾートっぽい「贅沢感」が味わえない上に、
この価格はぼったくりのような気がします。
もう二度と泊まらないし、薦めない。。。というのが感想です。

最終日に、航空会社の都合で延泊となった際、
ハイアットリージェンシーを利用しましたが、
中心部にありながらも、裏はすぐビーチですし、
サービスもいいので、もやもやせずに滞在できましたし、
結局こちらのほうがのんびりできたのかも？と思いました。

初めてサイパンに行くならマリアナリゾートに泊まろう、と長いこと思い描いていました。
実際は７番目の宿泊先だったので、期待が大きくなりすぎていたのかもしれません。

総合評価4.0の理由ですが、
ホテルから歩いて行ける所に何もない、
スパのシャワールームのアメニティがひどすぎた、
スパのライブラリのソファでスタッフが堂々と寝ていた、
コストパフォーマンスの点でアクティビティのATVバギーの料金がタポチョで乗った時より$20高かった、
の４点からです。
韓国の方が使った後にシャワールームに入ったらあまりに汚くて驚いてしまい、さらにアメニティの匂いが大変奇妙で、部屋に帰って浴びればよかったと本気で後悔しました。
汚かったのはホテルの責任ではないので、評価に含めていません。
マンディアジアンスパとATVバギーはそれぞれのクチコミで評価すべきかとも思いましたが、料金プランにスパの入場券が含まれており、アクティビティの支払いが宿泊料金と一緒だったので、まとめて評価することにしました。


よかった点は、
まず部屋のすみずみまで素晴らしかったこと。
４人部屋にできるほど広くて清潔、シンプルな内装。
リゾートホテルはこうあってほしいなの典型でした。
座るところ、物を置くところが沢山あって便利。
浴室は珍しくユニットバスではありません。
独立したウォッシュレットのトイレは、浴室や洗面所の利用とかぶらず使えてかなり快適です。
部屋の眺望は木に遮られて海が少ししか見えずイマイチだったものの、カートから見る山側の景色は素晴らしく、アトラクションのようで楽しかったです。
スパの評価を低くしてしまいましたが、ゲートからエントランスまでの小道、スパ内のバリ風設え、温かいジャグジーやフラワーバスには大変癒されました。
シャワールームを使わず、部屋に戻って浴びればがっかりせずに済んだので、次回からはそうします。
いろんな国の方が利用しているので、多少の格好やマナーの違いには目をつぶり、こちらで対処できることをすれば最大限楽しめるのではないでしょうか。

思ってたのと違った点はあれこれありましたが、
一緒に宿泊したれいれいさんと「次はヴィラに泊まろう」と話しています。
眺望のよいリーフサイドの部屋にもぜひ泊まってみたいです。

サイパン北部の静かなエリアに位置するマリアナリゾート＆スパ

広い敷地はカートを呼べば、ものの1分で迎えにきてくれますが

散歩がてらにフロントまで歩いても4〜5分です。

ヴィラの周りにはプルメリアの木があって、毎朝地面に落ちたプリメリアの花を
ひろっては、ジャグジーに浮かべたり
部屋の水盤に浮かべたり
ほのかな優しい香りにつつまれて　
滞在中は癒されまくりでした。

2011年9月上旬に４歳児含む家族３名で、メゾネットヴィラに宿泊しました。
外見は古いですが、室内は清潔感があります。
天蓋付ベッドにテンションが上がります。
フロントから部屋に向かう道は南国ムードがあり大好きでした。
夜、コインランドリーを利用する道中にカエルやヤモリが見られました。

部屋は広く、ベッドルームが２階なので家族連れには大変良いです。
ヴィラの為、子供が騒いでも隣の部屋に迷惑がかかることもないですし、大人のストレスも軽減されます。
冷蔵庫も広く助かりました。ティッシュペーパーも置いてあり、日本から持参しなくても良かったです。
エアコンの配置に改良の余地があると思います。
２階のベッド脇に位置しているのがよくないです。先に子供が寝た時にエアコンを付けっぱなしにするとベッド位置は寒く、消すとリビングは暑くなります。
扇風機でも置いてもらえると助かります。

最北部に位置するため繁華街に出るのに時間がかかります。
DFSのバスを効率的に利用して計画を立ててください。
ホテルでゆっくり過ごす人には問題ありません。

従業員の人は総じて感じが良いです。日本語を話す人が不在のことも多く、英語を話すことが多かったです。
バスルームのお湯がでなくなるトラブルがありましたが、従業員の方がすぐに来て対応してくれました。翌朝に日本人のフロントの方がお詫びの電話を入れてくれたことが丁寧に思いました。

ホテルのビーチは透明度が高く魚がたくさん見られます。
ただ、岩場で子供には危ないです。大人もビーチシューズが必要です。
子連れにはマニャガハやマイクロビーチが安心して遊べます。

また、現在、乗馬をやっていないそうで、残念でした。

レストラン12th nights の夕食は美味しかったです。朝食・昼食は普通かな...
ホテル内にベーカリーがあれば便利だと思います。

スパに行くなら、他ホテルからの観光客が少ない夕方の時間帯がおすすめです。

また行ってみたいと思えるホテルです。