ジュメイラ ビーチのクチコミ (旅行時期順) (ドバイ)

ジュメイラビーチホテル泊まって来ました。
全室オーシャンビューなので、部屋からの景色は最高です。部屋も広く、バスルームはバスタブとシャワーブ−スが別になっています。シャワーがちょっと使いづらかったですが、アヒルのおもちゃはついてました。
チェックイン時にはウェルカムドリンク（オレンジジュース）を出してくれ、部屋にはフルーツ、ハネムーンだと言うと赤ワインとチョコレート（ゴディバ）も置いてありました。
スタッフの人数が多く気配りも完璧でした。13時にホテルに到着しましたが、空いている部屋がありすぐにチェックインできました。まあ、ダブルを希望したところ、ツインなら今すぐチェックインできると言われ、ツインになってしまったのですが･･･。でも、いい部屋でした。

ドバイモールやモールオブエミレーツまでは、ホテルからシャトルバスが出ていて便利です。とはいえ、いくつかのホテルをまわって行くのでドバイモールまでは1時間ちょっとかかります。お急ぎの方にはタクシーをお勧めします。帰りは最初なので10分ほどで帰れます。シャトルバスはプチ観光にもなるので個人的には悪く無かったです。泊まろうか迷っていたアトランティスも見ることができました（バスの中からですが）。ドバイモールでの降車場所と乗車場所は違うので注意してください。

朝食はホテルの中とビーチにあるレストランの2ヶ所。種類も豊富でおいしかったです。メニュー内容は同じものも多いですが、違うものもあるので、2泊以上する方は両方行ってみてください。

隣接するWild Wadiまでは歩いて行けないとの書き込みを見かけましたが、プールの横を歩いて5分ほどで行けました。新しい入り口ができたんですかね。

空港のDubai Duty Freeで販売してる、高級車が当たるくじもホテル内で買うことができます（クソ高いですが･･･）。

スタッフ全員とても親切で、フロントのスタッフは名前を覚えていてくれました。さすが5ツ星ホテルだと大満足でした。

お昼頃に到着しましたが、すぐチェックインさせてくれました。
部屋とバスルームはかなり広くのんびりくつろげます。
バルコニーがなかったのは残念でしたが目の前に見えるバージュアルアラブが圧巻でした。朝食は二箇所から選べるしとても美味しかったです。
私達はバージュアルアラブが見えるビーチコマーがお気に入りでした。

このホテルは今まで滞在して来た5つ星のホテルの中で最悪のホテルです。

昼にはホテルに到着しているにもかかわらず、チェックインできたのは
6時過ぎ苦情を言うために電話をしたら、話している最中に電話を切られる。

一番最悪だったのはホテルの電話のメッセージが私達には1つも届かずに
日本からかけてきた友人が全部のメッセージを聞く事ができまた消去やリピート
等の操作も可能になっていたとの事。

この件で友人がホテルに折り返し連絡を入れ至急直してくれるように伝え、私たちにも
謝りを入れるようにと伝えたらしいのですが、メッセージは効くことはできず
何の連絡もなく戻るまでこの件はわかりませんでした。

フロントデスクの態度もとても横柄でチェックインの際アラブ系の人には
ウェルカムドリンクをフロントで渡していましたが、私たちには何もありませんでした。
スタッフの態度もアラブ系の人たちと日本人女性4人の私たちとはあからさまに
態度が違います。

日本に帰って来てホテルに英語でクレームを入れたのにもかかわらず、
謝りどころか返事すら戻ってきません。

今まで泊ったホテルの中で値段だけは5つ星でサービスは1つ星もあげられない位の
最悪のホテルでした。

一般的な5つ星のサービスを期待するならば、このホテルはお勧めできません。

Jumeirah Beach Hotel は建物を波をイメージしています。部屋はすべて海に
面しており、部屋番号は偶数号室のみです。また沖合いにBurj Al Arabが
ありドバイのホテルやランドマークの代表的存在です。
隣の Madinat Jumeirah のほうが同じ５つ星でも一段格上になります。
海岸はプライベート・ビーチとなっており、家族でも楽しめるプールが３つ、
別建物ですが、宿泊客は無料で利用できる"Wild Wady"が隣(敷地的に隣で歩い
て行くのは大変です。ホテル敷地からカートで行きます)にあります。
ドバイショック以後、ホテルのサービスも見直され、
・ウェルカム・フルーツ(＆チョコレート)
・バスタブのアヒルのオモチャ(毎年デザインは変わる)
・本日の宿泊者、宿泊者の国数やイベント情報(ミニ新聞)
が無くなっています。
日本人より欧米からの宿泊客が多く、日本人は非常に少ないです。海外の
ホテルの感じは十分に楽しめます。
食事はブッフェ式から本格的レストラン(各国料理別)まで多数あり、不自由
しません。レストランによってはドレスコードがありますので注意ください。
http://www.jumeirah.com/en/Hotels-and-Resorts/Destinations/Dubai/Jumeirah-Beach-Hotel/

ジュメイラグループの５つ星ホテルですが、高級感と静けさをもとめている人は隣のマディナ・ジュメイラをおすすめします（バージュは値段が、、、）。少しカジュアルな感じでスタッフは親切丁寧ですし、子供連れもおおいです。朝のバフェも充実しています。プールは２つあり、一部３ｍもの水深になっているとこともあります。もちろん子供用のプールもあり。隣接するワイルドワディー（ウォーターパーク）は大人でも充分楽しめますし、キャッシュレスで食事なども購入できホテルへのチャージもできます（ただしジュメイラ系のホテルのみ）。小学生の子供連れなら、迷わずここでしょう。