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マレーシア 治安・トラブル

クチコミ88

  • ひとちゃんさん 写真

    ひとちゃんさん
    非公開 / マレーシアのクチコミ : 32件
    旅行時期 : 2018/09(約1ヶ月前)

    KK(コタキナバル)には何度も訪れましたが、危険な目に遭ったこともなければ、怖いと感じたこともありませんでした。

    しかし現地の友人によれば、私の実感とは裏腹に窃盗や車上荒らしが頻発しているそうです。くれぐれも気を抜かないようにして下さい。

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  • jambarayaさん 写真

    jambarayaさん
    女性 / マレーシアのクチコミ : 3件
    旅行時期 : 2017/08(約1年前)

    マラッカでは、ホテルがオーバーブッキングに遭い宿に泊まれないというトラブルにあった私。旅行記にも書きましたが、その後どのように対処されたか、続きを書きたいと思います。


    さて、マラッカの旅を終え、クアラルンプールに滞在していた日。
    1通のメールが届きました。Agodaからでした。


    平素はagodaをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご予約番号 222534056 に関しまして
    ホテル名: Modern Cave Boutique Stay
    部屋タイプ: Bunk Bed in Female Dormitory Room
    都市名/国名:Malacca/Malaysia
    チェックイン日: August 19, 2017
    チェックアウト日: August 20, 2017
    ------------------------------------------------------------
    恐れ入ります、本ご予約の空室枠を管理しております弊社姉妹会社Booking.comより
    以下のメッセージが届いております。ご滞在ができなかったとのことですが、
    恐れ入りますが代替にて滞在されたホテルの領収書またはカード明細
    (ホテル名、日付、金額、カード番号の一部、所有者様名、カードブランドロゴ)の画像を弊社までご返信いただけますでしょうか。
    お手数をおかけしますが、ご連絡をお待ちしております。
    ご不便をおかけしており申し訳ございません。
    ------------------------------------------------------------
    ○○○○様、(←私の名前)

    平素より大変お世話になっております。Booking.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、お客様のご予約(Modern Cave Boutique Stay - 2017-08-19チェックイン・予約番号:1022163745)の通りにご宿泊いただけず、大変申し訳ございませんでした。宿泊施設よりお電話をいただくまで、弊社にて状況を把握しておりませんでした。

    宿泊施設の方のお話によりますと'1511 Hotel' にご案内いただいたと伺いましたが、その後、なるべく不都合が伴わない形で、代替の施設に宿泊できましたでしょうか?

    万が一、今回の件で追加出費が発生した場合には、レシートのコピーを弊社にお送りください。可能な限り、サポートをさせていただきたいと考えております。

    なお領収書をBooking.comに提出すると、お客様からご提出いただいた情報をBooking.com B.V.がModern Cave Boutique Stayに開示する場合があることに同意したものと見なされます。 弊社では情報保護に最善を尽くしておりますので、領収書を費用の証明以外の用途に利用したり、必要以上の期間保存したりすることはございません。

    この度、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。引き続き、Booking.comをよろしくお願いいたします。

    以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Chizuru Takeuchi       Booking.com Customer Service Team




    驚きました。宿の支配人がオーバーブッキングをしたことをちゃんと報告したというのです。
    また予約サイトのAgodaとBooking comが連携してこの問題を解決しようとしてくれている姿勢と、日本人スタッフが対応してくれる、と言う点もうれしいですね。
    私は泣き寝入りか、と思っていたので少し不快な気持ちが緩和されました。

    私は実際に遭ったことを時系列で詳細に書き、納得していない点を書き、レシート代わりにもらったメモを添付しました。すると、すぐに返事がきました。


    平素はagodaをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご予約番号 222534056 に関しまして
    ホテル名: Modern Cave Boutique Stay
    部屋タイプ: Bunk Bed in Female Dormitory Room
    都市名/国名: Malacca/Malaysia
    チェックイン日: August 19, 2017
    チェックアウト日: August 20, 2017
    キャンセルポリシー・変更ポリシー:

    この度はご連絡頂きありがとうございます。
    差額の返金に関しまして、ご予約の客室を提供しておりました、弊社姉妹サイトBooking.comに確認を致しましたところ、差額が生じた場合返金を致しますが、62リンギットですと差額はございませんので、なんらかの補償または返金ができるか、社内にて検討するとのことでした。

    Booking.comより回答がございましたら、再度ご連絡させて頂きますので
    今しばらくお待ちくださいますよう、お願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、日本語カスタマーサービス担当までお問い合わせ下さい。

    アゴダ カスタマーサービス / Shibui



    差額がない…。
    これは同じ値段で販売していた、と言うことでしょうか。
    いまいち納得はできないけれど、保障は検討してくれるとのことなので、次のメールを待ちました。



    平素はagodaをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    ご予約番号 222534056 に関しまして
    ホテル名: Modern Cave Boutique Stay
    部屋タイプ: Bunk Bed in Female Dormitory Room
    都市名/国名: Malacca/Malaysia
    チェックイン日:August 19, 2017
    チェックアウト日: August 20, 2017
    度々のメールにて失礼致します。
    この度は、上記ご予約につきましてご不便をおかけし、まずは改めましてお詫びを申し上げます。
    以前ご案内させていただいたご返金の件につきまして、弊社の姉妹店Booking.comより下記ご連絡が参りましたので、誠にお手数ではございますが、ご確認、またクレジットカード情報のご入力をお願い致します。
    ******************
    ○○○○様

    お客様のご予約(予約番号:1022163745)に関する弊社からの連絡にご回答いただき誠にありがとうございました。
    6.20 MYRを、お客様のクレジットカードに返金させていただきます。

    まず次のリンクをクリックして開いた画面の
    フォームにクレジットカード情報をご入力ください。 https://secure.booking.com/refund/e7cef43a9a0c935df04e6d1456bb758ef9f41f97.ja.html

    安全のため、このリンクは14日間のみ有効です。
    フォーム送信後5〜7営業日以内に、お客様のクレジットカードに返金されます。クレジットカード会社や銀行によっては、返金までの期間が異なる場合があります。
    ご質問等がありましたら、Eメールまたはお電話で弊社までお気軽にご連絡ください。

    この度は、お客様へご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。これからもサービスの向上に努めてまいりますので、次のご旅行の際もBooking.comをご利用いただれば幸いです。

    ありがとうございました。      Booking.com カスタマーサービス



    6.2リンギットって167円やん…。
    鼻くそやーん。

    向こうは差額がないとの一点張りだし、こちらも今更、1511HOTELが8月19日にいくらでその部屋を売っていたのか確認する術もないので、10%の返金を飲むことにしました。
    金額的にはあほみたいなもんですが、解決しようとしてくれた予約サイトの姿勢はありがたかったです。

    で、ちゃんと入金されておりました。167円。悲しいのぅ。

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  • jambarayaさん 写真

    jambarayaさん
    女性 / マレーシアのクチコミ : 3件
    旅行時期 : 2017/08(約1年前)

    スカートをはいて旅をしてはいけない!と学んだマレーシアの旅。
    中国人からしつこくナンパされ、本当に嫌気がさした。
    水を買ってくる、と入ったコンビニで隙をついて逃走し、何とか難を逃れた。
    女性の皆さん、気を付けて!

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  • jambarayaさん 写真

    jambarayaさん
    女性 / マレーシアのクチコミ : 3件
    旅行時期 : 2017/08(約1年前)

    暇つぶしのために3DSを持っていった私。
    ペナン空港にて、預けスーツケース荷物の中に入れていた3DSが危険物と見なされ、取り上げられそうになる。私のスーツケースはクアラルンプールに送れないから、ともかくチェックインカウンターへ戻ってこい、と言われたんだ。
    空港内で名前が何度も放送で呼ばれ、すごくびっくりした。
    任天堂のゲーム機であり、爆弾じゃないよ、と身振り手振りで説明。少し英語を勉強しておいて良かった。

    現地の人、3DSを知らなくて実際のゲームの様子も見せたなぁ。
    PLAYの様子ね。

    もう、DSは持っていかないと決めたよ。

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  • チャガルチさん 写真

    チャガルチさん
    男性 / マレーシアのクチコミ : 67件
    旅行時期 : 2017/09(約1年前)

    クアラルンプールの治安ですが、ブキビンタン周辺は夜歩いていて、怖いなと思った事はありませんでした。

    大きな通りも、人通りが多く、夜中まで賑やかです。写真はブキビンタンのロット10の前の交差点ですが、夜は路上ライブが行われていました。日本人も沢山見かけました。

    しかし少し路地に入ると、街灯が無く、真っ暗ですので、そのような所は近寄らない方が無難です。


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マレーシア 治安・トラブルのクチコミ 88

 Q&A 掲示板9

  • ジョホールバルへの夜間移動早めに!

    • 2017-09-21(約1年前)投稿
    • 締切済
    • 回答6件

    締切済

    ご一読いただき、ありがとうございます。

    今度、シンガポールを経由して、ジョホールバルに行くことを検討しております。
    ANAのアップグレード利用の都合上、シンガポール着が現地土曜日の
    23時台または0時台の便となる予定です。

    シンガポール到着後すぐにジョホールバルへの移動を考えておりますが、深夜帯ということもあり、若干逡巡しております。

    そこで質問させていただきますが、移動について、最も適切と思われるものを
    皆さま方のお知恵を拝借し、ご教示下されば幸いです。
    選択肢を用意いたしましたので、番号とその理由を合わせてご回答ください。
    なお、当方、40代男性1名で旅行する予定です。


    .轡鵐ポールのドメスティックのタクシーでブギスまで行き、
     そこからインターナショナルタクシーでジョホールバルに入る。
     (日中であれば一般的な方法かと思います。)

    ▲船磧璽拭璽織シーの会社を手配して、直行する。
     ※もし、よろしければ、至便かつ安心な業者の情報もあわせてご教示
      くださると幸いです。

    0汰缶未鮃洋犬掘△修瞭はシンガポール泊まりとし、
     翌日日中の時間帯の移動とする。

    い修梁勝淵轡鵐ポールから行かない。等。。)





    質問者

    まぶたさん

    まぶたさん

  • ラーキンスタジアム・ガラステンプル付近の治安早めに!

    • 2016-09-26(約2年前)投稿
    • 締切済
    • 回答2件

    締切済

    10/1より3泊4日でシンガポール旅行を計画しており、その中で日帰りでのジョホールバルへのショートトリップを計画しております。イスラム圏の国へ行ったことがないため、基本的には街の雰囲気を味わう程度のイメージでいるのですが、ラーキンスタジアムとガラステンプル(Sithi Vinayagar Taman Johor Jaya Johor Bahru)は訪れたいと思っております。
    ラーキンスタジアムはラーキンバスターミナルから、ガラステンプルは中央駅から、それぞれそれほど離れていなそうなので、徒歩で行くことも考えているのですが、両地区の治安はどのような状況でしょうか。
    ストリートビューで見る限り、現地の方含めあまり歩いている人もいなそうなので、ちょっと気になっております。もし行かれた方いらっしゃいましたらご教示頂けると助かります。

    質問者

    dom40さん

    dom40さん

  • コタラヤ2バスターミナルでタクシーに乗られたことがある方いますか?いつでも

    • 2014-05-04(約5年前)投稿
    • 締切済
    • 回答2件

    締切済

    シンガポールからタクシーでレゴランドまで行こうと思っています。
    家族で子供もいるのでバスではなく(おそらく寝るので出入国が面倒)
    出来ればタクシーで行きたいです。
    しかし、情報が少なく二点ほど不安点があります。

    ?往路の国際タクシーがシンガポールの車だった場合、
    コタラヤで降ろされるようですが、すぐにその場で
    マレーシアの普通のタクシーをつかまえることは出来ますか?
    また、多少は多く支払ってもいいと思ってはいますが
    強盗などの危険性はありますか?
    子供がいて大荷物でどう見ても観光客なので怖いです。

    ?帰りのコタラヤからシンガポールに戻る国際タクシーは
    大概常駐していますか?
    八月の日曜の昼過ぎ三時頃を予定しています。

    ちなみにタクシーを呼ぶのが一番安全だと思いますが
    その術が私にはありません。
    あまり治安が悪いようなら、出入国の手続きが面倒でも
    バスにしようと思っています。
    状況がわかる方教えてください。



    質問者

    kanyudropsさん

    kanyudropsさん

  • シパダン島の治安についてすぐに!

    • 2014-04-08(約5年前)投稿
    • 締切済
    • 回答1件

    締切済

    4月中旬に、マタキング島からシパダンに行く予定になっています。しかし最近、マレーシア航空のことなどあり治安が心配です。最近行かれた方か現地の事情に詳しい方、是非情報を教えて下さい。

    質問者

    RURI616さん

    RURI616さん

  • マレーシアの治安やトラブル対策についていつでも

    • 2013-01-21(約6年前)投稿
    • 締切済
    • 回答1件

    締切済

    現地の治安や、旅行者として気をつけるべきことを教えて下さい。
    例えば...
    ■ 治安面で注意すべきこと。(危険な地域・夜間の外出時etc・・・)
    ■ 旅行者を狙ったトラブルの手口と対策
    ■ もしあれば文化的、宗教的に気をつけること

マレーシア 治安・トラブル Q&A 掲示板 9

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