ディズニーワールドエクスペリエンスに、チケット登録出来ない件

回答日：2018-01-19

もちこさん

私も家族のチケット入力で失敗して進めなくなりました。
ＨＩＳで購入したので、ＨＩＳに問合せてもらってもわからず、結局、ディズニーのサイトの問合せ先に英文メールを送り、いったん間違ったのを解除してもらった記憶があります。ディズニーのサイトからは返信メールがありました。
ホテルのリファレンス番号を確認して、手元に準備するのは必要です。
そして、間違ったまま固まっているなら、その旨をディズニーの問合せ先にメールして下さいね。ハードルが高すぎ→私も途中で絶望しました。が、一度進めるようになるといろいろ楽しくなります。

英文メールは翻訳サイトと自分でアレンジしました。インドビザよりも難しいですよね。最初に間違えなければ簡単なんですけどね・・・

回答日：2018-01-19

もちこさんへ。
私は昨年WDWに行った経験でお話しします。
まず、ホテルについてですが、ディズニーエクスペリエンスにホテルのタグ付けはもしかしたらエクスペディアの予約番号を入力したからかも？入力に必要なのはディズニーの予約番号なので、エクスペディアに連絡してディズニー専用の予約番号を教えてもらう必要があると思います。ツアーなどで行かれる方も旅行会社に教えてもらいタグ付けされていると思います。
一度エクスペディアに連絡してみてください。

なかなかハードルが高い旅行だと思いますが、頑張って、ぜひ楽しんでください。

回答日：2018-01-19

状況がよくわからないですので想像です。

Link a Resort or Dining Reservation to Your Accountの画面で
Resort Reservation or Vacation Package　と　Dining Reservation　で入力する場所を間違えていませんでしょうか？
前者はホテルの予約番号、後者は食事の予約番号を入力するところです。

参考URLはすでに見たかもしれませんが、手順が記載されています。

エクスペディアで予約したというのも気になりますが、私の記憶だと12ケタだった気がします。
ミッキーネットさんは結構親切ですから電話で手順を教えてもらえるかもしれません。我が家も数年前に当日のキャンセルをお願いしたこともあります。

【参考URL】https://disney-le.net/dlr-wdw-registration-my-disney-experience/

回答日：2018-01-19

こんばんは

私も３年前に、ホテルはエクスペディア、チケットはミッキーネットでしたが
My Disney Experienceに登録し、ホテルもチケットもちゃんとリンク出来ました。

>ホテルの予約もエラーになり との事ですが、
ホテルを登録する際に、Expediaの予約番号を入力してはいませんか？
ディズニー公式以外のホテル予約サイトでホテルを取った場合、
間違えやすい所だそうです。

Expediaから予約番号が発行されますが、それはExpediaの予約番号であって
ディズニーとは関係ありません。
13桁の予約番号というのは、Expedia独自の番号じゃないかと思うのです。
今、調度Expediaでの予約があるので見てみたら13桁の番号だったので。

ExpediaなどでWDW直営ホテルの予約をした場合は
Expediaのとは別の「WDWの予約番号」を教えて貰わないといけません。
問い合わせれば教えてくれますので
貰った「WDWの予約番号」をMy Disney Experienceで入力すれば解決すると思いますよ^^

もし、既に「WDWの予約番号」を教えて貰っていて
その番号を入力してエラーになっているなら、お門違いですみません^^;

ミッキーネットさんに問い合わせるなら、コールバックが早くて便利です。
コールバックの申請をすると、10分以内にかけてきてくれます。
日本人オペレーターで日本語なので安心ですよ♪
もしくはスカイプコールも使えますので、メールより直接訊く方がいいと思います。

必ずできます！頑張ってくださいね^^

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/10999712