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ticketmasterのBoxOfficeとはどこにあるのですか?

  • ticketmasterのBoxOfficeとはどこにあるのですか?

    • 投稿日:2016-06-07
    • 回答:4

    締切済

    私は、現在日本在住しロンドンへの旅行の際にライブ
    (音楽フェス)に行きたいと思いました。

    そこで、Ticketmaster(UK)でチケットを購入する際に、
    配送方法で「Other Country」⇒「Customers in other countries: by Box Office Collection」と
    選択し購入しました。

    このBox Officeとは、どこにあるのでしょうか?
    または、Box Officeの見つけ方を教えて下さい。
    そして、いつまでに引き取ればよいか教えて教えて頂けると有り難いです。

    行きたい音楽フェス:Fold Festival

    参考URL
    http://goo.gl/5ge6wh

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    ootelesa69さん

    ootelesa69さん

回答受付は終了しました

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回答 4件

  • 回答日:2016-06-08

    ootelesa69さん、こんにちは。

    >しかし、ticketmasterに引き換え期間を聞こうとした所、
    >Required Contact Informationまで行けたのですが、
    >Select a Topicの選択がわからず困っています。
    >※いくつか試しましたが、前の画面に戻ってしまいます。。。

    これはメールを送るということでもいいのでしょうか?
    http://www.ticketmaster.co.uk/h/cs_contactus.html

    まずここのサイトに行きます。
    「Search our helpdesk by typing a keyword or phrase into the bar below, then hit the 'Go' button」
    と書いてあると思いますが、そのすぐ下に、タブが4つ並んでいます。左から、Results, Top 10, FAQs by Category, Contact Us です。その Contact us をクリックすると、質問を書き込めるようになります。

    または、次のサイトで、「required contact information」で検索するとでてくる「Festival Information (including deposit payment info, dispatch information and more)」をクリックします。
    http://www.ticketmaster.co.uk/h/cs_contactus.html

    そこに Fold festival のことが書かれていますが、
    If you have any further queries please check the official site by clicking here.
    と書いてあって、とぶのは、公式サイトです。そこにも contact us がありますが、「info@robomagiclive.com」にメールしなさいと書いてあります。
    http://www.foldfestivallondon.com/#!contact/ezztg

    回答になっていますでしょうか?

    お礼

    >いのうえさん

    ご連絡ありがとうございます!
    非常に参考になりました。ここの方法で問い合わせてみます!(by ootelesa69さん)

    問題のある投稿を連絡する

    いのうえさん

    いのうえさん

  • 回答日:2016-06-07

    ootelesa69さん、こんにちは。

    >写真付きIDとありますが、パスポートで宜しいでしょうか?
    >ご返信頂けますと幸いです。

    つむおさんから既に回答がされていますが、パスポートで大丈夫です。遅くなって申し訳ありません。

    お礼

    とんでもございません。
    ご連絡ありがとうございます。

    しかし、ticketmasterに引き換え期間を聞こうとした所、
    Required Contact Informationまで行けたのですが、
    Select a Topicの選択がわからず困っています。
    ※いくつか試しましたが、前の画面に戻ってしまいます。。。

    こちらご教授頂けますと助かります。
    可能でしたら、お願い致します。(by ootelesa69さん)

    問題のある投稿を連絡する

    いのうえさん

    いのうえさん

  • 回答日:2016-06-07

    同じく、海外のライブのチケットを Ticket Master で購入し、
    配送不可のため、Box Office で引き取ったことがあります。

    日本でいうと、ライブ会場付属のチケット売り場=いわゆるチケット売り場 での
    引き取りになります。
    (東京ドームだとドーム内にあるオフィシャルのチケット売り場)

    引き換え期日の前に行っても、売り場にデータが届いていなければ引き取りが出来ません。


    引き取りの期限については、チケット購入のメールに記載されていると思います。
    もしなければ、問い合わせてみるほうが良いです。
    *公演日の前日、もしくは2時間前などで締め切られている可能性もありますので、気をつけて。

    私は時間があったので、前日に引き取りました。
    引き取り時には、購入時のクレジットカード、パスポートが必要です。
    英語に自信がない場合は、Ticket Master からの購入メールを印刷していくと良いです。

    お礼

    詳しいご説明ありがとうございます。

    >引き取りの期限については、チケット購入のメールに記載されていると思います。
    こちら、開催日と開場時間のみで、引き換え期間の記載がないようでした。
    チケットマスターに問い合わせてみます。

    進捗ありましたら、こちらに書かせて頂きます。
    引き続き、よろしくお願いします。(by ootelesa69さん)

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    つむおさん

    つむおさん

  • 回答日:2016-06-07

    ootelesa69さん、こんにちは。

    Box Officeというのは「チケット売り場」です。
    ここは行ったことがないのですが、普通の劇場ではないのですね。Fulham Palace に行って、チケット売り場に行けばいいです。チケット売り場ですが、ジャズのコンサートの分に出ているものと同じだと思いますが、月曜から金曜の10時半から午後6時半まで開いているようです。
    BOX OFFICE:
    020 7352 5953
    (Box Office Hours - M-F 10:30am-6:30pm)
    http://www.606club.co.uk/fulhampalace2016.html

    受け取り方法ですが、次のサイトの「My tickets are on box office collection – can someone else pick them up?」に書いてあります。
    http://www.ticketmaster.co.uk/h/help.html?tm_link=tm_i_help

    ここに予約した時に受け取ったメール、写真付きID、その時のクレジットカードなどなど、を持参して提示してください。いつまでに受け取るか?ですが、通常はイベント開始前までだと思いますが・・。心配なら前日に行ってみたらどうでしょうか?

    If your tickets are on box office collection, generally only the cardholder can pick them up. If you're not planning on going to the event yourself, there are some venues that will allow for someone else to collect the tickets on your behalf – they'll just need to take some photo ID and a letter of authorisation from you with them. This needs to include:

    The cardholder's name
    Billing address
    Cardholder’s phone number
    Last 4 digits of the card number you paid with
    Ticketmaster reference number
    Seating details (where applicable)
    Name & date of the event
    Number of tickets booked
    Name of the person collecting
    Type of ID they'll provide for themselves
    Cardholder's signature

    If you’d prefer, you can print off a template here and fill out the details – then whoever you've given the tickets to can just show it at the box office along with their photo ID and they'll get the tickets without a problem.

    お礼

    ご連絡ありがとうございます。
    非常に参考になりました。
    写真付きIDとありますが、パスポートで宜しいでしょうか?
    ご返信頂けますと幸いです。
    何卒よろしくお願い致します。(by ootelesa69さん)

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    いのうえさん

    いのうえさん

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