タイでのスマホの使用について

回答日：2016-01-02

先月の１２月に海外に行きました。
メール等については、選択受信選択をＯＮにして、メールを見ないようにして出国しましたので、問題ないのですが、日本から海外への通信料ですが、どうしても電話がかかってきてしまいます。。

会社に請求書が行く場合、「ワールドウイング受信料」という国内では記載されない請求内容項目が記載されるため、国外に出ているという明細項目で、請求がなされます。

以下、ドコモの場合について確認しました。
通話しなくても、単なる受信のみでも受信料が発生し、記載されます。
海外から発信した場合は、当然、発信料が記載されます。

会社がワールドウイング明細書の発行を申請している場合、更に、発信者番号、受信開始時刻／終了時刻等の明細が追加されます。

不特定の発信者に、海外にいる間は、電話しないでくれと頼むのは無理ですので、請求書の記載項目で、国外に出ていることがわかります。

発信者が、伝言等のメモを残しだ場合も、当然、請求書に記載されます。
伝言メモの請求金額は、機種の録音時間に応ずる請求額となります。

回答日：2016-01-01

通信各社で取り扱い異なりますので 正確な情報は携帯電話会社にお問い合わせください。
安全なのは「ローミングOFF」です。
どのようなお仕事なのか詮索しませんが、会社名義の携帯ならばOFFにすべきです。
☆年末年始の緊急連絡先として その携帯電話の番号 取引先に伝えてるのでしょうか？

回答日：2015-12-31

ローミングオフにしていても、かかってきた電話は着信します。こちらが出る前に相手が切ってくれれば大丈夫ですが、
?間違って出てしまう。
?出ないでいたけど、規定回数を超えて呼び出しになり、留守電になった。
ような場合は、海外着信通話料金が発生して、請求書に書かれてしまいます。
電源を切っていれば、大丈夫です。電源を切っていても、確か着信履歴は残ったと記憶しています。それを時々見て、個人の電話でかけなおせばいいのではないでしょうか？
でもそれだとwifiは使えませんね。
いずれにしても、かなり危険な賭けだと思います。

回答日：2015-12-31

お客様からかかってきた、携帯あてにかかった
電話をとってしまったら、請求書にはばれてしまうでしょうね。お客様や、会社には電話に内緒は難しいでしょうね。電話をとらないでokなら大丈夫でしょうけど。。

回答日：2015-12-31

ローミングするだけなら、Wi-Fiだけ使う場合なら請求書には、のらないのでは？
フリーWi-Fiだけの利用なら、海外も国内もかわりません。
LINE電話で日本にかけた場合は、非通知表示されます。
ローミングをつかわないであれば、Wi-Fiのある環境に場所になるべくいれば、問題ないですかね

回答日：2015-12-31

自分の個人の携帯ということですか？
それなら、国際電話料金は自分の支払いになるから、相手には分からないと思います（相手が払う通話代は自分が国内にいる時と同じはず）。
相手の電話機上の表示も、ふつうに国内にかける時と変わりません。

私もいつもやっています。
自分の電話に相手の電話番号も表示されるので、取りたくない電話はスルー（その場合、留守番電話設定にしてあると、国際電話料金が課金されるので、設定を外して、相手が切るまで待ちます）。

以上、ソフトバンクのケースですので、ドコモについては違うのかも知れません。

回答日：2015-12-31

今年、私もタイにプライベートで行きました。
その間、私から海外には電話をしませんでしたが、お客さんから度々電話がかかってきました。それも、携帯電話で。お客さんは、こちらがどこの国に居るか分からないようですが、発信音で気づいたようです。相手は、通常の携帯番号で私に電話したようです。料金は、お客さんが海外通話料を支払っていたようです。海外受信の場合は、若干の料金が会社の電話にチャージしているようですが、会社から、特段の指摘はありませんでした。
話は変わりますが、2年前、アメリカに業務で行ったとき、頻繁に電話連絡しました。アメリカから日本には、+81を付けて電話しました。日本からの電話は、ものすごく長い番号で、誰からか分かりませんでした。料金は、たいしたことなかったと思います。1週間程度いて、結構頻繁に電話して2万円程度だったと覚えています。
参考になれば幸いです。

回答日：2015-12-31

これは会社によってはまずいことになりかねませんね。例えばDOCOMOのHPに記載されているとおりなのでつけておきます。
発信者番号通知を設定していても、「通知不可能」や「非通知」など正しい番号表示にならない場合があります。その際、着信者が着信を制限するサービスや機能を利用していると、つながらない場合があり、その際も発信者に通話・通信料が発生することがあります。
かけた相手の会社が国際電話を制御しておれば良いのですがそうでないと請求が起こり、相手の社内で問題になりかねません。
それじゃ使っておられるスマホが貴殿の社内では海外通話が問題にならず、アプリも自由に入れれるのなら次の手ですね。まず、いつもの電話番号に案内を入れ別の電話番号に誘導するか、かけなおしますとしておく。
ＳＭＡＲＴＡＬＫなどのアプリを入れて別の電話番号を取得し、個人払いにしておく。かかってきた電話にその番号からかける。相手が親しければＳＭＡＲＴＡＬＫ，ＳＫＹＰＥ、ＬＩＮＥ、ＶＩＢＥＲ、ＫＡＫＡＯ　ＴＡＬＫ等を入れてもらっておくと通話料は無料になります。ＳＮＳも海外では発信側と受信側にかかる場合が多いので注意が必要です。
でも内緒で行って事故が起こっても大丈夫なのですか？社内の規定は守っておく方が無難だと思うのですが。老婆心ながら。

【参考URL】https://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/content/voice/

回答日：2015-12-31

ｆｒｅｅｗａｙさん、こんにちは。
お持ちの携帯は、社給の携帯で、請求書は会社にされるという意味ですか？
ローミングオフにしていれば、パケット代は発生しません。
電話がかかってきた場合は、着信します。この場合、かけてきた相手に通知される呼び出し音が、日本国内同士でかけた時と違う音で通知されるので、海外にいることは、わかる人にはわかってしまいます。また、着信通話した場合は、国際通話料金は、着信側にかかります。日本からかけた側には、国内料金のみ発生するしくみです。
海外から日本にかけた場合は、国際料金になりますので、その旨請求書に記載されますし、料金が通常よりも高くなります。
かけた場合の番号表示は、確か日本国内と同じだった気がします。でも、上記理由で結果的にバレます。
かけてきた相手にも、会社にもばれたくないなら、
?かかってきたらすぐに切る。（可能なら電源OFFにしておいて、時々着信を確認する。
?こちらからかける場合は、個人の携帯でかける。
がよろしいかと思います。

回答日：2015-12-31

経験がないから分かりませんが、通話料で発覚する可能性は極めて高いです。

同僚がインドネシアから日本にかけたら10分で2000円以上になったと言っていました。会社に明細が届くなら通話料で担当者が気づくのでは？

休暇を取得して、或いは休みの日に行くなら海外旅行に行きますと伝えてお客さんからの連絡は海外から発信するけど良いか？と話をした方が後々のためです。