Design Hotel Stadt Rosenheim Design Hotel Stadt Rosenheim
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ミュンヘン
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Design Hotel Stadt Rosenheimのクチコミ
クチコミを投稿するmimisan2020さん(女性)
女性/ミュンヘンのクチコミ:2件
出張で利用。バスタブ付きの部屋が少ないと聞いてあきらめ、シャワーのみの部屋にチェックイン。ただ、シャワーの水圧が弱く不満だったため、部屋に置いてあったタブレット(ホテル情報や観光情報を読んだり、ゲストアンケートに答えたり、フロントサービスに連絡ができる)からゲストアンケートのページに行き「I wish I could stay at a room with a bathtub...」と入力したら、ほんの2,3分後にいきなり部屋に電話がかかってきて、何事かと思ったら「バスタブ付きの部屋があります。部屋を変えましょうか?宿泊料金の追加は一切ございません。」との嬉しいオファー。二つ返事で「ぜひお願いします!」と言ったら、2、3分後にスタッフが部屋にやってきて、満面の笑みでルームチェンジをしてくれた。バスタブ付きの広い部屋は快適で、シャワーの水圧、水量も抜群。とても快適な滞在ができた。なによりも、ゲストのコメントにスピーディーに反応して、顧客満足を追求する姿勢に感動した。ミュンヘンに行ったらまた泊まりたい。
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