気持ちの良いサービス

チェックイン前も後もスーツケースを預かってもらえます。控えの紙ももらえます。ホテルマンやフロントなどの接客が、立っているとすぐに気がついて声をかけてくれるので気持ちいいです。
楽天トラベルからの予約が最初確認できなかったようなのですが、少し待たせるときは椅子に座るように勧めてくれ、迷惑をかけたからとマスクセットをプレゼントしてくれたり、一人旅なのにツインルームになっていたのをキングサイズベッドの部屋に変えてくれたり、とても気が利いていました。
レストランやプール、フィットネスなど設備を利用する暇がなかったのですが、再訪した時はラウンジの使えるプランにして、ホテルステイももっと楽しみたいと思います。