シークレッツ ザ バイン カンクン リゾート & スパ Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
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カンクン
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シークレッツ ザ バイン カンクン リゾート & スパのクチコミ
クチコミを投稿するおかむさん(男性)
男性/カンクンのクチコミ:1件
・予約時に確認していた総額よりもスタッフのミスで5万円多く請求され、こちらが正しいことが分かった後も謝罪などはなかった。(こちらが気づかなければそのまま請求されていたと思う。)
・ルームサービスを頼むタブレットが故障していたが、「IT担当者が不在だから明日まで待て」と言われて対応してもらず。翌日も特に連絡などなかった。
・エレベーターのドアの開閉ボタンの操作を客がしていても、乗り合わせたスタッフは何もしない。
・入り口で後ろから客が来ていることが分かっていてもドアを開けて待つようなことはしない。
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