ザ リッツ カールトン ミレニア シンガポール The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
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マリーナ・エリア（シンガポール）
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ザ リッツ カールトン ミレニア シンガポールのクチコミ
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エスペランサさん（男性）
男性／シンガポールのクチコミ：5件
レセプションでチェックインを済ませ３１階のエレベーターホールで友人達と別れて、一番奥の３１１７号室に向かいました。部屋のキーはタッチ式のカードキーで、何回タッチしても赤から緑の表示に変わりません。表、裏、上から、下から、少し時間をあけてから等々。諦めて、自分の部屋で寛いでいる友人にも来てもらい一緒にキーを操作しましたが開きません。私のやり方が間違っていなかったことを友人に確認してもらいレセプションに戻りました。レセプションのスタッフに事情説明すると、別の部屋のキーを渡されていたことが判明しました。お詫びを言って直ぐに取り替えてくれましたが、まさかキーを間違って渡されるとは思ってもいません！
友人に来てもらったりレセプションを往復したりで大幅に時間をロスし、バスタブに浸かることもできず夕食先へ行くことになりました。はっきりと言われたわけではありませんが、３１１７と３１１１を間違ったようです。（あくまで私の推測です。）
翌朝のチェックアウト時に、改めてお詫びの言葉やメッセージなどがあるかと思いましたが何もありませんでした。広々として清潔感のある部屋には全く不満はありませんが、部屋のキーを間違えたことや特にその後のリカバリーは期待はずれでした。
エントランス
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