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ザ ウェスティン ボナベンチャー ホテル アンド スイーツ The Westin Bonaventure Hotel and Suites

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
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ダウンタウン/ウィルシャー大通り(ロサンゼルス)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
3.62 クチコミを見る(31件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ウェスティン ボナベンチャ ホテル

2.0 旅行時期:2016/03 (約8年前)
シマちゃん

男性/ロサンゼルスのクチコミ:2件

 2016年3月に4泊しました。団体ツアーでの利用です。
 8年半ぶりのロスですが、初めての宿泊です。

 評価は残念ながら辛口です。『ウェスティン』の冠に対する期待値に応えているとは言い難いです。
 具体的には、

・部屋のカードキーが不調で、2度交換。団のメンバーでも複数の方が同じ目に遭っていました。何とか使っていたキーも、素直に1回で開くことは少なかったです。

・ホテル紹介には、「42軒のレストラン、ショップを備え、云々」とありましたが、まともなレストランは34階のバーと35階のステーキ店くらい。半分以上のテナントが撤退しており、営業中の店もフードコートのような店舗がほとんどです。ショップも数えるほどしかありません。

・これは意見が分かれる点かもしれませんが、部屋やホテル内に日本語の説明は一切ありません。また、部屋の金庫に至っては英文の説明書もなく、何度トライしても施錠できませんでした。後になって6ケタ表示ではあるものの4ケタ入力で使うことが判りました。

・アメニティに、せめて歯ブラシくらい、TVプログラムに、せめてNHKワールドくらいは欲しいなぁ。


 一方で、朝食ブッフェは種類豊富で美味しかったですし、スタッフの接客も好感のもてるものでした。バーのスタッフは、いかにも陽気なアメリカン、といった感じで、楽しいひとときを過ごすことができました。地下鉄の駅も近く、ロケーションは上々です。

 建物は、5つの円筒形からなる珍しい構造ですので、他の方もおっしゃるように、方向音痴の方はお気をつけて。また、エントランスは2か所あります。東側のFlower通りは1階ですが、西側のFigueroa通りは2階になりますので、ご注意下さい。

 ホテル周辺は、さほど治安の悪さは感じませんでしたが、外の灰皿で一服していたところ、“シケモク”狙いの浮浪者が近づいてきました。

利用目的
観光
同行者
社員・団体旅行
コストパフォーマンス
2.0
サービス
3.0
バスルーム
3.0
ロケーション
4.0
客室
3.0

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