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ソフィテル プノンペン プーキートラー ホテル Sofitel Phnom Penh Phokeethra Hotel
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プノンペン
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ソフィテル プノンペン プーキートラー ホテルのクチコミ
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loveloveukさん（女性）
女性／プノンペンのクチコミ：2件
今回、宿泊予定の方の急なキャンセルで、当社のローカルスタッフ（カンボジア人）にプレゼントと思って、宿泊をさせてあげた所...レセプションでいきなりひどい態度を取られたようで、ショックをうけた様子。
女性二人でチェックインしたのにもかかわらず、キングベッドの部屋。（それも２階のバルコニーなし）の部屋の鍵を渡されたそうです。
先にチェックインしていた私は、外出中だったのでレセプションに行くことが出来ず、長いこと粘ってやっとツインルームに変更してくれたそうです。
ひどい態度を取られてしまい、朝食も食べたくないと、早々にチェックアウトしてしまいました。
私は３泊連泊しましたが、その間にスリッパと歯ブラシの補充はゼロ。
プノンペンではインターコンチ、ラッフルズ、そしてここしか５スターのホテルはありませんが、
そんなものなのでしょうか。
でも、しっかりとターンダウンには来るんです。（それなら、しっかり備品の補充もしてほしいです）
朝食の内容は充実しています。サービスも悪くありません。
ただ、あの人を見下したようなレセプションの態度が…
以前お客様の荷物が間違って他の部屋にいれられてしまって大騒ぎしたこともあります。
ハード面では、多分日本人が使いやすいホテルなのでしょうが、なんかマネージメントが
いい加減なような気がします。
ベットで部屋がいっぱいという感じです。
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