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サーファーズパラダイス(ゴールドコースト)

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3.79 クチコミを見る(47件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

日本人フロントスタッフには注意

1.0 旅行時期:2013/11 (約10年前)
serena

非公開/ゴールドコーストのクチコミ:1件

ゴールドコーストの空港でロストバゲージに合いホテルスタッフに相談したところ、ホテルに戻って来るまでには空港に確認し状況をわかるようにしてもらうこととなった。外出先からホテルに戻りフロントにいた日本人女性にロストバゲージについて既に相談済みで状況を確認したい旨伝えたところ「それはコンシェルジュにたずねてください。見つかったならホテルの部屋にあるんじゃないですか?」とまるで他人事のように自分にそんなこと聞くなといわんばかりにいい放たれた。日系ホテルにいる日本人スタッフは日本人が困った時に手助けをする役割も担うのではと思っていたが、どうやらここは違うようだった。また、ホテルは14:00~のチェックインとなっているが、午前に行ったのならともかく13:00でも規約だからと部屋に入れてもらえなかった。すぐに用意するからちょっと待ってくれという様子も全くなし。14:00前に到着予定の方は注意が必要です。まあ安いのでサービス面に関してはしょうがないと割り切りが必要かも。

  • 改装済の部屋

    改装済の部屋

  • まあまあ

    まあまあ

コストパフォーマンス
評価なし
サービス
評価なし
バスルーム
評価なし
ロケーション
評価なし
客室
評価なし

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voco ゴールドコースト クチコミ一覧(47)

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