ヴィラ サンティ ホテルのクチコミ

ラオスの世界遺産の街ルアンパバーンを訪れて市内観光をしている時に、このホテルの前にあるレストランタムナック ラーオで昼食を食べました。

ルアンパバーンで宿泊しているホテル「サンティ リゾート & スパ」の系列ホテルだったので気になりました。

レストランと同じサッカリン通りに面しているのがルアンババーン王家の娘カムパー王女の邸宅を利用しコロニアル風の一軒家のフロントのある棟で、サトゥニャイタオ通りを隔てた向かいに宿泊棟があるそうです。

宿泊している郊外の「サンティ リゾート & スパ」は、ラオスらしい緩めのサービスのホテルなので、市内にある「ビラ・サンティ・ホテル」でも、ラオスらしいのんびりしたサービスがうけられそうな気がしました。

3泊しました。
観光にも便利な立地でした。
お部屋は綺麗に掃除されていたけど、設備等は古めな感じでした。
部屋にかなりでっかい蟻がいてちょっとびっくりしたけど、こういうところでは仕方ないかな。
夜は、ナイトマーケットとこのホテルの間に学校があって、学校からホテル側は結構暗くなります。
危ない感じはしなかったですが。
朝食のヨーグルトが美味しかったです！

コロニアル調のおしゃれな外観の写真が出てきますが、そこは１階がレセプションで２階がレストランになっています。スイートルームは同じ建物ですが、そのほかのグレードは道路を渡って別棟になります。朝食は優雅な雰囲気で食べれます。朝は涼しいのでテラス席がお勧めです。

エクスペディアで三泊朝食付きで４９，２８１円（二人分）
エアコンは家庭用が設置、金庫あり、水は毎日二本（瓶）、テレビはNHKワールドのみで衛星放送なし

良い点
１、托鉢がホテルの前を通る
２、朝食が美味しかった、レストランスタッフが良い
３、ナイトマーケットも徒歩圏内（町が小さいのでどこに泊ってもそうだと思います）
４、ナイトマーケットから離れているので夜は静か

悪い点
１、フロントのスタッフがダメ、空港送迎を前日に頼みお金を払ったのに、当日に又請求された（払っているのを承知で）
２、バスタブを設置した時に基礎をきちんとしていなく、バスタブにはいると足元がボコボコしている
３、ボイラーのつけ忘れでお湯が出なかった事が何回かあった、フロントに言いに行くと
不機嫌に対応
４、二人なのに歯ブラシが一本のみ、アメニティーの補充なし

どこへ行くにいも便利なロケーションですが、それに甘んじているのかサービス精神がゼロのホテルでした。まずフロントとは言えない位小さなデスクでチェックイン。そして、一度外へ出て別棟に案内されます。2Ｆの部屋まで急な階段を登ります。高齢者にはおすすめしません。鍵は今時レトロな鍵で、ひとつしかくれないのが不便です。建物は全体的に古くてこのレトロ感が良いのでしょう。部屋はまずまずの広さ、古いけど良く清掃されています。サービスのお水もありますがガラス瓶なので携帯できません。ベッドのマットがすごく柔らかいので腰痛持ちは要注意です。バスルームは古いけど、広いしアメニティも一通りそろっています。が、暗いです。お湯を出すのにちょっとコツがあり、毎回２０分くらい格闘してストレスでした。これもポーターの説明が先にあって然るべきです。結局主人は水シャワーを浴びていました。無料送迎を謳っている割には、聞いてみると空港まで10ドルだと言います。滝ツアーで頼んだトゥクトゥクのおじさんに頼んでみたら、5ドルで冷房の効いたバンを出してくれました。レイトチェックアウトを頼んでも12時アウトだと言い張り、粘ったのですがダメでした。閑散期で誰もいないし2～3時間の延長なのでもう少し融通が効いてもいいと思います。次のゲストがすぐに来るのなら分かりますがそういう説明でもなく、追加料金ならＯＫと提言する訳でもなく、ただただ面倒くさそうな感じでした。ビエンチャンのラオプラザホテルのサービスを見習って欲しいです。ＨＩＳで取ったのですが、ＨＩＳのルアンパバーン支店に行けば交渉の余地もあったのでしょうか？暑いしもう面倒だったので行きませんでした。朝食会場は２階にあり、食べに行ったらこちらもゲストは誰もいません。閑散期のせいかビュッフェはなくて英語の通じないお兄さんがメニューをくれました。内容はコンチネンタルブレックファーストだのフルーツヨーグルトセットだの普通でした。なんの特徴もなくおいしくもないので翌朝は外で食べました。朝は5時半に起きて外へ出れば托鉢が通ります。お風呂のお湯以外不便は感じませんでしたが、泊まるだけのホテルという感じで、全然大した事ないです。融通が効かない、気が利かないところが不満でしたので残念な評価となりました。早朝、おとなりのスリーナーガでは宿泊客に托鉢見学のお世話をしているらしく、接客を見ていたらとても良かったので最初からスリーナーガにすれば良かったと思いました。

托鉢はホテルの前を通るし、ナイトバザールにも近くロケーションもいうことなし。ホテル全体の雰囲気も部屋も調度品も素敵。価格が高いホテルも多いルアンパバーンでは安くはないけど、良心的な価格のホテルだと思います。食事もおいしかったです。

3泊で利用。空港からは予約時に便名を伝えていたので送迎してしてもらえました。（帰りは送迎はありませんでした）
ルアンパバーンのメインストリート沿いにありますが、屋台やナイトマーケットまでは少し歩きます。
ちなみにホテル前にあるラオス料理レストランも雰囲気が良くてリーズナブルで美味しかったです。

メインストリート沿いに建つ高級ホテル。
ナイトマーケットが開かれる中心部からは徒歩5分ほどなので周囲は静か。
ホテルの目の前に小さな商店がある。
外国人観光客向けのレストランもすぐ近くにある。
ホテルは本館と別館があり、一人旅の安い部屋だったからか別館に案内された(徒歩数秒)。
別館前にも常にホテルの係員がいたように感じたのでセキュリティはまぁ大丈夫か。

部屋の広さはそれなりでバスタブ、ミニバー(冷蔵庫)、金庫など一通り揃っているし、WI-FIも部屋から繋がる。
サービスのミネラルウォーターが2本付いているのだが、オシャレな瓶に入っているために重くて持ち運びには向かない。
ペットボトルに詰め替えて持ち出した。

本館2階の朝食を食べるテラスからは托鉢が通るメインストリートが見られるが、朝食は6時30分からで托鉢はそのくらいの時間には終わっていることが多い(季節にもよるのかもしれないが)。
朝食はビュッフェや注文してから作られるフォーなど充実。

郊外にある同系列のホテル(サンティリゾート&スパ)への無料送迎バス(?)が定期的に走っている。
宿泊客はそちらのプールを使うことが出来るらしい(未確認)。

メインの通りに沿って立っているので立地がとにかく便利です。ホテルの目の前を托鉢が通りますし、ワット・シェントーンなど主要な寺院も同じ通り沿いです。プーシーやナイトマーケットなども徒歩圏内です。ホテルの雰囲気も良いです。

メインストリートに面しており市内観光には便利な場所にあります。
部屋の雰囲気も良く、シャワーの水圧も十分でした。ビッフェ形式の朝食は種類が多く、テラス席に座れば托鉢を眺めながら頂く事ができます。
ホテルから空港への送迎は1人USD10との事でしたので、通りにいるタクシー（交渉後400,000kipでした）を捕まえた方が安くすみます。