ザ ハーミテイジ ホテル マウント クック The Hermitage Hotel Mt Cook

• 満足度の高いクチコミ：4点～（101）

  名山に愛されているようなホテル。

  4.5

  旅行時期：2017/04（約7年前）

  

  ＋8

  ｢アラオキ／マウント･クック国立公園｣エリア内に建てられているリゾートホテルということで、初めて宿泊しました。
  今回は、10F建てのプレミアムタアワーの９階のツインルームに宿泊しました･･･最上階の10階は特別室らしいで ... 
  続きを読む す。
  
  客室に入って左手にツインベッド、窓際にはゆったりとしたソファーセットが置かれていて、広さも充分です･･･ＮＨＫのＢＳ放送も観れたのにはビックリ！
  トイレ＆バスルームもゆったりとしたスペースで、設備的にも満足！　
  大きな窓からホテルを見下ろすと、いろんな形の屋根が並んでいます。
  ホテル内には日本人スタッフさんもおられたので心強ったです。
  
  このホテルは1884年の創業以来、水害で流されたり、火事にあったり、強風で屋根が飛ばされるなどの歴史があって、そのたびに復興してきたという話を聞いて、このホテルは、御山『アラオキ／マウント･クック』からこの地に建ち続けることを許されているように感じました。
  今回は天気にも恵まれて、｢アラオキ／マウント･クック｣の雄姿を見ることができ、神々しい夕焼けや朝焼けのマウントビューを楽しむことができました。
  
  夜７時すぎに、１階にある｢アルパイン・レストラン｣で夕食をいただきましたが、受付で名前とルームキーを確認されると、窓側に近い二人席に案内されました･･･天井まで達する大きな三角形の窓(スカイウィンドウ)の外は、外灯も少なくて真っ暗です。
  
  ビッフェ形式で、牛肉や鶏肉そして魚介類などの料理メニューが多く、新鮮野菜･フルーツ･スープ･デザート類の品目も豊富でした。
  お寿司などの和食料理もありました。白ワインを注文して、ホテル自慢の料理を美味しくいただきました。
  チーズ＆トマトなどサーモン＆ローストビーフや野菜も頂きました～･･･どれだけの料理を食べたかは、私たちのお腹だけが知っています(^^)。
  食事の途中から入ってきた中国観光団のパワーと賑やかさには、やっぱり引いてしまいました～苦笑。
  
  それでも、また、泊まりたいホテルです～
  
   
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  利用目的

  観光

  同行者

  カップル・夫婦

  １人１泊予算

  15,000円 未満

  部屋タイプ

  ツイン

  コストパフォーマンス

  4.5

  サービス

  4.5

  バスルーム

  4.0

  ロケーション

  5.0

  客室

  4.0

  

  ダメちゃんさん（男性）

  アオラキ/マウントクック国立公園周辺のクチコミ：4件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（3）

  いいのは立地だけ

  1.0

  旅行時期：2018/05（約6年前）

  

  ＋1

  チェックインして、部屋に行くと、鍵が開いており、部屋の中には中国人の先客がいて、ホテルスタッフと何やら話し中。
  ここは私たちの部屋だと思うと、鍵を見せても、あんたたちは出て行けと、話になりません。
  一度フロントに戻り、 ... 
  続きを読む 事情を説明すると、違う鍵を渡されました。
  今度は、部屋に入るとすでに部屋に誰かいたような形跡がありました。
  （明らかにベッドメイキングがされていない）
  
  もう一度フロントで、どうなっているのか？と文句を言ったら、
  かなり待たされて、アップグレードの部屋を用意すると言われました。
  アップグレードといっても、部屋からの眺望が少し変わるだけで、広くなったわけでもなんでもなかったです。
  
  食事を終えて部屋に戻ると、今度は見知らぬスーツケースが置いてありました。。。
  日本語のツアー名が書かれたスーツケースだったので、団体客の方のスーツケースで
  ホテルの方が部屋にスーツケースを持っていく際に間違えたのだと思います。
  
  後から中国人が、私たちに話しかけてきてわかったのですが、
  中国人が、チェックインした部屋にゴキブリが出たらしく、部屋を交換しろということで、
  私たちが最初にチェックインするはずだった部屋をチェックしていたようです。
  で、私たちは、中国人が最初に入ったゴキブリが出るという部屋に、２回目に案内されたわけです。
  
  食事も最悪でした。
  チェックインに時間がかかってしまったことで夕食の段取りが遅くなってしまったのに
  レストランが満席だと言われ、ビュッフェ形式のレストランしか空いていないと言われました。
  ビュッフェ形式のレストランは、アジア系の団体客でごった返しており、まるで居酒屋状態。
  落ち着いて食べられる雰囲気ではありませんでした。
  時間も遅かったので、料理もあまり残っていませんでした。
  
  いいのは立地と景観だけで、サービスも何もかも最悪のホテルです。 
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  利用目的

  観光

  同行者

  カップル・夫婦

  １人１泊予算

  50,000円 未満

  コストパフォーマンス

  2.0

  サービス

  1.0

  バスルーム

  2.0

  ロケーション

  評価なし

  客室

  3.0

  

  travel-love-travelさん（女性）

  アオラキ/マウントクック国立公園周辺のクチコミ：1件

ザ ハーミテイジ ホテル マウント クック クチコミ一覧（129）

観光

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  3.3 観光の所要時間:1-2時間

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グルメ・レストラン

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  3.31 一人当たり予算:1,000円未満

  カフェ

  

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  続きを読む らないが、昼食時はセルフサービスのカフェテリア方式で手軽に利用できる。 料金は多少割高であるが、場所を考えると致し方ない。 昼食に2回利用したが、何種類かあったサラダボウルが9ドルで手軽だったので、2回ともサラダボウルを利用した。  
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