オテル エルミタージュ モンテカルロ

• 満足度の高いクチコミ：4点～（19）

  女性的な雰囲気の超高級ホテル

  4.5

  旅行時期：2019/04（約5年前）

  

  ＋7

  LHWから予約。
  レンタカーで到着。すぐにvalet parkingで受け取ってくれた。
  チェックインはたまたま他の客がいて少し待ったが、お待たせして申し訳ないとちゃんとした対応。
  スムースかつフレンドリーで、チーフ ... 
  続きを読む コンシェルジュが挨拶に来てくれた。
  ロビー、廊下ともに装飾が素晴らしい。以前泊ったHotel de Parisに比べると女性的な雰囲気が漂う。
  部屋は改装されているのか、古さは全く感じない。
  天井も高く、居心地がよい。バスルームも電気系統も快適。
  出かけている間にチョコレートと味噌汁(?!)のサーヴィスが置いてあった。
  Thermes Marins Monte-Carlo、プールを利用したが、ここが一番寛げた。ここに泊まるときは水着を持っていて是非行くべき。 
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  利用目的

  観光

  同行者

  カップル・夫婦

  １人１泊予算

  50,000円 未満

  部屋タイプ

  Junior Suite

  コストパフォーマンス

  3.5

  サービス

  5.0

  バスルーム

  4.5

  ロケーション

  4.0

  客室

  4.5

  

  YOU(♂)さん（男性）

  モンテカルロのクチコミ：2件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（1）

  エルミタージュ

  1.0

  旅行時期：2004/03（約20年前）

  　建物自体は素晴らしく、広々とした廊下を歩いていると王宮の中でも歩いているかのようで思わず背筋が伸びる。逆に客室は狭い上に柄々しいデザインで、いただけない。
  
  　特筆すべきは客層とスタッフの質の低さである。
  　優美な ... 
  続きを読む 朝食堂にバスローブでやってきてしまう人は数知れず、またその行動を見ていれば、このホテルの客層はどうやら社会的にあまり高い階層ではないことが、自ずと検討がつく。
  
  　スタッフの質は論外。同行者の部屋の排水溝が詰まってしまい、修理を依頼し、観光から戻ってきて直ったかどうか聞いたら「直りました」と胸を張っていう。実際は直ったどころか排水溝を開けた形跡もなく、案の定直っていない。再度修理を依頼したら「今から行きます」。当然いつまで経っても来ない。フロントに直接抗議しに行ったが、謝るそぶりもなく、フタッフ一同、偉そうに腕組みしながら「あぁ直しに行かせるから」と言って終わり。余りの対応の酷さにこのあとスタッフと激しく口論になり、「こんなホテルにはもう1秒たりともいたくない！」とそのまま荷物をまとめて出てきたほどである。
  
  　とはいえ、あの排水溝事件がなかったら、ここまで悪印象はなく、「落ち着かない部屋でスタッフもヤル気ないけど、建物はさすがに豪華だった」という感想に留まっていたと思う。
  
  　要はこのホテル、日本でいうならまさに『団体御用達の豪華温泉旅館』なのである。建物は派手で豪華だが、サービス・客層・スタッフ、いずれも大衆向けのそれであり、過度な期待は禁物ということ。　その割には料金が高いので思わず勘違いしてしまうが、これは建物代と場所代なのだと割り切っておかねばならない。
   
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  １人１泊予算

  50,000円 未満

  コストパフォーマンス

  1.0

  サービス

  1.0

  バスルーム

  5.0

  客室

  3.0

  

  tpjaさん（男性）

  モンテカルロのクチコミ：1件

オテル エルミタージュ モンテカルロ クチコミ一覧（22）