ザ ウェスティン ボナベンチャー ホテル アンド スイーツ The Westin Bonaventure Hotel and Suites

• 満足度の高いクチコミ：4点～（18）

  快適でした。

  4.5

  旅行時期：2020/01（約4年前）

  

  ＋3

  2泊しました。
  広いホテルですが、エレベーターから近い部屋だったので特に不便はありませんでした。お部屋も広く、お水とコーヒーメーカーにはスターバックスのコーヒーもありました。一杯ずつの量しか入らないのが不便ですが、沸騰は ... 
  続きを読む しないものの熱めのお湯になるのでポット代わりにも使用しました。
  バスタブは狭く、浅いですが長さはあるので寝そべってなんとか全身温まれる感じでした。 
  閉じる

  

  アインスさん（女性）

  ロサンゼルスのクチコミ：1件

• 満足度の低いクチコミ：～2.5点（4）

  ウェスティン　ボナベンチャ　ホテル

  2.0

  旅行時期：2016/03（約8年前）

  

  ＋1

  　2016年3月に4泊しました。団体ツアーでの利用です。
  　8年半ぶりのロスですが、初めての宿泊です。
  
  　評価は残念ながら辛口です。『ウェスティン』の冠に対する期待値に応えているとは言い難いです。
  　具体的には、 ... 
  続きを読む
  
  ・部屋のカードキーが不調で、2度交換。団のメンバーでも複数の方が同じ目に遭っていました。何とか使っていたキーも、素直に1回で開くことは少なかったです。
  
  ・ホテル紹介には、「42軒のレストラン、ショップを備え、云々」とありましたが、まともなレストランは34階のバーと35階のステーキ店くらい。半分以上のテナントが撤退しており、営業中の店もフードコートのような店舗がほとんどです。ショップも数えるほどしかありません。
  
  ・これは意見が分かれる点かもしれませんが、部屋やホテル内に日本語の説明は一切ありません。また、部屋の金庫に至っては英文の説明書もなく、何度トライしても施錠できませんでした。後になって6ケタ表示ではあるものの4ケタ入力で使うことが判りました。
  
  ・アメニティに、せめて歯ブラシくらい、TVプログラムに、せめてNHKワールドくらいは欲しいなぁ。
  
  
  　一方で、朝食ブッフェは種類豊富で美味しかったですし、スタッフの接客も好感のもてるものでした。バーのスタッフは、いかにも陽気なアメリカン、といった感じで、楽しいひとときを過ごすことができました。地下鉄の駅も近く、ロケーションは上々です。
  
  　建物は、5つの円筒形からなる珍しい構造ですので、他の方もおっしゃるように、方向音痴の方はお気をつけて。また、エントランスは2か所あります。東側のFlower通りは1階ですが、西側のFigueroa通りは2階になりますので、ご注意下さい。
  
  　ホテル周辺は、さほど治安の悪さは感じませんでしたが、外の灰皿で一服していたところ、“シケモク”狙いの浮浪者が近づいてきました。
   
  閉じる

  利用目的

  観光

  同行者

  社員・団体旅行

  コストパフォーマンス

  2.0

  サービス

  3.0

  バスルーム

  3.0

  ロケーション

  4.0

  客室

  3.0

  

  シマちゃんさん（男性）

  ロサンゼルスのクチコミ：2件

ザ ウェスティン ボナベンチャー ホテル アンド スイーツ クチコミ一覧（31）