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海外旅行をする際、何を重視しますか。10回以上海外旅行経験がある人にアンケート※をしたところ、多い回答の1つに“フライト”が。長時間の移動なら、「安心」かつ「便利」で「快適」だとうれしいですよね。そんな「スマートな旅」を実現するKLMオランダ航空の魅力をご紹介します。

※回答数5,344人

旅慣れた人は知っている ヨーロッパの旅が快適に KLMオランダ航空で行くスマートな旅

スマートな旅とは?

※10回以上海外旅行経験がある 5,344人にアンケート

01 スマートな旅に大事なのはスムーズな乗り継ぎ

01 スマートな旅に大事なのはスムーズな乗り継ぎ

Q1.あなたにとって乗継ぎ空港の良さを感じることは何ですか?の質問に対して、もっとも多かったのは「空港内でのスムーズな移動」。次に「空港内で過ごすための機能」が求められています。
Q1.あなたにとって乗継ぎ空港の良さを感じることは何ですか?の質問に対して、もっとも多かったのは「空港内でのスムーズな移動」。次に「空港内で過ごすための機能」が求められています。
Q2.では乗継ぎまでの待ち時間を、どのように過ごしたいですか?という質問には「44%の人が空港のラウンジ等でリラックスしたい」と答えています。
Q2.では乗継ぎまでの待ち時間を、どのように過ごしたいですか?という質問には「44%の人が空港のラウンジ等でリラックスしたい」と答えています。

乗り継ぎ空港に期待するのは、スムーズな移動に加えリラックス出来る空間

では、KLMオランダ航空の拠点、アムステルダム スキポール空港はどうでしょう

乗り継ぎ空港に期待するのは、スムーズな移動に加えリラックス出来る空間 - では、KLMオランダ航空の拠点、アムステルダム スキポール空港はどうでしょう

KLMオランダ航空のハブ空港、スキポール空港の
乗り継ぎはいかがでしたか?

KLMオランダ航空のハブ空港、スキポール空港の 乗り継ぎはいかがでしたか?
  • トランジットまでの空間がとても 分かりやすく快適であった。

  • 搭乗手続が機械でできるので、 全て時間が短縮できた。

  • スキポール空港は広いけれど ターミナルが1つで迷いにくい。 色々お店も充実しているので楽しい。

  • スキポール空港がとても分かり易く バリアフリーだったので移動が とても楽。

世界有数のハブ空港 アムステルダム・スキポール空港でスムーズな乗り継ぎ

世界有数のハブ空港 アムステルダム・スキポール空港でスムーズな乗り継ぎ

  • 便利なワンターミナル

    乗り継ぎ時のターミナル間の移動がなく、空港内のサインも見やすいので迷う心配はありません。

  • リラックススペース

    無料で利用できる休憩エリアが多く、仮眠スペースや、マッサージチェアもあり、ゆっくりと休むことができます。

  • 空港内で満喫できる豊富な施設

    レストランや免税店、各種専門店が充実。国立博物館やカジノ、図書館まであり、飽きることはありません。

  • 便利なワンターミナル

    乗り継ぎ時のターミナル間の移動がなく、空港内のサインも見やすいので迷う心配はありません。

  • リラックススペース

    無料で利用できる休憩エリアが多く、仮眠スペースや、マッサージチェアもあり、ゆっくりと休むことができます。

  • 空港内で満喫できる豊富な施設

    レストランや免税店、各種専門店が充実。国立博物館やカジノ、図書館まであり、飽きることはありません。

02 スマートな旅に大事なのは気持ちのよいフライト

02 スマートな旅に大事なのは気持ちのよいフライト

Q1.今まで利用したフライトで どのような嬉しいことがありましたか?」の質問に対しては「機内食が美味しい20%」「シートが広くて快適17%」「機内エンタメが豊富16%」「客室乗務員が親切15%」と様々な意見が
Q1.今まで利用したフライトで どのような嬉しいことがありましたか?」の質問に対しては「機内食が美味しい20%」「シートが広くて快適17%」「機内エンタメが豊富16%」「客室乗務員が親切15%」と様々な意見が

様々な場面で嬉しいと感じることがあり意見が分かれる結果に

でも、KLMオランダ航空ならその嬉しいが全部叶うかもしれません

様々な場面で嬉しいと感じることがあり意見が分かれる結果に でも、KLMオランダ航空ならその嬉しいが全部叶うかもしれません

KLMオランダ航空のフライトが他の航空会社と
比較して良かった点を教えてください

KLMオランダ航空のフライトが他の航空会社と 比較して良かった点を教えてください
  • 機内食のデザインがおしゃれだった。
    それだけでテンション上がりました。

  • 時間通りに出発、到着したので 安心感があった。 シートが他の航空会社より広く感じた。

  • 機材が新しい。
    機内のメンテナンスが、 しっかりしている。

  • 客室乗務員の方が親切にしてくれた。
    リラックスと安心感がある フライトだった。

オランダデザインが演出する アットホームなフライトで快適な空の旅を

オランダデザインが演出する アットホームなフライトで快適な空の旅を

  • アットホームなサービス

    日本路線には日本人客室乗務員が乗務。細やかな接客と、オランダらしいフレンドリーなサービスをご提供します。

  • シート・エンターテイメント設備が充実

    映画から音楽まで豊富なプログラムの視聴が可能です。オランダデザインのシートは、足元が広く、リクライニング率も高く快適です。

  • デザインも鮮やかな機内食

    和食を含めた2種類と有料で選べる5種類のアラカルトメニューをご用意。新しいサービス、Tasty Blueはエコフレンドリーで鮮やかなデザインです。

  • アットホームなサービス

    日本路線には日本人客室乗務員が乗務。細やかな接客と、オランダらしいフレンドリーなサービスをご提供します。

  • シート・エンターテイメント設備が充実

    映画から音楽まで豊富なプログラムの視聴が可能です。オランダデザインのシートは、足元が広く、リクライニング率も高く快適です。

  • デザインも鮮やかな機内食

    和食を含めた2種類と有料で選べる5種類のアラカルトメニューをご用意。新しいサービス、Tasty Blueはエコフレンドリーで鮮やかなデザインです。

03 スマートな旅に大事なのは計画通りにいくこと

03 スマートな旅に大事なのは計画通りにいくこと

Q1.フライト移動中にトラブルを 体験したことはありますか?に対して、一番多かったのは「31%の到着時間の遅延」。次が「エンターテイメント設備が故障」「機内預かり荷物の受け取り延期」となっています。 Q2.回答の中で旅の満足度に最も影響したのは?という質問には「到着時間の遅延が47%」と一番を占めています。
Q1.フライト移動中にトラブルを 体験したことはありますか?に対して、一番多かったのは「31%の到着時間の遅延」。次が「エンターテイメント設備が故障」「機内預かり荷物の受け取り延期」となっています。
Q2.回答の中で旅の満足度に最も影響したのは?という質問には「到着時間の遅延が47%」と一番を占めています。

遭遇しやすく・旅行に影響がでるのは「到着時間の遅延」という結果に

でも、KLMオランダ航空ならそのトラブルも解決するかもしれません

KLMのフライト経験者に聞きました
フライトで満足したことを教えてください

「時間通りに到着」と「乗り継ぎが便利」と合わせて36%の人が移動に関する回答を寄せています

遭遇しやすく・旅行に影響がでるのは「到着時間の遅延」という結果に でも、KLMオランダ航空ならそのトラブルも解決するかもしれません

KLMのフライト経験者に聞きました フライトで満足したことを教えてください
「時間通りに到着」と「乗り継ぎが便利」と合わせて36%の人が移動に関する回答を寄せています

世界ナンバーワンの定時到着率だから 安心して計画通りの旅が楽しめる

世界ナンバーワンの定時到着率だから 安心して計画通りの旅が楽しめる

  • 定時到着率は88%以上!

    2016年、世界で最も時間に正確な航空会社に選ばれました(フライトスタッツ社の調査)。88%以上の便が時間通りに到着しているのは、KLMがお客様の時間を大切に考えているからです。

KLM Royal Dutch Airlines

KLMオランダ航空

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