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会員登録・変更・退会

トラベラー会員とは何ですか？
また会員登録するとどのようなサービスを受けられますか？
トラベラー会員とは、以下のサービスを無料で利用できる会員のことです。
  • 旅行記の作成機能
  • 旅行記ランキングへの自動参加
  • 「みんなのクチコミ」への投稿機能
  • 「教えて！トラベラー」への投稿機能
  • コミュニティの作成
  • コミュニティへの投稿機能
  • 「行ってきま〜す」の投稿機能
  • 掲示板への投稿機能
  • 4Tポイントの獲得 / 交換
  • トラベラー会員限定キャンペーンへの参加
トラベラー会員の登録方法を教えてください。
トラベラー会員の新規登録は、こちらのページから行えます。
トラベラー名の変更方法を教えてください。
トラベラー名は、マイページの「登録情報修正」より変更できます。
※ログインした状態でご利用ください。
マイページにログインできないのですが…。
入力情報にお間違えはないですか？
会員登録時にご登録いただいた、以下の情報をよくご確認のうえ、すべて半角英数字でご入力ください。
  • フォートラベルID または メールアドレス(@以降まで必ずご入力ください)
  • パスワード（パスワードを忘れた方はこちら）
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こちらのページから会員登録時のメールアドレスと誕生日を入力し、送信ボタンをクリックしてください。
あなたのメールアドレスに、パスワード再設定用URLをお送りします。
パスワードの変更方法を教えてください。
パスワードは、マイページの「登録情報修正」より変更できます。
※ログインした状態でご利用ください。
登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください。
ご登録いただいているメールアドレスは、マイページの「登録情報修正」より変更できます。
※ログインした状態でご利用ください。
フォートラベルIDの変更方法を教えてください。
一度ご登録いただいたフォートラベルIDは変更できませんので、よくご確認のうえご登録ください。
どうしても変更が必要な場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
トラベラー会員の退会方法を教えてください。
退会されますと、ご投稿いただいた旅行記やクチコミ、今までの4Tポイントなどがすべて削除されてしまいますのでご注意ください。
よくご確認いただいたうえ、退会をご希望の際はこちらの専用フォームより退会申請をしてください。
※ログインした状態でご利用ください。

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トラベラーページ

プロフィール
プロフィールの内容を変更したいのですが・・・。
マイページの「プロフィール修正」より、編集が行えます。
※ログインした状態でご利用ください。
誕生日や住んでいる地域などは公開したくないのですが…。
マイページの「プロフィール修正」から、以下の項目の表示設定が行えます。
※ログインした状態でご利用ください。
  • 誕生日
  • 血液型
  • 性別
  • 住んでいる場所
  • 出身地
プロフィール写真のアップロードの仕方を教えてください。
プロフィール写真は、マイページの「写真の変更」よりアップロードしてください。
※ログインした状態でご利用ください。
掲示板
掲示板への投稿方法を教えてください。
＜掲示板への投稿方法＞
  1. 自分のトラベラーページ、もしくはコメントしたいトラベラーページの「掲示板」をクリック。
  2. 「（トラベラー名）さんの掲示板にコメントを書く」をクリック。
  3. タイトルと内容を記入し、「メッセージ確認画面へ」をクリック。
  4. 確認画面へ進み、「メッセージを書き込む」をクリックすると、コメントの書き込みが出来ます。
＜コメントに返信する場合＞
  1. トピックに表示されている「返事を書く」ボタンをクリックして、コメント内容を記入します。
  2. 確認画面へ進み、内容に間違いがなければ「メッセージを書き込む」ボタンをクリックして、返事の投稿が完了します。
掲示板のコメントは編集できますか？
一度投稿したコメント内容は変更できませんので、よく内容をお確かめのうえ、ご投稿ください。
どうしても編集が必要な場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
コメントの削除方法を教えてください。
＜コメントの削除方法＞
  1. マイページにログインします。
  2. 「メッセージ管理」より、自分の掲示板に書き込まれたコメントを削除したい場合は「掲示板（自分）」をクリックします。
  3. 該当のコメント記事の右側にある「削除」をクリックし、確認画面へ進みます。
  4. 「削除」をクリックし、コメントの削除が完了します。

※掲示板のコメントに関しましては、好意的にコメントを記載されている方もいらっしゃいますので、安易に削除などは行わないようにお願いいたします。また、ガイドライン・利用規約に違反するコメントに関しましては、返信をせずに、サポートセンターまでお問い合わせください。

他のトラベラーの掲示板に書いたコメントを削除したいのですが…。
該当のトラベラーの方へ直接ご連絡ください。（連絡はメールボックスをご利用ください。）

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マイページ

マイページ
マイページとは何ですか？
マイページとは、ログインした本人のみに表示される、さまざまな機能の管理ができるページのことです。
マイページからは、以下のサービスがご利用いただけます。
  • メールアドレス、パスワードの変更機能
  • プロフィールの編集機能
  • 「旅行記」の作成機能
  • 「クチコミ」の投稿機能
  • 「教えて！トラベラー」の編集機能
  • 参加している「コミュニティ」の確認
  • 「行ってきま〜す」の投稿機能
  • 「掲示板」のコメント管理機能
  • 「フォロー・フォロワー」の管理機能
  • タイムラインの確認
  • 海外・国内施設の登録申請機能
  • メールボックスでのメール受信・返信機能
  • メールマガジン・レポートメールの設定変更 / 解除
  • あしあと（訪問者）の表示・非表示機能
  • トラックバックの管理機能
  • ポストカードの送信履歴確認
  • クリップ管理・編集機能
  • フォートラベルポイントの交換
フォロー
フォローとは何ですか？
フォートラベルで他のトラベラーをフォローをすると、あなたの管理画面トップページにあるタイムラインにフォローしたトラベラーの以下の最新情報が表示されるようになります。
  1. ・旅行記、クチコミの投稿
  2. ・教えて!トラベラーへの質問や回答
  3. ・旅行記やクチコミへの投票
また、フォローしたトラベラーのフォロワー・ページにあなたのトラベラー名が表示されるようになり、紹介文を書くことができます。
フォロワーとは何ですか？
フォロワーは、あなたの投稿した情報や、投票した旅行記やクチコミの情報を受信するトラベラーの事です。他のトラベラーがあなたをフォローすると、そのトラベラーはあなたのフォロワーになり、あなたのフォロワーとして表示されます。フォロワーはこちらのページで確認をすることができます。
フォロー方法を教えてください。
あなたの気になるトラベラーのページの左側にある「フォローする」ボタンより登録ができます。フォローはログインした状態でのみご利用できます。
フォローの取消方法、解除方法を教えてください。
フォローの取消、または解除は以下の方法で行うことができます。
  1. ・フォローの取消または、解除をしたいトラベラーのページにアクセスしてください。
  2. ・トラベラーのページの左側にある「フォロー中(解除)」ボタンをクリックしてください。
フォローを取消、解除した場合には、お相手にもあなたにも通知メールは送信されません。
どのトラベラーをフォローしているのか確認する方法を教えてください。
自分がどのトラベラーをフォローしているのかは、こちらのページから確認することができます。
どのトラベラーからフォローされているのか確認する方法を教えてください。
自分がどのトラベラーからフォローされているのかは、こちらのページから確認することができます。
タイムラインとは何ですか？
フォローしたトラベラーが投稿した旅行記、クチコミのほか、教えて!トラベラーへの質問や回答、旅行記やクチコミへの投票といった最新情報が分かる機能です。
フォローしているトラベラーの紹介文の登録、編集の仕方を教えてください。
あなたがフォローしているトラベラー会員の紹介文を書くことができます。紹介文の登録、編集方法はこちらのページの「紹介文を書く」より行うことができます。
アクセス解析
あしあとを非表示にすることはできますか？
マイページより以下の手順で、あしあとを個別に非表示にすることができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 「メッセージ管理」の「あしあと」をクリック。
  3. あしあとを非表示にしたいトラベラーの「非表示」をクリックして、非表示設定が完了します。
非表示にしたあしあとを、再度表示させることはできますか？
マイページより以下の手順で、あしあとを表示させることができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 「アクセス解析」の「訪問者（あしあと）」をクリック。
  3. 「▼最近の（トラベラー名）さんの旅行ブログへの訪問者一覧」より、「非表示設定へ」をクリック。
  4. あしあとを表示させたいトラベラーの「表示」をクリックして、表示設定が完了します。
「ゲスト」さん、「ゲスト（携帯から）」さんって誰ですか？
トラベラー会員ではないユーザーの方や、トラベラー会員であってもログインをしていない方をすべて「ゲスト」さんとして表示しています。その中で、携帯電話からアクセスしている方を「ゲスト（携帯から）」さんと表示しています。
アクセスカウンターをリセットしたいのですが…。
アクセスカウンターのリセットはできません。予めご了承ください。
検索ワードとは何ですか？
検索ワードとは、検索エンジンから自分の旅行記へどのような検索のキーワードでアクセスされているのか、上位100件までを集計して表示する機能のことです。
旅行記別アクセス数とは何ですか？
旅行記別アクセス数とは、最新3ヶ月分、各月上位30冊の、旅行記ごとのアクセス数を確認することができる機能のことです。

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旅行記

旅行記
旅行記の作成方法を教えてください。
以下の手順で旅行記の作成ができます。
  1. 1.マイページにログインします。
  2. 2.投稿/編集/削除より、「旅行記の投稿」をクリック。
  3. 3.作成したい旅行記のエリア、旅行期間、旅行記のタイトルなどを記入し「旅行記に写真とコメントを投稿する」をクリック。
  4. 4.記入した内容を確認し「この旅行記に写真とコメントを追加する」をクリックします。
  5. 5.「1枚ずつ追加」「5枚ずつ追加」のどちらかをクリックします。
  6. 6.「参照」をクリックし、アップロードしたい写真を選びます。
  7. 7.写真の回転、写真のタイプを選択し、「写真タイプ」を選びます。
  8. 8.コメント欄をクリックし、写真のコメントを記入します。
  9. （6〜8の手順で同様に写真を追加します）
  10. 9.「写真を追加して編集画面へ戻る」をクリックします。
  11. 10.「旅行記を公開する」をクリックし、公開と旅行評価の画面へ進みます。
  12. （下書きのまま終了する場合は、「下書き（非公開）状態のまま編集を終えて 旅行記一覧へ戻る」をクリックし、作成完了です。）
  13. 11.旅行先の評価と旅行情報を選択します。
  14. 12.「入力完了」をクリックすると、旅行記作成の完了です。
※ひとつの旅行記に掲載する写真の枚数に制限は設けておりませんが、読みやすさの観点から30枚程度を推奨しています。
旅行記の編集方法を教えてください。
以下の手順で旅行記の編集ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿/編集/削除より、「旅行記の編集・削除」をクリック。
  3. 変更したい旅行記のタイトル、もしくは「編集・削除」をクリックします。

    ＜写真を変更したい場合＞

  1. 変更したい写真の「写真の変更」をクリック。
  2. 写真を選び「決定」をクリックし、変更が完了します。

    ＜旅行記のタイトルやコメントの内容を変更したい場合＞

  1. 変更したいコメントをクリックすると、編集モードに切り替わります。
  2. 編集後「保存」ボタンをクリックし、変更が完了します。（編集をやめる場合は「キャンセル」をクリックします。）

    ＜エリアや旅行時期を変更したい場合＞

  1. エリア、または旅行期間を選択します。
  2. 編集後、エリア変更の場合は「変更」を、旅行時期変更の場合は「旅行日の変更」をクリックし、変更が完了します。

    ＜写真の順番を変更したい場合＞

    変更したい写真の左横にある「↑」「↓」矢印ボタンをクリックし、変更が完了します。

    ＜写真・コメントを削除したい場合＞

  1. 該当の写真・コメントの右下の「×写真＆コメントの削除」をクリック。
  2. 確認のためのメッセージが表示されるので「OK」をクリックし、削除が完了します。

    ＜旅行先の評価、旅行情報を変更したい場合＞

    旅行先の評価、旅行情報は公開中の旅行記のみ変更できます。
  1. 変更したい項目の「編集」をクリック。
  2. 評価・情報内容を変更します。
  3. 「入力完了」をクリックし、変更が完了します。
旅行記の削除方法を教えてください。
旅行記を削除すると、アップロードした写真やコメントなどを元に戻すことが出来ませんのでご注意ください。 よくご確認いただいたうえ、削除される場合は以下の手順にて旅行記が削除できます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿/編集/削除より、「旅行記の編集・削除」をクリック。
  3. 削除したい旅行記のタイトル、もしくは「編集・削除」をクリック。
  4. 「この旅行記を削除する」をクリックし、確認画面へ進みます。
  5. 「この旅行記を削除する」をクリックし、削除が完了します。
旅行記にコメントしたいのですが…。
以下の手順で旅行記へコメントが書き込めます。
  1. 旅行記の下部にある「掲示板」より、「この旅行記にコメントを書く」をクリック。
  2. タイトルと内容を記入し、「メッセージ確認画面へ」をクリック。
  3. 確認画面へ進み、「メッセージを書き込む」をクリック。これで、コメントの書き込みができます。
自分の旅行記に書かれたコメントの削除方法を教えてください。

掲示板のコメントに関しましては、好意的にコメントを記載されている方もいらっしゃいますので、安易に削除などは行わないようにお願いいたします。
また、ガイドライン・利用規約に違反するコメントに関しましては、返信をせずに、サポートセンターまでお問い合わせください。

以下の手順でコメントの削除ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 「メッセージ管理」より、「掲示板（自分）」をクリックします。
  3. 該当のコメント記事の右側にある「削除」をクリックし、確認画面へ進みます。
  4. 「削除」をクリックし、コメントの削除が完了します。
他のトラベラーの旅行記に書いたコメントを削除したいのですが…。
該当のトラベラー会員へ直接ご連絡ください。（連絡はメールボックスをご利用ください。）
「下書き」の旅行記を公開する方法を教えてください。
以下の手順で旅行記を公開できます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿/編集/削除より、「旅行記の編集・削除」をクリック。
  3. 変更したい旅行記のタイトル、もしくは「編集・削除」をクリック。
  4. 「旅行記を公開する」をクリック。
  5. 旅行先の評価、旅行情報を入力します。
  6. 「入力完了」をクリックし、旅行記の公開が完了します。
    7. ※公開中の旅行記を下書きに戻す場合は同様の手順で「下書き（非公開）にする」を選択します
旅行記のテーマが変わっているのですが…。
2010/8/12より、より細かく旅行の目的・テーマを設定できるように海外・国内旅行記のテーマ項目の見直しを行いました。それに伴い、過去に作成した旅行記のテーマが変更されている場合があります。
また、旅行ニーズの変化などにより、今後も旅行記のテーマ項目の変更を行う場合がございます。
旅行形態が変わっているのですが…。
2010/8/12より、旅行記がより検索しやすくなるように、旅行記作成時に選択する「旅行形態」の項目を見直しました。
それに伴い、過去に作成した旅行記の「旅行形態」という名称が「旅行同行者」へ変更になっています。
「旅行の評価・情報入力」について教えてください。
旅行記を作成・編集し、「旅行記を公開する」ボタンをクリックすると「旅行の評価・情報入力」画面へ進みます。
これから旅行される方のためにも、今回の旅行先の満足度と、観光、ホテル、レストラン、ショッピング、交通などの詳細項目について5点満点で評価してください。また、同じく旅行の同行者や手配内容についても、これから旅行される方にとって大変参考になりますので、可能な限り入力をお願いします。
旅行記地図(関連旅行記)とは何ですか？
旅行記地図とは、クチコミ投稿・編集時に関連旅行記として設定したホテルや観光スポットが地図上で一覧表示されるページのことです。
関連旅行記を設定したのに旅行記地図に表示されません
100文字以下のクチコミは旅行記地図には表示されません。また、関連旅行記を設定した施設（ホテル、観光スポットなど）に緯度経度情報がない場合は、100文字以上のクチコミであっても地図上には表示されず、地図の下部にあるリストにのみ表示されます。
旅行記地図が表示されません
旅行記が書かれたエリアに緯度経度がない場合（例：「その他の都市」など）で、かつ関連旅行記に設定した施設（ホテル、観光スポットなど）にも緯度経度がない場合、旅行記地図は表示されません。
関連旅行記に同じ施設のクチコミをいくつか設定したいのですが…
同じ施設のクチコミを、ひとつの旅行記に複数設定することはできません。 複数設定した場合、最新のクチコミのみが表示されます。
投稿した旅行記を並び替えることはできますか？
トラベラーページ「メイン」「旅行記」で表示されている旅行記のみ、以下の手順で並び順を変更できます。
  • 1.マイページにログインします。
  • 2.「設定変更」の「旅行記の並び順のデフォルト設定」より、並び順を選択します。並び順は、「更新順」「旅行時期順」「投票順」から選択できます。
  • 3.「設定」をクリックして、旅行記の並び順の変更が完了します。
写真
旅行記に新しく写真を追加する方法を教えてください。
以下の手順で、旅行記に写真を追加できます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿/編集/削除より、「旅行記の編集・削除」をクリック。
  3. 変更したい旅行記のタイトル、もしくは「編集・削除」をクリック。
  4. ページ下部の「この旅行記に写真とコメントを追加する」ボタンをクリック。
  5. 「参照」をクリックし、アップロードしたい写真を選びます。
  6. 写真の回転、写真のタイプを選択し、「決定」をクリックします。
  7. 旅行記の編集画面に写真とコメント欄が配置されます。
  8. コメント欄をクリックし、写真のコメントを記入します。
  9. 「保存」をクリックすると、コメントが保存されます。
※ひとつの旅行記に掲載する写真の枚数に制限は設けておりませんが、読みやすさの観点から30枚程度を推奨しています。
※公開中の旅行記の写真追加などの編集を行う場合、一旦「下書き（非表示）」に旅行記を戻してから編集を行い、編集内容をご確認いただいてから旅行記を再公開されることをお奨めいたします。（公開状態のまま編集を行うことも出来ます）
アップロードした写真が表示できません。
アップロードできる写真の形式は jpg もしくは gif となっております。
確認しても表示されない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
自分が投稿している写真が別のサイトに無断転載されているのですが…。
該当のサイト管理者へ直接ご連絡いただき、削除依頼を行ってください。
トラベラー会員が投稿している写真を利用してもいいですか？
トラベラー会員が掲載している写真を使用する場合は、該当のトラベラー会員へメールボックスを使って直接連絡をし、使用許諾を取った上で、ご使用ください。 また、掲載される媒体へ必ず弊社名とトラベラー名のクレジットを表示してください。 【上記の点をお守りいただけず掲載された場合は法的処置を取る場合がございます。】
アップロードできる写真のサイズについて教えてください。
投稿できる写真サイズについて上限はございませんが、投稿された写真につきましては、長辺を1280ピクセルに縮小して保存されます。長辺1280ピクセル以上でアップされた写真につきましては、順次サイズが縮小されますのでご了承ください。
投稿できる写真枚数に上限はありますか？
1トラベラーさまあたり投稿できる写真枚数が合計30,000枚までとしておりましたが、2011年5月16日より投稿できる写真枚数は無制限となっております。
この旅行記と近い旅行記
この旅行記と近い旅行記とは何ですか？
この旅行記と近い旅行記とは、あなたの旅行記と似ている、別のトラベラーの旅行記を紹介する機能です。
旅行記をもっとたくさん見たいのですが、増やせますか？
表示される旅行記は3件までです。予め、ご了承ください。
おとなり旅行記を表示させたくないのですが…。
マイページの旅行ブログの設定より、おとなり旅行記を「表示しない」に選択し、設定ボタンをクリックすると、おとなり旅行記を非表示にすることができます。また、一度非表示設定をしても「表示する」に設定すると、再度おとなり旅行記を表示させることができます。
旅タグ(β)
旅タグ(β)とは何ですか？
旅タグ(β)とは、あなたの旅行記のなかにある文章を解析して、関連するスポットやエリアなどのキーワードを表示する機能です。
現在はβ版として国内の旅行記を対象にサービスを提供しています。
旅タグ(β)を編集する方法を教えてください。
以下の手順で旅タグ(β)の編集ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 「旅行記の編集・削除」の設定変更をクリック。
  3. 各旅行記についてる旅タグ(β)のアイコンをクリック。
  4. 画面の案内に従い、表示させたい、または非表示にしたいタグを編集後 「旅タグを変更する」ボタンをクリックすると、旅タグ(β)の編集が完了します。

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クチコミ

クチコミの投稿方法を教えてください。
以下の手順でクチコミの投稿ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「クチコミの新規投稿」をクリックし、次の画面で海外の観光や、国内のホテルなど該当する項目をクリック。
  3. 次に該当するクチコミのスポット名を探し、「スポットを選択」をクリック。
    ※該当のスポットが見つからない場合は「スポットが見つからない場合はこちら 」を選択し、次画面でエリアとクチコミの種類を選択して、クチコミ入力欄へ進みます。
  4. 画面の案内に従い、クチコミ内容を記入します。
  5. 確認画面へ進み、「この内容で投稿する」をクリック。これで、クチコミの投稿が完了します。
クチコミの編集方法を教えてください。
以下の手順でクチコミの編集ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「クチコミの編集・削除」をクリック。
  3. 編集したいクチコミのタイトルをクリックして、クチコミを編集します。
  4. 変更内容に間違いがなければ「上記の内容でクチコミを変更する」をクリックして、クチコミの編集が完了します。
クチコミの投稿エリアを変更したいのですが…。
クチコミの投稿エリアは、一度選択をされると変更ができません。
一旦削除の上、制作しなおす必要がありますので、慎重にご登録ください。
クチコミした施設名（宿名や飲食店名）や、カテゴリーの変更はできますか？
クチコミのスポット及びカテゴリーは、一度選択をされると変更ができません。
一旦削除の上、制作しなおす必要がありますので、慎重にご登録ください。
やむを得ず変更したい場合は、
  • 該当のクチコミのタイトル
  • 該当のクチコミのURL
  • トラベラー名
  • 変更したい施設の名前
  • 変更したい施設のURL（フォートラベルで掲載されているページ）
をお書き添えのうえ、サポートセンターまでお問い合わせください。
クチコミの削除方法を教えてください。
クチコミを削除すると、アップロードした写真やコメントなどを元に戻すことが出来ませんのでご注意ください。
よくご確認いただいたうえ、削除される場合は以下の手順にてクチコミの削除が行えます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「クチコミの編集・削除」をクリック。
  3. 該当のクチコミのタイトルをクリック。
  4. 「上記のクチコミ投稿を削除する」をクリックすると、確認のメッセージが表示されます。「OK」を選択すると、クチコミの削除が完了します。
「ガイドページ表示には100文字必要です」「現在旅行ガイドページには表示されていません」とはどういう意味ですか？
クチコミ入力欄の文字数が100文字未満の投稿については、フォートラベルの旅行ガイドページ（エリアの旅行情報がまとめられているページ）には表示されず、旅行ブログ（http://4travel.jp/traveler/●フォートラベルID●/）にのみ表示されます。100文字以上の投稿は、旅行ガイドページ・旅行ブログのどちらにも表示されます。
オリジナル項目とは何ですか？
オリジナル項目とは、任意の評価項目を追加できる機能のことです。 クチコミでは、「ロケーション」「サービス」など、予め設定されている評価項目別に評価できますが、これに加えて自分で自由に評価項目を１つ追加することができます。
「この施設に対して1ヶ月以内に既に投稿がされているので新規投稿はできません」と表示されたのですが…。
他のユーザーがあなたのクチコミを見た際に、複数のクチコミを参照しなくてもいいように 1つの施設に対するクチコミの複数投稿はお控えいただき、1つにまとめて投稿してください。 クチコミを投稿した施設へ1ヶ月間以内に再度訪問した場合には、既存のクチコミを更新し投稿してください。
関連旅行記とは何ですか？
関連旅行記とは、あなたのクチコミの補足情報として関連する旅行記を設定できる機能のことです。国内はクチコミが書かれたエリアと同じ都道府県が、海外は同じ国に書かれた旅行記を設定することができます。
設定した関連旅行記は旅行ガイドページにある、あなたのクチコミに表示され、旅行記側にも関連するクチコミとして表示されます。
なお、100文字以下で旅行ガイドページに表示されていないクチコミは関連旅行記を設定しても表示されませんので、予めご了承ください。
関連旅行記の削除方法を教えてください。
クチコミの関連旅行記を削除される場合は以下の手順にて削除をすることができます。
  • マイページにログインします。
  • 投稿/編集/削除より、「クチコミの編集・削除」をクリック。
  • 関連旅行記の設定を削除したいクチコミのタイトル、もしくは「編集・削除」をクリック。
  • 関連旅行記の項目にあるプルダウンで「関連する旅行記を選択できます。」を選択し、確認画面へ進みます。
  • 「利用規約に同意の上更新する」をクリックすると、関連旅行記の削除が完了します。
写真の投稿方法を教えてください。
マイページにログインします。 投稿／編集／削除の「クチコミの新規投稿」をクリック。 クチコミを投稿し、投稿完了画面の「このクチコミに画像を追加する」をクリック。 画面の案内に従い写真を追加し、写真の投稿が完了します。
投稿した写真の編集方法を教えてください。
マイページにログインします。 投稿／編集／削除の「クチコミの編集・削除」をクリック。 編集したいクチコミの右側にある「写真の追加」をクリック。 画面の案内に従い、写真を編集・変更し、写真の投稿が完了します。
メイン写真とは何ですか？
メイン写真とは、投稿したクチコミの表紙写真のことです。メイン写真は投稿したクチコミ写真の1枚目に表示され、旅行ガイドページなどにも表示されます。 投稿したクチコミ、またはスポットで代表的な写真を1枚選んでください。

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旅行のQ&A掲示板『教えて！トラベラー』

質問の仕方を教えてください。
以下の手順で質問ができます。
  1. 「教えて！トラベラー」にアクセスします。
  2. 質問したいカテゴリー(国、地域、テーマ等)をどれかひとつ選択し、「質問／一覧」ボタンをクリック。
  3. 質問の検索機能より、過去に 質問したいものと同じような内容の質問がないか検索します。
  4. 同じような質問がある場合は、その回答をご参考ください。同じような質問がない場合は、「質問する！」ボタンをクリックし、投稿画面を表示させます。
  5. 質問タイトル、質問文、回答の緊急度、回答の締切日を記入し、「質問する（確認画面へ）」をクリックします。
  6. 投稿内容に間違いがなければ、「質問する（完了）」をクリックし、トラベラーのみなさんへの質問が完了します。
    ※質問のタイプによっては、さらに詳しくスポットやカテゴリーを選択できます。回答が受け易くなるのでぜひ選択してみて下さい。
    ※一度投稿した質問の内容・エリアなどは変更できませんので、お間違いのないようにご記入ください。
回答の仕方を教えてください。
以下の手順で質問への回答ができます。
  1. 回答したい質問を表示させます。
  2. 「この質問に回答する」をクリック。
  3. 回答文（あれば参考URL）を記入し、経験の有無や回答通知を選択して、「回答する（確認画面へ）」をクリック。
  4. 内容に問題がなければ、「回答する（完了）」をクリックして、質問への回答が完了します。
質問／回答の編集はできますか？
一度投稿した質問や回答の内容は変更できませんので、よく内容をお確かめのうえ、ご投稿ください。
どうしても編集が必要な場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
質問／回答の削除はできますか？
一度投稿した質問や回答は削除ができません。どうしても削除したい場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
締切日の変更はできますか？
締め切り日前の質問でしたら、以下の手順で締切日の変更が行えます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「教えて！トラベラー」から質問一覧をクリック。
  3. 締切日を変更したい質問の「締切日を変更」をクリック。
  4. 締切日を変更して確認画面へ進み、変更が完了します。

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コミュニティ

コミュニティへの参加方法を教えてください。
以下の手順でコミュニティに参加できます。
  1. 参加したいコミュニティを表示させます。
  2. 「コミュニティにログイン」をクリックし、ログインします。
    ※通常のトラベラー会員にログインしていても、コミュニティのログインが別途必要になりますので、ご注意ください。（フォートラベルIDとパスワードはどちらも共通です。）
  3. コミュニティ メインメニューの「参加する」をクリックし、確認画面へ進みます。
  4. 「このコミュニティに参加する」の「参加する」ボタンをクリック。これで、コミュニティに参加できます。
コミュニティのトピックに書き込みをしたいのですが…。
以下の手順でコミュニティ内のトピックに書き込みができます。
  1. 書き込みしたいトピックを表示させます。
  2. 「このトピックに新しく書き込む」より、記事を書き込みます。（写真を載せたい場合は「選択」より、写真をアップロードします。）
  3. 確認画面へ進み、投稿内容に間違いがなければ「書き込み」をクリック。これで、トピックへの書き込みが完了します。
トピックを新しく作成したいのですが…。
以下の手順でコミュニティ内のトピックの作成ができます。
  1. コミュニティ メインメニューの「トピック一覧」をクリック。
  2. ページ最下部の「トピックを新規作成する」をクリック。タイトル、トピック本文を記入して、「確認画面」をクリックします。（写真を載せたい場合は、写真もアップロードします。）
  3. 投稿内容に間違いがなければ「登録」をクリック。これで、トピックの作成が完了します。
トピックの編集／削除はできますか？
自分が書き込んだ記事のみ、削除することが出来ます。トピックに書き込まれた内容を削除したい場合は、該当記事に表示されている「削除」ボタンをクリックして、削除してください。トピックの一番初め（スタート）は、管理人のみ削除できます。削除したい場合は管理人に依頼してください。
※トピックの頭を削除すると、そのトピックに書き込まれた内容がすべて削除されますので、ご注意ください。
コミュニティに書き込まれた記事の編集は行えませんので、よくご確認のうえ、ご投稿ください。
コミュニティを新しく立ち上げたいのですが…。
以下の手順でコミュニティの作成ができます。
  1. フォートラベル コミュニティにアクセスします。
  2. 「コミュニティの検索」より、同じようなコミュニティがないか確認します。
  3. 既にコミュニティがある場合は、そちらにご参加ください。コミュニティがない場合は「新しくコミュニティを作成」をクリックします。
  4. コミュニティ 新規作成画面より、コミュニティ名やコミュニティ説明文など、必要事項を記入して、確認画面へ進みます。
  5. 内容をよく確認し、登録内容に間違いがなければ「登録」をクリック。これで、コミュニティの作成が完了します。
コミュニティの退会方法を教えてください。
一度退会してしまったコミュニティには、再度入れなくなってしまいますがよろしいでしょうか？
退会をご希望の際は、該当のコミュニティの「退会する」をクリックし確認画面へ進み、よくご確認のうえ、「退会する」ボタンをクリックしてください。コミュニティの退会が完了します。
※コミュニティにログインした状態でご利用ください。

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行ってきま〜す

「行ってきま〜す」の投稿方法を教えてください。
以下の手順で「行ってきま〜す」の投稿ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「行ってきま〜すの投稿」より、投稿したいエリア「国内」もしくは「海外」をクリック。
  3. エリアを選択して「行ってきま〜す入力画面へ」をクリック。
  4. タイトルや内容など、必要事項を記入して「確認画面へ」をクリック。
  5. 投稿内容に間違いがなければ「この内容で投稿する」をクリック。これで、「行ってきま〜す」の宣言が完了します。
「行ってきま〜す」の編集方法を教えてください。
以下の手順で「行ってきま〜す」の編集ができます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「行ってきま〜すの編集・削除」をクリック。
  3. 編集したい「行ってきま〜す」のタイトルをクリックして、「行ってきま〜す」を編集します。
  4. 投稿内容に間違いがなければ「上記の内容で行ってきま〜すを変更する」をクリック。これで、「行ってきま〜す」の編集が完了します。
「行ってきま〜す」は削除できますか？
一度削除した内容は、元に戻せませんのでご注意ください。よくご確認いただいたうえ、削除される場合は以下の手順にて「行ってきま〜す」の削除が行えます。
  1. マイページにログインします。
  2. 投稿／編集／削除の「行ってきま〜すの編集・削除」をクリック。
  3. 編集したい「行ってきま〜す」のタイトルをクリック。
  4. 「上記の行ってきま〜すを削除する」をクリックすると、確認のメッセージが表示されます。「OK」を選択すると、「行ってきま〜す」の削除が完了します。

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ランキング

旅行記ランキング
旅行記ランキングは、どこに表示されていますか？
以下の手順で旅行記ランキングをご確認いただけます。
  1. 旅行記ランキングをご覧になりたいエリアのメインページから、「旅行記」をクリック。
  2. 「投票ランキング順」をクリックすると、ランキング順に旅行記が表示されます。
旅行記ランキングの順位は、どういう仕組みで決まっているのですか？
「投票する」ボタンより投票された、みなさんの投票数が多い旅行記順にランキングされています。
トラベラーランキング
トラベラーのアクセスランキングの順位は、どうやって決めているのですか？
0時〜24時の間で、トラベラーページに訪れた方の人数が多い順に掲載しています。（フォートラベルモバイルからのアクセスも含みます）
※同じ方が複数のトラベラー名でログインし、アクセスを残した場合でも、1人としてカウントされますので、ご注意ください。
人気都市ランキング
人気都市ランキングは、どのように決まっているのですか？
前週金曜日〜今週木曜日までの7日間の中で、集計対象となるコンテンツの投稿数を元に集計を行い、累計ポイント数の多い都市の順にランキングされています。
集計対象となるコンテンツとポイントは以下の通りです。
※ポイントは変更する場合があります。
  • 旅行記 … 1件につき 1pt
  • 旅行写真 … 1件につき 0.1pt
  • クチコミ … 1件につき 2pt
  • 教えて！トラベラー … 1件につき 2pt
  • 行ってきま〜す … 1件につき 1pt
クチコミランキング
ホテルや観光スポットの評価は、どのように決まっているのですか？
トラベラーのみなさんから寄せられたクチコミを基に1〜5点で評価しています。 全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しています。
「スポット全体の中でどのくらい評価を受けているか？」 を示す指数となります。 また、「評価なし」の場合はまだ、誰も採点していないことを示しています。

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メールマガジン

どんなメールマガジンがあるんですか？
フォートラベルでは、旅行情報満載の以下のメールマガジンを配信しています。
  • みんなでつくる海外旅行ガイド【隔週火曜発行】
  • みんなでつくる国内旅行ガイド【隔週火曜発行】
  • 新着お知らせメール（エリア別）【週1回発行】
  • 新着お知らせメール（全体）【毎日発行】
  • お得旅行情報メール【不定期発行】
各メールマガジンの詳細をご覧になりたい場合や配信希望の際は、こちらをご覧ください。
メールマガジンの配信解除方法を教えてください。
メールマガジンの配信解除については、こちらの専用ページの「配信先の変更・停止」からお手続きください。
新着お知らせメールの配信解除方法を教えてください。
新着お知らせメールの配信解除については、こちらの専用ページの「配信先の変更・停止」からお手続きください。
配信解除したのに、まだメルマガが届くのですが…。
確認させていただきますので、メールアドレスと、メールマガジン名をお書き添えのうえ、サポートセンターまでお問い合わせください。
メールマガジンを配信中にしているのですが、メールが届きません。
迷惑メールなどに振り分けられていないでしょうか？
プロバイダかお使いのメーラー側での迷惑メール設定などにより、定期的に配信されるメールなどが迷惑メールフォルダーへ自動的に振り分けられており、配信メールが受信できていない可能性があります。
ご確認のうえ、それでも届かない場合にはサポートセンターまでお問い合わせください。
新着お知らせメール（エリア別）のエリア変更方法を教えてください。
エリアを変更する場合は、一度新着お知らせメールの配信を解除して、配信希望のエリアのメールマガジンを新規でご登録ください。
メールマガジンの配信登録 / 解除はこちらからご設定ください。

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フォートラベルモバイル

フォートラベルモバイルのURLを教えてください。
http://m.4travel.jp/　です。
トラベラーページのURLは、各トラベラーページに掲載されているQRコードよりアクセスしてください。
フォートラベルモバイルで利用できるサービスを教えてください。
2008年7月現在、フォートラベルモバイルでは下記のサービスを提供しております。
  • 各エリア旅行ガイド閲覧機能
  • みんなの旅行記、教えて！トラベラー、掲示板の閲覧機能
  • トラベラー会員新規登録
  • プロフィール編集機能
  • トラベラーページ編集機能
順次、提供サービス範囲を拡大予定ですので、ご期待ください。
また、フォートラベル モバイル ガイド もご確認下さい。

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4Tポイント

4Tポイントはどうやって貯めるんですか？
4Tポイントは、「本日のお題」や、不定期で行われる4Tポイントがもらえるキャンペーンなどで獲得できます。「本日のお題」は日替わりで出されますので、ぜひチェックしてみてください。
※ログインした状態でご利用ください。
「本日のお題」に関して、詳しくはこちらをご覧ください。
4Tポイントを貯めたら、何かもらえるんですか？
4Tポイントを貯めると、ポイント数に応じてフォートラベル オリジナルグッズやJALマイレージなど、ステキなプレゼントと交換することができます。交換できるプレゼントは、こちらからご覧ください。
※ログインした状態でご利用ください。

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メールボックス

メールの送信方法を教えてください。
以下の手順でメールが送信できます。
  1. マイページにログインします。
  2. メールを送りたいトラベラーのトラベラーページ左上部「メールを送る」をクリック。
  3. タイトルとメッセージを記入し「確認画面へ」をクリック。
  4. 内容に問題がなければ「メール送信」をクリック。これでメールの送信が完了します。
メールを送ったのに返事がありません。
フォートラベルのメールボックスは通常の電子メールとは異なり、マイページにログインしないとメールが確認できません。 そのため相手のトラベラーのご都合によっては返信が遅れる、またはできない場合があります。
なお、相手の方にメールが届いていないと思われる場合はサポートセンターまでお問い合せください。
間違って送信してしまったメールを取り消したいのですが…。
一度送信したメールを取り消すことは出来ませんので、よく内容をお確かめのうえ、メールを送信してください。
また、送信済みフォルダからメールを削除しても、相手の手元にあるメールは削除されません。
不快なメールが届きました。
ガイドライン・利用規約に違反する悪質なものについては、弊社にて何らかの対処を行うこともございます。
そのようなメールを受信された場合は、文面をコピーしてサポートセンターまでご連絡ください。
また、アクセスブロック機能を利用したり、メールの受信設定を変更したりすることで、このようなメールの受信を軽減することもできます。よろしければご利用ください。
メールを受け取りたくないのですが…。
以下の手順で、メールを受け取らないように設定できます。
  1. マイページにログインします。
  2. 「メッセージ管理」より、「メールボックス」をクリック。
  3. 「受信設定」をクリック。
  4. 「メール受信」の「会員からのみ受信」もしくは「誰からも受け取らない」を選択。
  5. 　内容に間違いがなければ「設定」をクリック。これでメール受信設定が完了します。
メールを送ろうとすると「トラベラー会員の方のみ送信することができます」と表示されてしまいます。
該当のトラベラーはトラベラー会員以外のメールを受け付けていませんので、ご了承ください。トラベラー会員の方はログインした状態でご利用ください。
メールボックス内のメールの削除方法を教えてください。
一度削除したメールは元に戻せませんがよろしいでしょうか？
よくお確かめのうえ、メールを削除する場合は削除したいメールのチェックボックスにチェックを入れ、「選択したメールを削除する」をクリックしてください。
確認のメッセージが表示されますので、「OK」を選択すると、メールの削除が完了します。

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アクセスブロック

アクセスブロックとはなんですか？
アクセスブロックとは、以下のサービスで特定のトラベラーとのコミュニケーションをブロックすることができる機能です。
  • あしあと
  • メールボックス受信、送信
  • 掲示板
  • お気に入り追加
  • コミュニティに誘う
  • クチコミ評価
  • Q＆Aの回答
アクセスブロックの設定方法を教えてください。
以下の手順で特定のトラベラーからのアクセスをブロックできます。

＜マイページから設定する場合＞

  1. マイページにログインします。
  2. 「メッセージ管理」の「あしあと」をクリック。
  3. アクセスブロックをしたい会員の「ブロックする」をクリック。
  4. 確認画面に進み、内容に間違いがなければ「ブロックする」をクリック。これで、アクセスブロックが完了します。

＜相手のトラベラーページから設定する場合＞

  1. マイページにログインします。
  2. 相手のトラベラーページを表示させます。
  3. アクセスブロックしたいトラベラーのトラベラーページ左側にある「アクセスブロック」をクリック。
  4. 確認画面に進み、間違いがなければ「ブロックする」をクリック。これで、アクセスブロックが完了します。
何人までアクセスブロックできますか？
アクセスブロックできる人数に制限はありません。また、メールボックス受信・送信はマイページ「メールボックス」の受信設定をトラベラー会員以外「受け取らない」に設定することで、さらにアクセスブロックを強化することができます。
アクセスブロックしているトラベラーを確認したいのですが…。
マイページより以下の手順で、アクセスブロックをしているトラベラーを確認できます。
    1. マイページにログインします。
    2. 「メッセージ管理」の「あしあと」をクリック。
    3. ページ最下部の「アクセスブロック一覧へ」をクリックすると、現在アクセスブロックをしているトラベラーの一覧が確認できます。
アクセスブロックの解除方法を教えてください。
以下の手順で、アクセスブロックをしたトラベラーのブロック解除ができます。
    1. マイページにログインします。
    2. 「メッセージ管理」の「あしあと」をクリック。
    3. ページ最下部の「アクセスブロック一覧へ」をクリック。
    4. アクセスブロックを解除したいトラベラーの「ブロック解除」をクリック。
    5. 確認画面に進み、間違いがなければ「解除する」をクリック。これで、アクセスブロックの解除が完了します。
「ゲスト」さん、「ゲスト（携帯から）」さんをブロックしたいのですが…。
「ゲスト」さんは特定のトラベラーではないため、アクセスブロックをすることができません。予め、ご了承ください。

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スマートフォン

フォートラベル スマートフォン版で利用できるサービスを教えてください。
現在フォートラベル スマートフォン版では、以下のサービスをご利用いただけます。
  • 海外旅行クチコミガイド
  • 国内旅行クチコミガイド
  • 国内ホテル宿泊検索
  • クチコミ（投稿・閲覧・検索）
  • 旅行記（閲覧・検索）
  • トラベラー検索
  • マイページ
ご利用に際しご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。

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施設の登録について

施設を登録するには？
フォートラベルの会員登録をしていただければ、施設を登録することができますので、まずは会員登録をお願いします。
すでに会員登録がお済みの場合は、管理画面トップページ右側にあります「新規施設の登録」より施設を登録することができます。
登録画面の詳しい内容はこちらをご確認ください。
※誤った情報の掲載は施設やユーザーのご迷惑となりますので、必ず最新の情報をご確認のうえご登録ください。
施設が閉店・移転した場合は？
施設情報を修正いたしますので、該当の施設ページ住所横にあります。「編集」ボタンより、施設情報を正しいものに編集してご連絡ください。
登録画面の詳しい内容はこちらをご確認ください。

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その他のサービスについて

プレゼントキャンペーンの当選結果はどこで確認できますか？
キャンペーンによって異なりますが、弊社サイト上での発表か、当選者の方にのみメールでご連絡させていただいています。弊社サイト上での発表の場合は各プレゼントコーナーでご確認いただけます。
都市・施設などを追加してほしいのですが…。
国内の施設情報につきましては、専用のフォームよりご連絡ください。サービスの詳細につきましてはスタッフ・ブログの記事をご参照ください。
国内の都市、海外の都市・施設の追加につきましては検討させていただきたく存じますので、情報の詳細をお書き添えのうえ、サポートセンターまでお問い合わせください。
自分のサイトに「4travel」へのリンクを掲載してもいいですか？
フォートラベルのコンセプトにご賛同いただけるのであれば、あなたのホームページで「4travel」を紹介してもらえると嬉しいです。もちろんリンクフリーです。詳細に関しましては、「リンクについて」をご覧ください。
相互リンクの申請方法を教えてください。
相互リンクに関しましては、こちらの専用フォームより申請をお願いいたします。登録につきましては、旅行関係のサイトのみとさせていただいておりますのでご注意ください。
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