とらやホテル(西海・内海周辺)のクチコミ (旅行時期順)

愛南にシュノーケリングをしに行ったときに利用しました。なんといってもおかみの気遣いおもてなしが心に響きました。夕食は地の魚でいっぱい。最後の漁師飯のようなごはんがすごくおいしかったです。海側部屋を用意して下さり、眺めは最高！軒下には燕の巣があって、4匹の雛と、餌をせっせと運ぶ親鳥の姿を飽きることなく眺めました。なんといっても忘れられないのは、屋上の露天風呂から眺めた満天の星。癒されました〜。露天風呂は女性だけの特典でしたが、近々男性風呂も造る予定とか。そのときはまた訪れたいと思います。ただ建物が古いのはしょうがないとして、くもの巣をとるなど、まだきれいする努力はあるのではと思いました。

西海をこよなく愛するご主人と働き者の若奥さん、そして、親切な従業員の方、大変お世話になりました。
我が家は、子ども四人（４年、２年、２歳、０歳）を連れての長旅でしたが、安心して泊まらせていただけました。感謝です。
食事は、ひおうぎ貝という貝をはじめ、たくさんの種類の魚介類を食べさせていただきました。中でも、びょびょ鰹？という鰹が最高においしかったです。
また、旅館の前からは、鹿島という珊瑚がきれいな島に行く船が出ています。透明度も良くきれいな珊瑚を家族で見ることができました。すぐ足下に珊瑚があることに感動しました。２歳児も感激していました。

８月中旬に家族で一泊しました。
到着後、フロントには誰もいなく、案内も無いので、建物中を探し回って厨房でやっとスタッフを発見。「今ランチタイムで忙しいので後で来て」とのこと･･･。今思うとこの時点でキャンセルすれば良かったです。
夕方チェックインの際には、重い荷物を運んでもらえず。古びた部屋の中にはテレビのみ、浴衣・歯ブラシ・タオルはもちろんティッシュペーパーすらありませんでした。お風呂場は不潔で、床に土が散乱していました。入浴後、体が痒くなりました。
夜、フロントに内線電話をかけてもずっとつながらず、携帯電話から外線でようやくつながる始末。用事があると言ったら「今忙しいから厨房まで来い」。
チェックアウトの朝は、前日指定していた時間よりも30分も待たされました。しかもお詫びのコメントもなし。食事はご飯・汁物・お漬物だけの非常に粗末なものでした。
この呆れたホスピタリティでは立地が勿体無いです。料金設定が明らかにおかしいと思います。楽天等のサイトで、「良かった」と投稿されていますが、おそらく自作自演だと思います。ウォシュレット完備等と嘘をネット上に掲載するのもいかがなものかと。
あと、経営者のお子さんらしき男の子がかなり働かされている感じで、かなり可愛そうでした。
二度と泊まらないと思います。