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ホテル満足度ランキング三宮・元町・新神戸57件中

JR「神戸駅」より徒歩約10分/地下鉄海岸線「みなと元町駅」より徒歩約4分/阪神高速3号神戸線「京橋出入口」より車約5分 (施設情報を見る

みんなの満足度:
4.01
クチコミ全11
アクセス:
3.71
コストパフォーマンス:
4.09
接客対応:
4.09
客室:
4.95
風呂:
4.79
食事:
4.08
バリアフリー:
4.17

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  • 利用が多い層:カップル・夫婦
  • みんなの予算平均(1人1泊) 30,000円未満

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのクチコミ11

  • さや犬さん 写真

    さや犬さん
    三宮・元町・新神戸のクチコミ : 8件
    旅行時期 : 2012/01(約4ヶ月前)
    神戸のラグジュアリーホテル。自分へのご褒美♪のために宿泊しました。各種旅行サイトで色々なプランが出ていますが、一番安かったのが、宿直でした。
    ホテルHPからの予約(ベストレート保証だそうです)ADVANCE-28(早割)というプランで、エステ&朝食&ちょっぴり特典がついて、2名1室52000円。エステの値段などを考えても、かなりお値打ちだと思います!その代わり割と早い段階で、キャンセル料がかかります。(たしか2,3週間前にかかってくると記憶しています)
    お部屋はエグゼクティブフロア モデレート ツインというお部屋です。
    ヨーロッパの邸宅みたいで広々としたお部屋でした。
    シャープ社製の大型液晶フルスペックハイビジョンテレビ&広い空間&大きな窓が印象的でした。
    バスルームも豪華。沢山のフカフカタオルと洗い場もたっぷりのお風呂でした。
    アメニティで化粧水がなかったことと、一口つまめるチョコやクッキーが何もなかったことがちょっと寂しかったですが、おおむねすっごく満足出来るステイでした。
    ご飯もとっても美味しかったですし、また是非宿泊したいと思っています。

    拡大する(全1枚)

    利用目的
    観光
    同行者
    友人
    1人1泊予算
    20,000円未満
    アクセス : 
    3.5
    コストパフォーマンス : 
    3.5
    接客対応 : 
    4.0
    客室 : 
    5.0
    風呂 : 
    4.0
    食事 : 
    4.5
    バリアフリー : 
    4.0

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  • kotaroさん 写真

    kotaroさん
    三宮・元町・新神戸のクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2011/08(約10ヶ月前)
    何もかもラグジュアリー!
    部屋には小さな和室スペースもあって、通常の部屋と和室スペースと、ジャグジーバス、計3つのテレビがあります。
    部屋に案内されるなり、アロマオイルをたいてくれて、すごく落ち着きます。
    新作の映画や、アニメなんかがテレビで無料見放題。
    ジャグジーバスは窓に面しており、窓からは真正面に神戸タワーが見えました。
    夜はタワーの色が変わる様子を部屋から見られるので、なんだかとっても得した気分。
    ディナーでは鉄板焼きを利用しましたが、美味しかったです。
    ただ、鉄板焼きは色々なところで食べてきた私にとって、5点満点まではいきませんでした。
    誕生日のお祝いをしたのですが、スタッフの心配りなど最高です。
    決して安くはないですが、ぜひ、記念日に!!
    自分へのご褒美に利用したい最高のホテルでした。
    観光なんて要りません!ホテルにいることだけで大満足の1日になりました。

    拡大する(全4枚)

    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦(シニア)
    1人1泊予算
    30,000円以上
    アクセス : 
    4.0
    コストパフォーマンス : 
    3.0
    決して安くないが、その価格に値するホテルでもある。
    接客対応 : 
    5.0
    客室 : 
    5.0
    入ってすぐに感動できる。とても1日では満喫できない広さと設備。
    風呂 : 
    5.0
    ジャグジーから神戸タワーが見えます。夜景をジャグジーバスで見れるなんて最高です!
    食事 : 
    4.5
    バリアフリー : 
    評価なし

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  • Kumiさん 写真

    Kumiさん
    三宮・元町・新神戸のクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2011/07(約11ヶ月前)
    ラグジュアリースーペリアの部屋に泊まりました
    お部屋は広くて清潔でした

    チェックイン時にアメニティを選ぶことができ、部屋に入るとアロマを炊いてくれます

    ハーバーランドの夜景を眺めながら大きいジャクジーにゆっくり浸かってとても癒されました
    バスアメニティは豊富で質の良いものが沢山あります

    おやすみ靴下など細かいものまで揃えてあるのですが、アメニティが多すぎて、それを全て見えるように並べてあって何やら品が無いようにも感じました

    サービス面について

    事前にメールがきてリクエストを聞いて頂き、結婚1周年だと伝えるとチョコプレートに主人からのメッセージを書いてくださいました

    ウェルカムドリンクを部屋に持ってきてくれたのですが、オレンジジュースとシャンパンのどちらかを選ぶように言われたので、折角だから混ぜてミモザにしてと言ったのですがミモザが何かわからなかったようでビックリしました

    フロントとドアのスタッフのサービスレベルはは良かったです 

    とにかくスタッフによってサービスのレベル差がありすぎです

    朝食を頂いたレストランではスタッフに笑顔がなく、他の客に間違えて出しかけた料理を台に置いただけでそのままこちらに出す、食べている目の前でバタバタと騒がしくテーブルと椅子を移動される、あり得ないことです 苦情を言いました

    SLH加盟ということで期待しましたが、ハード面が良いだけにがっかりしました

    拡大する(全6枚)

    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦
    アクセス : 
    5.0
    コストパフォーマンス : 
    5.0
    接客対応 : 
    2.5
    客室 : 
    5.0
    風呂 : 
    5.0
    食事 : 
    4.0
    バリアフリー : 
    5.0

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  • kazuさん 写真

    kazuさん
    三宮・元町・新神戸のクチコミ : 1件
    旅行時期 : 2011/05(約1年前)
    友人と朝食付きで一泊、部屋もベッドもバスも最高!!
    景色も海とポートタワーのライトアップが目の前に・・・・ホントすてき!!
    バスは大きな(二人でゆったり入れる)ジャグジーバスでワイン片手に夜景を見ながら・・・
    なんてね。
    そしてより以上に良かったのがエステ、別料金だが絶対おすすめ!!スパも利用できて
    お肌すべすべに、都会のおしゃれなリッチなホテルです。
    日々の疲れを解消したい時・・・たまの一泊がいいですよ。

    ホテルの近辺も神戸の町の見所・観光が楽しめる便利な立地です、たびたびのリピートでも飽きないですよ。
    利用目的
    観光
    同行者
    友人
    1人1泊予算
    30,000円未満
    アクセス : 
    3.5
    コストパフォーマンス : 
    3.5
    接客対応 : 
    5.0
    客室 : 
    5.0
    風呂 : 
    5.0
    食事 : 
    3.0
    バリアフリー : 
    3.5

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  • ぶーちゃんさん 写真

    ぶーちゃんさん
    三宮・元町・新神戸のクチコミ : 6件
    旅行時期 : 2011/04(約1年前)
    今回は誕生日記念ということで泊まりました。

    どこか遠くへ旅行に行くことも考えましたが
    ホテルのサイトを見ていると、早割なるもの発見!!
    かなりお安い価格で泊まれる!!
    とのことで、今年の4月は近場でリッチに過ごすことに。

    今回はラグジュアリースーペリアタイプのお部屋に宿泊。
    全室スイートタイプのホテルですが、このタイプはけして上のランクではありませんが
    十分すぎる広さでした。

    予約時に誕生日とメッセージを入れたら、後日メールで
    どちらの方が誕生日かと、メッセージやサプライズのようなものは必要かなど
    お心遣いをいただきました。
    特に特別なものはお願いしませんでしたが
    当日はチェックインしてしばらくするとスイーツとシャンパンを
    お部屋に用意していただき、とてもうれしかったです。

    とても広いジャグジーや景色のよいテラスで気持ちよく過ごし
    ゆっくりできました!!!
    ・・・・と言いたいところですが
    なんせ慣れない高級ホテル!めいっぱい楽しまなきゃと
    はしゃぎすぎてチェックアウトの時は若干ぐったり(笑)


    15時からチェックインできるので、今回はだいたい15時にいって
    チェックアウトの12時までめいっぱい滞在しました。

    部屋の様子は旅行記をご覧ください。

    朝食も取ろうかと悩みましたが今回はなしで。
    レストランもちらっとみたら素敵だったので次回は利用したいと思います。

    もう少し駅の近くだったら良いのですが。
    帰りに雨が降っていて少しこまりました。
    駅までタクシーで行くほどの距離ではないんですよね。
    歩いて3分ぐらいの所にモザイクがあるのでそこからは神戸駅に雨にぬれず行けますが。
    夕食もホテルで食べない場合、そこにあるレストラン街が一番便利です。

    神戸に観光に来られる方にはこのホテルはお勧めしません。
    是非このホテルに泊まることを目的として行ってください。

    拡大する(全3枚)

    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    10,000円未満
    アクセス : 
    3.0
    送迎もないし駅から微妙に遠い
    コストパフォーマンス : 
    4.5
    今回は早割を利用したので
    接客対応 : 
    4.5
    客室 : 
    5.0
    他の部屋タイプも是非利用してみたい
    風呂 : 
    5.0
    ジャグジー最高です
    食事 : 
    評価なし
    バリアフリー : 
    評価なし

    利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する

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