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フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズのクチコミ（257件）
一覧を見る何故口コミが良いのか分からない
1.0 旅行時期：2017/08（約7年前）
８月半ば、５日間石垣島滞在のうち１泊フサキリゾートガーデンテラス予約(インターコンチ３泊)14:00チェックインと書いてありましたのであわせて出たつもりが30分くらい早くついてしまいました。フロントで14:00過ぎないと部屋へは案内できませんと言われ、フロント近くは混雑していて座る椅子も足りなく荷物と人で溢れていた為ビーチや庭に出てみました。一度フロント前を通ると私が預けた荷物が放置され知らないおじさんに邪魔にされて動かされています。貴重品は入ってませんが気分よくはなかったです。14時少し前にフロントへ戻り待ちます。いくら待っても呼ばれないどころか私たちより後に来た人たちはどんどん案内されてます。かなり待ってから私の荷物が一式無いのに気付き声をかけると、何度か呼びました。荷物は先に部屋に運びましたと。私が、14時以降でないと案内できませんと言いましたよね？14時前からずっとここに立ってますが？と言うと早く呼びましたと。それならせめて14時にも声をかけて欲しかった。館内で14時まで待つようにとの言い方も良くないのでは？そしてクーポンも渡し忘れがありました。こちらから言わなければ家族分の一万円相当のクーポンももらえなかったので、自分のプランなどよく調べてからチェックインした方がいいです。ホテル内のスタッフは研修中と書かれた人が多かったので台風などの時の対応不安。朝食はガーデンテラスとスイートルームの人だけグレードアップした朝食が食べれるとの事でしたが期待外れでした。眺めもガーデンテラス二階よくないです。ガーデンビューでもなく、海も全く見えず、屋根とか、他の部屋ビューです。良かったのは、新しい部屋とホテル内の夕食とビーチ、星空。チェックインの対応が悪すぎて二度と行かないと思います。口コミが何故良いのか疑問です。沖縄県内だけで子連れで50泊くらいしてますがこんなホテルは無かったです。家族で１泊にして良かったね‼このホテルは１泊一万円くらいが妥当ですね。高評価は閑散期に安く泊まれた人かな。ホテル内にはイライラした人ばかり、トイレも行列で怒鳴り声が響き残念過ぎました
クチコミ投稿日：2017/08/22
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