ＨＯＴＥＬシーサイド島原のクチコミ（12件）
一覧を見るシングルは海側ではないので要注意。
2.5 旅行時期：2017/04（約7年前）
島原外港駅から徒歩１２分程度。WEB.の予約では【客室から一面に広がる有明海を臨むことができる】とのプランをうたっていたので、わざわざ島原市内をやめて遠くて不便なこのホテルを選んだが、チェックインされて部屋に入ると何と山側で海が全く見えなかった。フロントに予約記録の案内を見せて強くクレームして何とか部屋を海側に変えてもらったがとても不愉快な思いと無駄な精神的なエネルギーを使った。
ホテルいわく【シングルは山側の部屋になっている】とのことだが、WEB.予約時には一切そのような案内はなく多いに気分を害した。（ホテルにWEB.に明確に部屋の条件を入れるように強く要請した。今確認するとシングルは山側と新たに入っていたが、それでもまだ誤解を招く表現であった。）
このホテルは海側と山側では大違いなので、シングルで予約するときは要注意で海は全く見えない。また結婚式場や宴会場が多数あり、海沿いの庭園も立派なホテルなのに
BSが入らないのはいかがなものか？ 毎週楽していたBSの番組が見れずにがっかりした。
施設はちょうど新館のオープン記念パーティを宿泊客そっちのけでロビーで盛大に行っていておそらく島原ではトップクラスとは思うが、もう２度と宿泊する気はない。
救いはフロントの女性スタッフが誠心誠意部屋のアレンジをしてくれたことだが、クレームに対して責任者はオープン記念で忙しいのか？ 女性スタッフまかせで一切出てこなかった。 温泉はサウナ完備、特に２８度と少し冷たかったが【炭酸泉】は非常に気持ちが良かった。氷は無料でフロントでバスケット一杯もらった。
クチコミ投稿日：2017/05/05
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海向きのホテルの外観
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ベッドルーム
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洗面ルーム
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ホテルの中庭
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：7,500円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 4.0
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