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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ（174件）
一覧を見る騒がしい子連れで混雑し過ぎ
3.5 旅行時期：2017/01（約7年前）
プラン内容、ホテルの施設・サービスは良好でしたが、いかんせん混み過ぎ。
ここ数年ホテルがキッズプランを推していることから、ロビーもレストランも風呂も乳幼児連れのファミリーでごった返し、どこにいても走り回る子供、嬌声で騒がしく、全くのんびりできません。
人数より“どこにでも乗り込んでくるマナー知らずで甘ったれた今どき親子”に問題があるような気がしますが、ホテル側もサービスの限界を超えた無謀な集客を図っているとしか思えず、那須のリゾート・ホテルでゆったり、とのイメージの方には絶対に不向きであると考えます。
シーズンオフならきっと快適に過ごせるのだと思いますが、今回はとにかく騒がしい子供が多くうっとうしいというのが率直な感想です。
クチコミ投稿日：2017/01/03
-
7階の窓から見た那須の山々
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：絆ルーム ツイン
- アクセス
- 4.0
- 定期の送迎バスがありアクセス良好です。
- コストパフォーマンス
- 4.0
- ホテルの施設、サービス自体は良好です。
- 客室
- 4.0
- 絆ルームにグレードアップしていただきました。
- 接客対応
- 3.0
- 悪くありませんが混雑でスタッフもテンパっていました。
- 風呂
- 3.5
- やや温度が低く混雑していました。
- 食事・ドリンク
- 1.5
- 混雑で予定を30分オーバー。レストラン内は通路の確保も難しく、空のメニューも目立ちました。
- バリアフリー
- 3.0
- 部屋のトイレの段差が大きくやや使いづらかったです。
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