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提供：オーナー
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項目別評価
- アクセス 3.85
- コストパフォーマンス 3.85
- 接客対応4.04
- 客室3.96
- 風呂4.00
- 食事4.17
- バリアフリー3.00
クチコミ（25）
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満足度の高いクチコミ：4点～（21件）
快適でサーヴィスも行き届いている新しいスタイルのホテル
4.0
旅行時期：2018/12（約5年前）
JTBのウェブサイトから予約。 クルマで到着、ベルの対応も迅速で、駐車場にスムースに案内してくれ
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YOU(♂)さん（男性）
東山・祇園・北白川のクチコミ：3件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
掃除が行き届いていない
2.5
旅行時期：2018/01（約6年前）
部屋は1番下のクラスのツインでしたが、広めでゆったり過ごすことが出来ました。 部屋の清掃が適当で
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Ceylonteauさん（女性）
東山・祇園・北白川のクチコミ：1件
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祇園の観光にとても便利なロケーションです。 お部屋もシンプルで綺麗、大浴場があるのでお部屋のお風呂は使用しませんでした。 朝食のビュッフェは世界中の外国人が集まり、家族連れなどかなりの大賑わいでした
施設からの返信があります
この度は私共ホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在に関するご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ホテルの立地やお部屋、加えて大浴場についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは主要な観光名所の近くに位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。大浴場に関しましても、夜通しでご利用いただけますので、お好きなタイミングで何度でもご利用いただけます。
しかしながら、天ぷらが冷めていたこと、補充も追いついていなかったとのことで、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止めレストランとも共有し、再発防止に繋げて参ります。
あらためまして、この度は数多くある宿泊施設の中から私共ホテルザセレスティン京都祇園をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる機会を頂戴できますこと、従業員一同お待ちしております。
宿泊支配人-
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宿泊支配人より
返信日：2023/08/08
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高級感のあるホテルでベッドがふかふかで快適な睡眠がとれましたし、とても和の奮起できれいな和室です。ロビーも天井が高くて広々としてゆったりと過ごすことが出来ました。朝ごはんは和の懐石でとても豪華でおいしか
施設からの返信があります
この度はホテル ザ セレティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、館内・そしてベッドに至るまでお気に召していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく感じております。
ご朝食は「八坂圓堂」の職人が、京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。
ぜひ季節限定のメニューもございますので、次回もお楽しみいただけますと幸いでございます。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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ホテル ザ セレスティン京都祇園より
返信日：2023/02/28
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良い点 ・ロケーションが良い。 ホテルの目の前は建仁寺、清水寺や花見小路通まで徒歩圏内と、とても良いロケーションです。 ・京都らしい外観、スタイリッシュな内装。 ・使いやすい清潔な客室。 ・朝
施設詳細情報
| 住所 | 京都府京都市東山区大和大路通四条下ル四丁目小松町572番地2 |
|---|---|
| アクセス | 京都駅中央口から206系統/100系統で「清水道」まで約15分、バス停から徒歩約5分。 |
| ○ | 大浴場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | インターネット可 | ||||||
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | マッサージ | ||
| ○ | 航空券・JR付き | ○ | パソコン貸出し |
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- エリア： 京都市
- 同行者： 友人
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- エリア： 伏見
- 同行者： カップル・夫婦
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