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西鉄グランドホテル

高級ホテル

3.88

19 ホテル満足度ランキング(博多 261件中)

福岡県福岡市中央区大名2-6-60 地図 / アクセス・施設情報

西鉄グランドホテル 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
3.88
クチコミ:81件
とても良い
23
良い
46
普通
3
悪い
4
とても悪い
0

19 ホテル満足度ランキング(博多 261件中)

項目別評価

  • アクセス 4.24
  • コストパフォーマンス 3.73
  • 接客対応4.07
  • 客室3.70
  • 風呂3.55
  • 食事3.89
  • バリアフリー3.69

福岡の都心・天神に位置し、福岡の街を広く深く味わうホテル。

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(54件)

    駅近、超・便利で対応もとっても良いホテル

    5.0

    旅行時期:2017/12(約2ヶ月前)

    前日でも空いてるホテルってどうよ・・・と最初はちょっと不安になりましたが、何度も博多を訪問しており、外観をお見かけしていたホテル・・・。 なので、大凡の雰囲気は判っていたつもり。。。。「大丈夫やろ」と思い、予約しまし... 
    続きを読む
    た。 その結果、やはり自分の判断は間違って無かった!と思える、とても良いホテルでした。 皆さん、とても親切で、礼儀正しく、心配りも行き届いている・・・。「社員教育が行き届いているな」と言う感じ。 お部屋も広く、綺麗で快適。また行きます! 
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    まさやん

    まさやんさん(男性)

    博多のクチコミ:2件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(4件)

    接客が×

    2.5

    旅行時期:2015/08(約2年前)

    急遽の福岡滞在、それも週末の土曜日、さらに大濠公園での花火大会が重なっていたこともあってかホテルの選択肢が少なく、もちろん客室料金は高いという悪条件の中で宿泊したホテルです。17平方メートルのシングルルームが13200円(... 
    続きを読む
    税・サービス料込)ですから、決して安くはありませんが、他のホテルの料金からすると良心的に思えましたし、元々が有名なホテルで一度は利用して見たいと思っていたこと、また天神という交通の要衝にあることも決め手になりました。さて地下鉄「天神」駅から重いキャリーバックを持っての移動であったため、地下鉄の職員さんに行き方を尋ねたところ、5番出口のパルコ前のエレベーターを教えていただき助かりました。地上に出て少しだけ歩きましたが、夜遅くだったこともあり、汗もかく間もなく到着することができました。玄関は重厚な雰囲気で、高級感があります。ただ玄関の向こう側に伝統的な服装のベル係が2人いましたが、ドアを開けることもなく、もちろん駆け寄ってくることもなく、単にボーッとしているだけ。レセプションの年配スタッフは笑顔もなく、「いらっしゃいませ」も「お疲れ様でした」などといった声などなく、無愛想で非常に事務的な応対。キーカードと共に西鉄ホテル(西鉄後ランドホテルとソラリア西鉄ホテル)のレストラン割引券を渡されましたが、もちろん割引券についての説明はありません。キーカードを見ながら荷物をひきずりながらエレベーターに向かう途中にすれちがった女性スタッフも素通りするだけ。さて客室は落ち着いた色合いで、質感も高めだと思います。ベッドのヘッドボード上にはクラシックな掛け時計があるのは大きな特徴ですが、もちろんベッドに横になると時計は見えません(笑)。また客室の窓が開けられることも大きなメリットだと思います。バスルームは一般的なユニットバスで、まあ過不足ないレベルです。バスアメニティも一般的なものですが、入浴剤(バブ)があったことは良かった点だと思います。その後ホテルを出る時も、また帰って来たときも件のベル係はボーッと突っ立っているだけで、仕事の内容を尋ねたくなりました。もちろんレセプションはこちらを見ようともしない。どうやら老舗の名前に胡坐をかいているだけに思えました。食事やバーでお金を費やしたいと思わせない、そんなサービスのレベルでした。残念です。 
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    14号館

    14号館さん(男性)

    博多のクチコミ:19件

  • 接客も素晴らしい

    3.5旅行時期:2017/12 (約2ヶ月前)

    ユニバヨウ

    ユニバヨウさん(女性)

    博多のクチコミ:47件

    チェックインとチェックアウトの際の、フロントの方の対応が迅速だったので、ストレスなくすごせました。部屋は清潔で、必要なものはすべて揃っていました。入浴剤、無料のお水もあります。決して、安くは無いが、立地・接客を考えるとまた宿泊したいホテルです。

  • 立地が良い

    3.5旅行時期:2017/06 (約8ヶ月前)

    mogimogi

    mogimogiさん(女性)

    博多のクチコミ:1440件

    福岡の繁華街天神地区利用の際には
    良くお世話になっている
    西鉄グランドホテルさん。
    近隣は飲食店なども多く
    デパートや商業施設も多いので
    利用しやすいです。
    客室もゆったり出来て
    スタッフさんの対応もとてもいいです。

  • 駅地下でゴージャス

    4.0旅行時期:2017/05 (約9ヶ月前)

    ごめす

    ごめすさん(女性)

    博多のクチコミ:1件

    高級感があり、立地も抜群です。博多駅まで、歩いて行けるので、お土産は何でもそろいます。大型スーパーもあるので、地元の食材や調味料をたくさん買いました。
    朝食のバイキングが感動でした。さすが、ホテルの食事だけあり、どれをとってもおいしく、種類も豊富です。野菜や果物がまぶしいです。朝からカレーも堪能できました。
    ベットのふかふか感がさすがだと思います。清潔感はもちろん、広々としていて、調度品もすべて品があります。
    スタッフのレベルも高く、大切に扱われ感がはんぱないです。

西鉄グランドホテルのクチコミ一覧(81)

施設詳細情報

住所 福岡県福岡市中央区大名2-6-60
アクセス 車で福岡都市高速、天神北ICより10分。JR博多駅より地下鉄天神駅下車、徒歩3分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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    続きを読む
    くように置かれたクリスマスツリーとバラ。そして、高さ2mの白い巨大な花は7色の光によって変化します。どこか桃源郷のような雰囲気もあり、エスカレーターやエレベーターの中から見ると、さまざまな角度から楽しめました。 
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  • Crystal Green Tree

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    大丸福岡天神店の本館と東館エルガーラの間にある、エルガーラ パサージュ広場の中央付近に、高さ10メートルのクリスマスツリー... 
    続きを読む
    が設置されていました。シャンパンゴールド色に輝いて、すごく綺麗で見応えがありました。また、訪れた時は、ちょうどサンタクロースと一緒に記念写真が撮れるイベントを行っていて、ツリーの近くには行列が出来ていました。屋根のある場所で、買い物のついでにクリスマスも楽しめて良かったです。 
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  • 魚の定食、だいたい美味しいです。お店はカウンターとテーブル3ほどで狭いが回転は早いです。週末の昼時で店の外には行列が出来て... 
    続きを読む
    いました。どの定食にしても、魚が分厚く、焼き加減も調味料も良く美味しくハズレがないので安心。 
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    せっかくなので、屋台に行こうということで、天神の大丸前。 地元のコのおすすめは、満席。 ということで、そばにある屋台へ... 
    続きを読む
    。 焼酎とおでん、焼き餃子。 コの字型の席もしばらくすると埋まってしまった。 金曜の夜ということもあるかも。 その後、元の屋台を除くと、依然として満席。 
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    福岡天神にある百貨店です。私のお気に入りは地下1階のラシック。今回は、off &on kitchn で可愛いピアスと吸盤... 
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    付きのタオル掛けを買いました。各290円。天下の三越とは思えない格安値段。もう一つはタオル美術館で、孫の、保育所用ループ付きお手拭き。 500円で名前を刺繍してもらうには1文字に付き30円。600円以上の品は刺繍無料。良い買い物ができました。 
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    福岡の天神には三越、岩田屋、大丸と老舗の百貨店が3店もあります。博多駅からのバスを降りて一番近いのが三越、一番遠いのが岩田... 
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    屋。中間が大丸になります。天神地下街からすぐ入れる便利さが好きです。勿論品ぞろえも多く、パサージュの空間も、この季節ツリーがドンと飾られていて好きです。 
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  • 年末年始に2泊しました。 予約は16m2のダブルのお部屋でしたが、 到着時に空いていたので、広いツインの部屋に変更しま... 
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    した。 10m2ほど広い部屋になり快適に過ごすことが出来ました。 バスルームは手狭でしたが、掃除は行き届いており 清潔感ありました。 無料のお水は翌日も補充されていましたし、 無料で貸出されるスマホも便利で、 あまり期待していなかったのですが、 よいホテルでした。 朝食のブッフェも明太子メニューがあったりで 充実していて美味しかったです。 
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    目安料金 17,391円/泊~(2名1室)

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    で、館内も静かで快適でした。色々とうるさい家内も、今回は大満足でした。朝食ブュッフェが美味しく、どの料理も美味しかったです。特にスムージーのようなジュース、牛スジカレーが良かったです。また行きたいです。  
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    目安料金 18,737円/泊~(2名1室)

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