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ヒルトン東京ベイ

高級ホテル

4.41

2 ホテル満足度ランキング(舞浜 24件中)

千葉県浦安市舞浜1-8 地図 / アクセス・施設情報

ヒルトン東京ベイ 写真

提供:オーナー

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みんなの満足度
4.41
クチコミ:357件
とても良い
151
良い
154
普通
23
悪い
12
とても悪い
5

2 ホテル満足度ランキング(舞浜 24件中)

項目別評価

  • アクセス 3.97
  • コストパフォーマンス 3.61
  • 接客対応4.08
  • 客室4.10
  • 風呂3.60
  • 食事3.78
  • バリアフリー3.82

東京ディズニーリゾート(R)のオフィシャルホテル。ファミリー向けの客室も。

どんなホテル?

所在地
ヒルトン東京ベイは千葉県浦安市舞浜にあります。
アクセス/ロケーション
東京ディズニーリゾートのオフィシャルホテルです。

羽田空港からは空港リムジンバスで約50分の距離です。
また、電車でのアクセスはベイサイドステーション駅より徒歩約1分の距離になります、舞浜駅やベイサイドステーション駅からは無料のシャトルバスも運行しています。
車の場合は葛西ランプ又は、舞浜ランプから出て約数分の距離です。
アメニティ/サービス
オフィシャルホテルのため、東京ディズニーリゾートへの入場保証や、モノレールの駅までの無料送迎バスサービスも充実しており、便利です。
設備/施設紹介
400台収容可能な有料駐車場を完備しています。
宿泊者が自由に使えるフィットネスクラブがあります。
また、有料のアロマテラピーサロンや、夏季限定の広い屋外プール等さまざまな施設でリラックスすることができます。
おすすめポイント
東京ディズニーリゾートの入場保証などオフィシャルホテルの特典を受けることが可能です。
お部屋は広々としており、3世代でも宿泊できる部屋や子供が喜ぶ体験型客室等ユニークなお部屋があり、さまざまなシーンで楽しめるホテルです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(278件)

    ゆったりした落ち着くホテルヒルトン東京ベイ

    5.0

    旅行時期:2018/05(約3ヶ月前)

    舞浜駅からヒルトン行のバスが出ています。ホテルに到着!感じよく出迎えてくださいました。スムーズにチェッツクインができ、部屋もファミリー向けの二弾ベットにシングルベットが3つリゾート側で景色も最高でした。ゆっくりホテルで過ご... 
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    したかったので、ホテル内を散策、キッズコーナーで楽しみ今回はホテルレストランを利用せずに、ホテル内のコンビニで(夕・朝)好きな食材を購入して部屋で食べて楽しみました。ゆったりしたひと時を過ごすことができました。泊まるだけではもったいないですからね♡ 最高のホテルですので子供用 大人用の着替え(パジャマ用)もあり着やすかったです。なんでも揃っていてよかったです。チェックアウトもスムーズでした。デズニーステーション迄ヒルトントンホテルからミッキーバスが送ってくれました。ステーションからデズニーシーに向かいました。スムーズでよかったです。2月年に一度宿泊していますが、その時々の部屋に宿泊する楽しみも増えて本当に安心安全な最高なホテルですね。2年後を楽しみにしていま~すね。スタッフの皆様本当にお世話になりました。 
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    ポストちゃん

    ポストちゃんさん(女性)

    舞浜のクチコミ:2件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(17件)

    部屋に入れない

    2.0

    旅行時期:2017/12(約8ヶ月前)

    ヒルトン東京ベイは子供が小さい頃からよく利用していたホテルですが今回ほど ひどい目にあったことはありませんでした。 ルームキーの磁気がおかしいとかで普通にお部屋に入れたのはチェックインの際、スタッフの方に荷物を運び入れ... 
    続きを読む
    てもらう時だけでした。 あとは売店に行った後、朝食を取った後、パークで遊んだ後、すべてお部屋に入れず。 その度フロントまで行き、カードキーの磁気を確認してもらう始末。 老朽化とはいえ、私達の他にも同じ事例があると言われましたがそれならもっと早急に カギをまともなモノに変えるべきだと思います。 3度目はさすがに夫婦でフロントへ行き苦情を言わせてもらいましたが その際もカギを開けてもらうため、スタッフ同行で部屋に戻りましたが 娘が部屋の前に座り込んでいても謝罪の言葉ひとつ無し。 翌朝、朝食を取るため、レストラン前のフロント近くに座っていても フロントスタッフは「おはようございます」さえ言いませんでした。 しかも数人全員が素通りで驚きました。 ディズニーホテル、オフィシャルホテルのすべてに宿泊しましたがこんな嫌な思いをしたホテルはありません。 パークの余韻が一気に冷めてしまいます。 オフィシャルということで便利でしたがもう二度と利用することは無いと思います。 
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    miki

    mikiさん(女性)

    舞浜のクチコミ:4件

  • カテゴリー変更はどこへいった?

    4.0旅行時期:2018/05 (約3ヶ月前)

    りぽちゃん

    りぽちゃんさん(女性)

    舞浜のクチコミ:22件

    2018年5月のGW明けに宿泊しました。
    今回はJALのダイナミックパッケージ(飛行機+ホテル+空港ーTDR間の無料送迎)で、GW明けということもありかなりお安く利用出来ました。

    前回2月に宿泊した際、舞浜駅のウェルカムセンターでチェックインをしたところ、セレブリオの予約にも関わらずスタンダードカテゴリーのヒルトンルームに“アップグレード”します、と言われました。
    おかしいな?と思って確認すると、2017年の夏頃にカテゴリー変更があったとか。
    セレブリオは冷蔵庫内のソフトドリンクやミネラルウォーターが無料だから選んだのに…と思って聞くと、ヒルトンルームでもそのサービスはあるとのことでした。
    実際ドリンクはきちんとありましたが、本数は以前に比べて半分になっていました。

    そして今回はヒルトンルームで予約していたのですが、ホテルのフロントでチェックインの際、セレブリオに“アップグレード”しますと言われました。
    カテゴリー変更はどうなったのか確認するとそんなものはないと・・・
    では無料のソフトドリンクは?と聞くと、ヒルトンルームもセレブリオもそのサービスはないとのこと。
    もはや何がなんだかよく分かりませんでした。
    「いや、でも2月はカテゴリー変更があると言われて云々…」と言っていたら、フロントの中国人女性スタッフに「じゃあここでミネラルウォーターを2本渡したらいいですか?」と言われました。
    なんか釈然としませんでしたが、夜遅くパークから疲れて戻ってからのやりとりだったので、それ以上長引くのもしんどいと思ってミネラルウォーターを受け取りました。

    いつもダイナミックパッケージでの利用ですがきちんと対応して頂き、パッケージなのにHオナーズのWi-Fi無料特典なども付けてくれていました。
    これまでは割と対応も良かっただけに、今年に入ってからはちょっと残念な感じが続いています。

    施設からの返信があります

    このたびはヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

    皆様が楽しみにされていたご旅行がより良い記念となるようお手伝いさせて頂くべき所、ご不快の念を頂かれる結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。

    お客様から頂戴致しました貴重なご意見を糧に、次回、お客様がご宿泊頂く際には、ご満足頂ける滞在となるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    お客様の益々のご健勝を祈念し、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo Bay

    Hilton Tokyo Bayより

    返信日:2018/06/07

  • 静かなリゾートホテル

    3.5旅行時期:2018/04 (約4ヶ月前)

    ninos9473

    ninos9473さん(男性)

    舞浜のクチコミ:1件

    金曜日にディズニーランドへ行って夜に一泊してきました。
    遠い昔に泊まったことがありますので今回が二度目になります。満室と聞いていましたが、夕方のチェックイン時、フロントは空いていました。部屋は11階。数年前に改装したらしくモダンな部屋になっていました。海側で部屋も広く掃除も行き届いてました。朝食は一階で賑わっていました。係の人も対応も手際よく、満足できました。

    施設からの返信があります

    この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、
    大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、機会がございましたら是非またヒルトン東京ベイをご利用いただけますと幸いです。

    Hilton Tokyo Bay

    Hilton Tokyo Bayより

    返信日:2018/05/25

  • とても便利で快適なホテルでした。

    5.0旅行時期:2018/04 (約4ヶ月前)

    puchipuchi1994

    puchipuchi1994さん(男性)

    舞浜のクチコミ:3件

    東京ディズニーのオフィシャルホテルです。ディズニーリゾートラインのベイサイドステーションから徒歩3分ほどの場所にあり、駅からホテルまでのシャトルバスもあります。(シャトルバスは舞浜駅行きもあります。)ホテルはパーク側と海側の部屋があり、この日はパーク側に宿泊しました。10階の部屋からは、ディズニーランド、ディズニーシーの両パークが一望できました。1階のコンビニは24時間営業で、とても助かりました。

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、都心からわずか30分という位置にありながら、海と空に囲まれたリゾートの雰囲気にあふれています。窓からは東京湾や東京ディズニーランド®、東京ディズニーシー®を一望できます。また、1階には、24時間営業のコンビニエンスストアや、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップなど、充実したショッピング施設がございます。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

    Hilton Tokyo Bay

    Hilton Tokyo Bayより

    返信日:2018/04/27

ヒルトン東京ベイのクチコミ一覧(357)

施設詳細情報

住所 千葉県浦安市舞浜1-8
アクセス JR舞浜駅から車で5分 ディズニーリゾートラインにてベイサイドステーション下車、送迎バスまたは徒歩1分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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東京ディズニーリゾートへの行き方

チケットはホテル内で購入することができます。チケットを購入したら、まずミッキーマウスの窓が目印のディズニーリゾートクルーザー(バス)に乗り込み、最寄のモノレール駅のベイサイドステーションに向かいます。ベイサイドステーションを下車後、モノレール(ディズニーリゾートライン・モノレール)に乗り継けば、東京ディズニーシー、東京ディズニーランドの順に到着します。モノレールの車内はBGMからデザインまでディズニー一色なため、移動中からディズニーの世界観を楽しむことができます。

近隣のグルメスポット

舞浜駅周辺には、サイゼリア等のファミリーレストランや、ベッカーズ等のファストフードショップが点在していているので、手軽に食事を済ませたいときなど便利です。

近隣のショッピングスポット

ホテル内にディズニー関連グッズを販売するディズニーファンタジーがある他、東京ディズニーリゾート内はグッズやお菓子のショッピングスポットになっています。

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