箱根湯本大平台温泉 満天の星

旅館

3.11

18 ホテル満足度ランキング(芦之湯・大平台・宮城野 47件中)

神奈川県足柄下郡箱根町大平台386 地図 / アクセス・施設情報

箱根湯本大平台温泉 満天の星 写真

提供:楽天トラベル

前へ 次へ
みんなの満足度
3.11
クチコミ:8件
とても良い
2
良い
3
普通
0
悪い
1
とても悪い
2

18 ホテル満足度ランキング(芦之湯・大平台・宮城野 47件中)

項目別評価

  • アクセス 4.40
  • コストパフォーマンス 3.08
  • 接客対応2.71
  • 客室2.50
  • 風呂3.80
  • 食事3.40
  • バリアフリー1.75

無色透明の温泉で泉質は弱塩泉です。かけ流しの内風呂2、野天風呂2は全て貸切可能。

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(3)

    お湯がとても良かったです

    5.0

    旅行時期:2013/07(約3年前)

    友達と2人で女子会でりようしました。 温泉のお風呂が本当に良かったです。 食事もいっぱい食べれて部屋で食事ができたので2時間以上かかって食べてても スタッフさんはニコニコしていて助かりました。その際はすいませんでした... 
    続きを読む
    。 スタッフさんかっこよかったです。かなりのイケメンでした。なんでこんなところにいるの?って感じでした。性格がすごく良い方でいっぱい話しちゃいました。 女子にはいいかも・・  
    閉じる

    たろさん

    たろさん(男性)

    芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(3)

    接客に不快な点が多かった。

    1.5

    旅行時期:2015/02(約1年前)

    この旅館に行った日の出来事なんですが、日が悪かったのか、人手が足りていないみたいで、フロントの方がイライラされているのが伝わってきました。部屋まで案内してくれた方も、説明のマニュアルがないのか、なにか不安のある感じで説明を... 
    続きを読む
    されていて、食事の時間や施設の利用方法などが理解できませんでした。そして、フロントに問い合わせようとしても、電話はつながらず、フロントへ直接行っても、ずっと外国人の対応をされていたので、部屋で待ちぼうけということがありました。 私が利用した時は繁忙期というのもあるのか一人8700円でいろいろと不快な点が多かったためその場でキャンセルというかたちになりました。 この件だけでみると、サービス向上、価格低下しない限り泊まろうとは思えない旅館ですね。 
    閉じる

    haw99560さん

    haw99560さん(男性)

    芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ:1件

  • 24時間温泉入り放題☆貸し切り無料の宿!

    3.5旅行時期:2014/05 (約2年前)

    あられちゃんさん

    あられちゃんさん(女性)

    芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ:1件


    箱根温泉の中で、貸切風呂ができるホテルにしては格安のホテル。
    温泉も何箇所か用意されているので、待つことなく貸し切りにした温泉に入れたので満足。
    宿泊したお部屋はせまいタイプのお部屋だったが、他にはもう少し広いお部屋もあるようだった。
    浴衣も貸し出ししていて、周辺には一応飲み物などを買える場所もあるし、昔ながらのゲームや射的などがあるお店があって、温泉街の雰囲気も堪能できた。

  • ネットの写真に要注意です‼

    1.0旅行時期:2014/05 (約2年前)

    stさん

    stさん(女性)

    芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ:1件

    当日、思い立ってネットで探して予約しましたが…
    ここは客を泊める部屋ではないです。

    床の間の床に直置きの小さなテレビ。その横に並べて置かれたコイン投入式の古びた冷蔵庫には使用説明書もない。

    半間の元押入れスペースに組み込まれたユニット式の洗面台。給湯用のコックは壊れていて利用できず。歯磨き用コップにカバーもなし。部屋にガラスコップもない。

    浴衣のサイズも男女の予約なのに同サイズが2枚。

    部屋の音も筒抜けで会話が丸聞こえ。

    茶器類、チェックイン~アウトまでずっと同じもの。

    あまりの劣悪な部屋で夕食もほとんど手を付けられず、夜明けに帰りました。


  • 無料でも宿泊したくない旅館

    1.0旅行時期:2013/11 (約3年前)

    翔助さん

    翔助さん(男性)

    芦之湯・大平台・宮城野のクチコミ:2件

    再び投稿します。半年前に、この旅館に予約入れて当日満室の為、宿泊拒否された者ですが、その後、メールのやり取りで、旅館側の不手際により、宿泊できない事が私共でわかり、謝りの電話もなく、半年間なしのつぶてです。 
    ここの旅館は、サービスどころか、人間性を疑う対応で、
    半年たった今でも、違った意味で、心に残る旅館です。 
    それどころか、かぐや姫から 「箱根山のおくりもの」!?名前まで変わっています。 満天の星どころか、 サイテイの星以下でしょうか~。
     H25年10月以降の宿泊者のクチコミを拝見していても、変わらずの接客サービス業を営んでいるみたいで、箱根の旅館組合まで電話しました。本当に、この旅館は営業していていいのでしょうか!? 
    H25年11月21日から返答を、お待ちしていたのですが、
    旅館(箱根星のあかり)様からの意思が、早急に解決したいとのことでしたが、
    連絡先にも電話がなく、メール文にもその後、返答がありませんでした。
    こちらとしても、一方的な言い分があったかもしれないので、
    事実と異なるところは、返答してもらいたいですし、
    その後
    誠意をもって対応してくれるのであれば、旅館様が不手際があったという事実を認めてもらい、
    謝罪文をいただき、それを素直に 受け止めたいと思っていたのですが、
    責任者様からの歩み寄ることも、返答も、謝罪もなかった為、
    近辺関係者により、
    H25年11月25日をもって、内容証明書を送らせてもらいました。

    その後メールにて、返答をお待ちしていたところですが、
    受信したメールは、今後、メールが来た場合脅迫行為として、警察に言いますとのことでした。
    驚きました。
    事実の事を、私共が述べているだけで、軽視しているのは
    旅館側だと考えております。 何度のメールにおいても
    旅館側の不誠実な対応は、返答さえも無視されている現状です。
    そのう えで、警察に被害届をだされるのであれば、
    私共も、対応しますので、被害届を提出してください。 とメールを送り返しました。

    このような旅館ですよ~この旅館は。皆さんもお気をつけてください。

    まだこれからも、自分自身解決していないので、このような旅館がなくなるように、対応していきたいと思います。

箱根湯本大平台温泉 満天の星のクチコミ一覧(8)

施設詳細情報

住所 神奈川県足柄下郡箱根町大平台386
アクセス 箱根登山鉄道 大平台駅より徒歩1分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

施設情報を変更する

施設情報の訂正・追記はこちら

箱根湯本大平台温泉 満天の星の最安宿泊プランを探す

最安料金をチェック!

神奈川のホテル 最新情報

4.01

最安値(2名1室):8,000円

イベント情報

歴史感漂う街には、ゆかたがよく似合います

中華街や元町、外人墓地等々・・・横浜の異国情緒溢れる場所を、ゆかたを着て歩いてみませんか?歴史感漂う街には、ゆかたがよく似合います。こちらのプランは、京都老舗呉... もっと見る

4.11

最安値(2名1室):18,000円

お得情報【公式サイト限定】年内の宿泊が25%オフ!ヒルトン春夏セール

ヒルトンHオナーズ会員様だけが体験できる公式サイト限定直接予約セールを開催!素敵... もっと見る

3.92

最安値(2名1室):6,088円

お得情報【エンジョイ横浜♪】☆ホテル周辺施設入場券&朝食付き☆

ホテル周辺の人気観光スポットの選べる入場券付きプランです。ご家族やご友人との旅行... もっと見る

  • 標高差のある場所を上がって行くのは、素人が考えてもなかなか大変だと思う。 塔ノ沢から宮ノ下の間では100メートル進むと8... 
    続きを読む
    メートルも上がるそうです。 乗客はそのまま乗っていますが、運転手さんと車掌さんは入れ替わります。 車内放送で説明をしてくれるところは流石、観光地の電車ですね。 以前乗った時は鉄道好きな孫が興味津々で見ていましたね。  
    閉じる

  • 大平台温泉

    大平台温泉

    3.29

    距離:0.1km

    大平台温泉の「姫之湯」は町の銭湯的な存在;地元の人が沢山きているから(\550)…フロント周りの休憩所とは別の大広間(別途... 
    続きを読む
    料金)があって地元の食堂から取寄せている(^^!)   内湯のみですが窓は三方に有ってその風景は露天風呂なみです。ただ、湯温度は熱く、掲示板にも「43~45゜で調整」と! 「熱いですネ」と地元の人に訊いたら「長湯は禁止、で、ビールが美味いョ」と半分冗談で答えてくれました(^^?) 
    閉じる

  • 大平亭

    大平亭

    3.15

    距離:0.1km

    箱根の大平台駅前にあるラーメン屋さんです。昭和の大衆食堂の感じがします。メンザルなるものをいただきました。刻み海苔がかかっ... 
    続きを読む
    ており、見栄えはざる蕎麦のようです。中細麺で腰が弱いですが、意外と喉越しがいい麺です。付け汁は、ざる蕎麦のように冷たいやつです。生卵入りです。生卵と付け汁を軽くときあわせ、麺とからませ食べると、付け汁と生卵がうまくからみ、意外に美味しかったです。 
    閉じる

  • 後にも被害者を出さないために書きますが、完全にボッタクリ民宿です。 全体的に慌ただしい対応、雑さが目立ち期待して行ったの... 
    続きを読む
    ですごい嫌な気持ちになりました。 料理を運んでくる厚化粧の60代くらいの女性がいるのですが、本当に接客態度最悪です。 (部屋が臭いだの、荷物を見てだらしないだの文句をつけてきます。女性特有のネチョネチョした嫌な感じすごいあります。) 彼女がいるから怒りませんでしたが、1人だったら金払わずに出て行きたいくらいでした。 
    閉じる

    目安料金 21,293円/泊~(2名1室)

    最安値をチェック!

  • 箱根大平台あすか

    箱根大平台あすか

    3.16

    距離:0.1km

    小さなお宿なので、てっきり家族経営だと思っていましたが他にも系列ホテルがあるのでチェーン店なのかフランチャイズなのかよく分... 
    続きを読む
    かりません。 夕食はさながら家庭料理のバイキングで、当日の宿泊者は私達だけだったのですが抜かりなく作ってくださいました。もちろん普段の量通りではないでしょうが、十分にお腹いっぱいになりました。 ただ、夕食終了時刻を5分過ぎたところでフロントの男性が「もう終了時刻です!終了してください!」と怖い形相で言って来られたのには閉口しました。何も長々と食堂に居座る気も無いし、そろそろ行こうかと話していたところだったのに。とても怖かったので、翌日の朝食時には時間前に食堂に向かうとまだ用意が整っておらず、係の方を少々焦らせてしまった感じなので、あのフロントマンが異常に時間に神経質なのでしょう。時間を守るべきは大前提ではありますが、さすがに接客業であれはダメでしょう。あの方がいるならもうこちらにはお世話になりません。 
    閉じる

    目安料金 13,290円/泊~(2名1室)

    最安値をチェック!

箱根湯本大平台温泉 満天の星について質問してみましょう。

質問する

宿泊日を選んで最安値を比較!

しかもマイルに交換できるポイントが貯まる!

Access?device=1&shisetsu_code=10042070&page_type=top&ua=ccbot%2f2.0+%28http%3a%2f%2fcommoncrawl.org%2ffaq%2f%29&ra=23.20.88