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しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌

高級旅館

4.00

1 ホテル満足度ランキング(支笏湖 11件中)

北海道千歳市支笏湖温泉 地図 / アクセス・施設情報

しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.00
クチコミ:102件
とても良い
65
良い
32
普通
3
悪い
0
とても悪い
2

1 ホテル満足度ランキング(支笏湖 11件中)

項目別評価

  • アクセス 3.44
  • コストパフォーマンス 3.74
  • 接客対応4.06
  • 客室4.28
  • 風呂4.26
  • 食事4.30
  • バリアフリー3.70

【水の癒し力】をコンセプトに、新しい形のリゾートをご提供!

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(93件)

    流石の。

    5.0

    旅行時期:2018/05(約2ヶ月前)

    初めて鶴雅リゾートの施設に宿泊しました。 両親と二歳の子連れ夫婦総勢五人です。 年季の入ったリゾートホテルのリノベーションですが、流石にツボを押さえており古さを全く感じさせません。 館内の施設、スタッフ、食事など、快... 
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    適さを目立たせるのではなく、不快さを感じさせない。すごい努力と気遣いを目に付かないようにされている感じでした。価値あると思います。 
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    jamk46

    jamk46さん(非公開)

    支笏湖のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(2件)

    中途半端で一長一短

    1.0

    旅行時期:2014/05(約4年前)

    ”道内でリゾート気分を味わえたらラッキー♪”と、初夏のドライブがてらお出かけ。結論はからいうと『リゾートスパ』とか「紛らわしい名前つけるなよ(怒り)」という感想でした。 本来、名のある高級旅館チェーンなのに、何を血迷... 
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    ったか”リゾートっぽい”事をしようとしてみた。でもなんか違うね、って感じ。残念。 日帰り入浴+ランチで十分、宿泊したら後悔します。しました。 良い点。 大浴場の内容は好みでした(露天ぬるめ、エアロゾルのサウナ、ジェットバスなど)泉質は普通。 浴場の高機能のマッサージチェアが無料。 良くない点。 リゾートな部分: リネンがバスタオル1枚!?バスローブもなし。大浴場にも替えタオル無し。(洗い晒した布巾のようなものを積んでありました)屋外ジャグジー付きのお部屋にしたのに、タオル1枚なんて!リゾートなら有り得ない。 シングルユースにしたら、すべてのアメニティが1セットだった。不足がないならいいが,,,お茶もコーヒーも全く足りない。休暇旅行の荷物は最低限しか持たないので、コンビニもない保養地のお部屋で不足があるとか、リラックスできないとか、勘弁して欲しい。 高級旅館として: 夕食、ブッフェってのがいまいち。分かっていて泊ったのでその点は妥協するが、夜の8時に乳児をレストランに入れているってどうでしょう? 当然、お子様は寝る時間ですから大泣きでした。高級旅館では「お子連れは部屋食にしてくれ」と宿から言われる事が多いです。この場合、子供が悪いのではなく、配慮できないホテル側が悪いです。 その他: ・客室と温泉の導線が悪すぎ。 ・炎天下のテーブル(パラソル無)でチェックイン手続きをしていただき、気持ち悪くなった。  
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    zuo

    zuoさん(女性)

    支笏湖のクチコミ:2件

  • ランチ&日帰り温泉プランで利用しました♪

    5.0旅行時期:2018/05 (約2ヶ月前)

    紅映

    紅映さん(女性)

    支笏湖のクチコミ:5件

    友人とドライブがてら久し振りにヘルシービュッフェ[アマム]でランチビュッフェ&日帰り温泉プランを利用しました。
    ちょうど何処へ行っても桜が満開の時期で、ここ支笏湖温泉も園地をはじめ、いたるところでエゾヤマザクラがきれいに咲いていました。
    ビュッフェは2部制ということで後の時間で予約しました。

    11:30〜14:40 (受付時間10:30~、ラストオーダー14:00)
    ①11:30〜、②13:10〜[二部制]
    おとなひとり 3240円

    ちょっと早めに到着したので、ウッドデッキから中庭に下りて、桜のきれいな園地をひとまわり。中庭には足湯があります。
    頃合いを見てお風呂へ。脱衣場もお風呂場もこじんまりとしていますが、備品などの設備がかなり整っていてさすがです。
    そしていよいよヘルシービュッフェ[アマム]でランチです。空いていたので中庭側の眺めの良い席に案内して頂けてラッキー!!
    目の前は桜、そして桜越しに樽前山が見えました。

    お料理やドリンクの種類が以前より増えているようにも思われましたが、おおよそのところは同じ感じ。
    何よりも見晴らしのいいお席に通されたのが、今回の一番のごちそうでした。


            利用日 2018.5.8 


  • 食事に行くのに外を通らなくちゃならないので冬は寒い

    3.0旅行時期:2018/03 (約4ヶ月前)

    Ki Ya

    Ki Yaさん(非公開)

    支笏湖のクチコミ:1件

    ホテル棟とレストラン棟が離れていて移動するのに外を通らなければならず、冬はとっても寒いです。
    その対策として部屋に分厚いロングコートが常備されていますが、ハッキリ言ってダサい・・・。
    温泉のお湯は露天風呂が一番ぬるぬる感が感じられて良かった。

  • 日帰りビュッフェプランもおすすめです。いい温泉ですよ。送迎バス付。

    5.0旅行時期:2017/12 (約7ヶ月前)

    ちふ

    ちふさん(非公開)

    支笏湖のクチコミ:4件

    宿泊はしなかったけど、日帰りのランチビュッフェのコースを予約していきました。一人3000円プラス消費税で、往復送迎バスと温泉とランチが付いています。

    贅沢なランチはどれも美味しくて、高齢者でも満足できる内容です。
    お風呂もきれいでいいお湯です。
    送迎バスもセットで3000円とはかなりのコスパですよ。

しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌のクチコミ一覧(102)

施設詳細情報

住所 北海道千歳市支笏湖温泉
アクセス 札幌より車で約1時間。新千歳空港より車で約40分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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    、ほのぼのとできます。ただ、寒い。無茶苦茶寒かったです。でも、温かくした休憩室があり、寒さがたまらない人はそこでまったり休憩できます。元気があれば、いろいろな氷瀑を見物してまわるのも、楽しいです。スタッフの方たちは皆親切で、ほっこりできます。 
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    です。 キノコ汁やヒメマス( チップ )を焼いたものなど時間によっては予約して焼き上がりを待つくらい盛況でした。 
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  • 「支笏湖第一寶亭留翠山亭」に宿泊した際に利用(夕食付プラン)。「翠山会席」なるコースで食前酒含め10品が供されました。 ... 
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    料理はどれも美味でしたが、中でも絶品は湯葉入り茶碗蒸し。クリーミーで口の中でとろけるような味わいでした。 料理がタイミングよく出てくるので特に待つこともなく、また利用客を分散して配置していたので周囲のテーブルには誰もおらず、ゆったりと食事を楽しむことができました。 
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    幟に魅かれて行ってみると、蕎麦よりチップ(ひめます)がメインのようでした。 せっかくなので両方食べようと、蕎麦とチップの握りのセットをいただきました。 そばは細くて、ぎゅっと冷えていて美味しかったです。 チップはあまり食べたことが無いので、こんなもんかなぁ~と可もなく不可もなくと言った感じです。 店内は小上がりもあって、お子さん連れの方も多くいらっしゃいました。 家族連れに向いてる印象でした。 
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  • こちらのお店はリゾートホテルの経営する店舗で、  レストランと併設されています。  レストランはランチビュッフェをして... 
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    いて、  この日は満席、空席待ちの状態でした。  そこでこちらに回ったのですが、価格帯は低めで良心的です。  味のほうはわが町のドエルとほぼ同じレベルでした。  ショコラのケーキとロールケーキです。  さすが北海道は小豆が名産だけあって、  ロールケーキに使用されている大納言あずきは  とても良いアクセントになっていました。    ショコラは甘いケーキで私の好みとは違いますが、  それでもうまくまとまっていたように感じます。  テイクアウトの珈琲もあって、寒いながらも  テラス席でいただきました。  
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  • フロントスタッフの対応に終始不満が残りました(某サイトに詳しく口コミを書いています)。36平米・レイクサイドDXツインに宿... 
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    泊。部屋は普通のシティホテル程度。支笏湖を眺めながらの部屋風呂がよかったです。ネットは有線のみ。枕元にコンセントがなく不便でした。貸切風呂はタオルの準備がなく、部屋から持って行きました。2人で7万円近い宿泊費を支払うだけの価値があるとは思えませんでした。再訪はありません。 
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