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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳

高級ホテル

4.08

1 ホテル満足度ランキング(小淵沢 33件中)

山梨県北杜市小淵沢町129-1 地図 / アクセス・施設情報

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
4.08
クチコミ:156件
とても良い
55
良い
74
普通
12
悪い
6
とても悪い
3

1 ホテル満足度ランキング(小淵沢 33件中)

項目別評価

  • アクセス 3.66
  • コストパフォーマンス 3.41
  • 接客対応4.02
  • 客室3.95
  • 風呂3.49
  • 食事4.16
  • バリアフリー3.36

世界的建築家マリオ・ベリーニがプロデュースした、豊富なアクティビティを楽しめる高原リゾートホテル。

どんなホテル?

所在地
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳は山梨県北杜市小淵沢町にあります。
アクセス/ロケーション
JR小淵沢駅より送迎バスが運行しています。
ホテルまでの所要時間は約5分です。
車でのアクセスは中央自動車道小淵沢I.C.より約3分。
屋外に約400台の無料駐車場を完備しています。
設備/施設紹介
光や音、香りの効果でオアシスを演出する全天候型スパ&プール、お気に入りの本とゆっくり過ごすことができるブックス&カフェ、キッズプログラムが満載のアクティビティクラブ、泡をイメージした温浴施設など、リゾート気分を盛り上げる施設を数多く完備しています。
客室紹介
ホテル棟とレジデンス棟に分かれた客室は全172室。
スタンダードなタイプからスイートまで、多彩なバリエーションの部屋が用意されています。
都会的でありながらぬくもりと安らぎを感じさせるイタリアン家具がゲストを迎えます。
おすすめポイント
バラエティに富んだアクティビティに地元の素材を生かしたグルメ。
ゆっくりと流れる時間の中でそれぞれの非日常を思う存分満喫できるリゾートです。
子供にうれしい施設/設備
八ヶ岳山麓の大自然の中で思い切り体を動かしたり、野菜の収穫やクッキング、ストライダー、自転車など、四季を通して子どもが楽しめるプログラムが充実しています。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(112件)

    異国の街に来た気分になれるホテル

    5.0

    旅行時期:2017/05(約2ヶ月前)

    2017年5月に婚礼で利用しました。 前泊、当日泊と2泊しましたがリニューアルしたてということもあり部屋がすごくきれいでした! レジデンステラス付きの部屋でしたが 広々としていて、 4人部屋のベッド2+ソファベッド... 
    続きを読む
    2となっていましたが、おそらくソファベッドはベッドと同じマットを利用されていて寝心地悪いということはないと思います。 部屋のデザインもワインカラーで素敵に統一されていておしゃれでした。 テラスは広く、気持ちよかったです。 外に出るとピーマン通りではたくさんのおしゃれなお店とお花のポットで石畳を埋めた華やかな空間 夜は落ち着いた光でまたおしゃれな空間でした。 昼夜と散歩するだけでも2種類の雰囲気を味わえてとてもワクワクすると思います! 残念ながら忙しくてプールやブックス&カフェなどの施設を利用することはできなかったのですが 一日施設内で満喫できるホテルだと思います。 いつか必ずリベンジしてゆっくりとホテルを満喫したいと思います! 結婚式もオススメです♪  
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    オーロラさん

    オーロラさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(9件)

    出過ぎです

    1.0

    旅行時期:2016/03(約1年前)

    料理もおいしく、スタッフはみなさん対応が素晴らしく、プールも楽しめました。 ただ、二泊三日の滞在中、3回も部屋にゴキブリが出ました。 山の中だし元の建物は古いようですし、ホテルの方にはどうしようもないのはわかってはいますが... 
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    、それさえなければまた利用したかったので、残念です。 
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    yktravelさん

    yktravelさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

  • 星野リゾートではないと思って行くべし

    3.0旅行時期:2017/06 (1ヶ月以内)

    sunnyuse20さん

    sunnyuse20さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:1件

    3度目の星野リゾート。リゾナーレは熱海に続き2回目です。
    すっかり星野リゾートのサービスを信頼していたせいか、がっかりすることがたくさんありました。

    まず、部屋の空調が調整できない。
    八ヶ岳はとても寒く、部屋のエアコンのスイッチを暖房30度にしても全く効かず。フロントに電話すると、全館統一で部屋での調整不可と言われました。
    スイッチがあるのに、なぜ•••?
    更に必ず靴下が部屋にあると思い、持って行かなかったら靴下はないと言われました。
    おかげで毛布をかぶって過ごしました。

    お風呂のドライヤーなどがある洗面台には椅子がありません。長居させないにしても、お年寄りや妊婦にはキツいです。石鹸もなかったので浴室に手を洗いに入りました。
    その他も、アメニティにクレンジングはありますが、洗顔料やボディクリームがないとか、ブッフェにその場で作るライブ料理がないとか。
    一度はフロントが全く電話に出ず、数分待ってやっと出たときに謝りの一言もありませんでした。
    これで1泊7万円•••と思うと、ちょっとどうかなと。

    ただ、プールは広いしアスレチックやショッピングも楽しいので、ただの家族向けリゾートホテルだと思って行けば失望はなかったのかもしれません。

  • 心も満たされるリゾート地

    4.0旅行時期:2017/04 (約3ヶ月前)

    kimikimi777さん

    kimikimi777さん(女性)

    小淵沢のクチコミ:2件

    4月にリニューアルしました。ピーマン通りに面している客室に宿泊。広くて快適でテラスで、ヨガなどもできます。プールも広くて一時間に一回大きな波がでます。子どもも大人も楽しめてペットと宿泊できるお部屋もあります。ワイン好きな方にもオススメです。

  • イルミネーションがステキでした☆

    5.0旅行時期:2016/11 (約8ヶ月前)

    tomoさん

    tomoさん(女性)

    小淵沢のクチコミ:7件

    宿泊した11月中旬はクリスマスバージョンに装飾されていました(^^)
    夜のメイン通りが本当に綺麗にでした☆
    イベントやシーズンごとに色々な工夫をされているようなので、また違う時期にも宿泊してみたいです。
    泊まった部屋は、メイン通りに面する3階のメゾネットでした。
    テラスもあり、広さも満足でしたが、やはり所々に古さを感じました。
    特に部屋のお風呂の扱いが難しかったので、施設内にある『もくもくの湯』の利用をおすすめします。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ一覧(156)

施設詳細情報

住所 山梨県北杜市小淵沢町129-1
アクセス JR中央本線小淵沢駅よりシャトルバス約3分/中央自動車道小淵沢ICより約3分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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近隣の観光スポット

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳より車で約5分ほどの場所に「えほん村」があります。
絵本専門の図書館として1983年にスタートしたえほん村は、ゆっくり本を読めるストーリー館、絵本の世界をアートで味わうアートカフェ、人形劇やワークショップに使用されるシアターに分かれており、500円の一日入村料で子どもも大人も楽しめるスポットです。

近隣のショッピングスポット

ホテルより車で約4分、県道11号線沿いにある「道の駅 こぶちざわ」は、地元の新鮮な野菜やパンなどの販売コーナーが人気です。
そのほか足湯、そば打ち体験が楽しめます。
オープンテラスで地元食材にこだわったメニューを味わえるカフェレストランも併設されており、ショッピングや食事に多くの人が立ち寄る人気スポットです。

  • こぶちさわ昆虫美術館

    こぶちさわ昆虫美術館

    3.11

    距離:0.7km

    公園内は無料で入れます。 遊具や大きいカブトムシがいたり、 お花も植えてあって散歩だけでもいいですね。 昆虫館は入場... 
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    料がかかりますが、 たくさんの昆虫の標本があります。 途中青い蝶々の数には圧倒されます。 虫が好きな方や子供が喜びます。 
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  • 中央自動車道からも園内を見ることができ、小淵沢ICからも2分ほどのところにあります。5月から10月にかけ色々な草花を見るこ... 
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    とができます。雄大な山々と可憐な花が程よくマッチしています。有料だった時と比べると、やや雑然としていますが、季節の花が来園者を明るく迎えてくれます。園内には体験工房や有料の昆虫博物館も併設されています。 
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  • 小渕沢エリアに宿泊だったため近くのこちらのレストランで焼肉ランチをすることに。 口コミなどもよかったので試してみました。... 
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    道路ぞいにあるのでわかりやすいです、駐車場側は緑にあふれ自然の中で素敵です。 ランチは1000円程度のものからありごはん、スープ、サラダ、飲み物つきです。 私はお肉大盛りにして1600円程度のものを注文。 お肉はおいしかったですがカットがブロックのようなものでした。 店内が冷えたのでブランケットをお借りしました。 
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  • GWの最中、お昼ご飯です。 お店のほうに、13時半くらいに到着。 かなり待っている人がいます。順番待ちのリストに記... 
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    入。 10組待ちです。1時間くらい待って店内に案内されました。 テーブル席に家族4人です。 ピザセットを4つオーダー。マルゲリータを3つに、ジェノバペーストを 1つ。それぞれにサラダと飲み物が付きます。 まずは、サラダが出てきました。というところまでは良かったのですが。 ここから、待たされました。30分くらい待って、ようやくマルゲリータ が一つ。それから、またまた待って、マルゲリータの2枚目。続いて、 ジェノバとマルゲリータ。ちょっと時間掛かりすぎって感じでした。 間が空くってのがよくない。 で、ピザの味のほうはというと、いい感じに焼けていて美味しいピザ でした。最後は、ちょっと濃いめのコーヒーを頂いて、おしまいです。 ピザが美味しいのは良かったのですが、待たされ感で減点、もったいないですね。  
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  • KOU(こう)

    KOU(こう)

    3.24

    距離:0.0km

    リゾナーレ八ヶ岳、ピーマン通りにあります。 デザイナー、田中恒子さんの和の生活提案ショップで創作和食器がたくさんあり... 
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    ました。 なかなかテーブルウエアにまでは凝れないのですが見ているだけでも楽しいですし、何か新しい料理を作ってみようかな?という気持ちにもなります。 食器が好きな友達は興味津々で見ていました。 お洒落な食器好きな人にはお勧めです♪ 
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  • 初夏の八ヶ岳に行きました。まだまだ朝晩は涼しい八ヶ岳は気持ちの良い季節でした。数年ぶりのリゾナーレ八ヶ岳でした。 ピ... 
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    ーマン通りはキレイなお花で埋め尽くされていました。3ヶ月改装工事でクローズしていましたがレストランなどはワイナリーリゾート感たっぷりのようです。 
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  • 夏の暑さを逃れようと、小淵沢に車を走らせました。その昔、鉄道で旅行をしていた頃食べた「丸政」の駅弁を思い出したのもありまし... 
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    た。このあたりで高原野菜を作っていることは知っていましたが、それが駅弁になって「高原野菜とカツのお弁当」を食べたときは、さわやかさと共に、駅弁に生野菜が多く入っていることに驚きました。 さて、懐かしい駅弁を求めて来たものの、このお弁当は前日までの予約販売になっていました。暑さゆえ、生野菜は長持ちしないのでしょうか。昔は普通に駅で買えたのに、、、などと文句を言っても始まりません。駅弁を予約したら、明日まで一泊待たねばなりません。宿はいくらでもあるものの、施設・食事・料金のバランスを考えながら決めるために何度も問い合わせるのは時間がかかりそうです。当日の数時間後の宿泊となると、ネット予約も難しい。近くにあったのが、このユースでした。施設設備も食事も料金も、大体のところが想像できてしまいます。電話一本で宿泊をお願いし向かいました。 ユースは、道路の行き止まりにあり、静かなところでした。部屋は男女別室ですが、一部屋に四つのベットがあり、平日で宿泊者も少なかった事から一人で一部屋を使わせて頂きました。お風呂も沸いていると案内されたのですが、近くの温泉施設の割引券をもらい、そちら行きました。 夕食は、トンカツに魚の焼き物がメイン。サラダやデザートも付きました。昔と違ったのは、テーブルに座っているだけで、ペアレントさんが運んでくれたこと。ホテルのレストランではありませんが、家庭的な味としては良いのではないでしょうか。ビールを飲みながら夕食を食べ、洗い物もしなくてよいと言われました。大昔のホステラーとしては、システムの違いに戸惑いを感じるくらいでした。 コストパフォーマンスから考えると、ユースだから安いかというと難しい面があります。ユース協会は、協定料金を決めています。そのため非会員には会員より高い料金を決めています。会員証を作ればよいのですが、年間にある程度の宿泊日数が無いと無駄になってしまいます。 急に出かけたくなり、少人数で泊まるとき。ドミトリーでも良ければ、間違いなく泊まれる。また、昔ホステラーをやっていたので懐かしくて泊まる。そんな場面では、便利な宿かもしれません。 
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  • 斬新な外観と開放感のあるお部屋に魅力は感じるものの、細かいことろまでこだわりが感じられませんでした。 また、機能性として... 
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    も今一つであり、特に水回りが不便と感じました。 お宿から貸切露天風呂やレストランが離れていることも不便と感じました。 スタッフさんの服装、サービスの質に関しても決して悪いというわけではないのですが、このクラスのお宿としてはカジュアルすぎる気がいたしました。 非日常を味わえるお宿とのことでしたが、それとはほど遠い対応だと感じました。 夕食、朝食ともに郷土色を感じるもので良かったのですが、品数が少なく、目で楽しめるような工夫、感動できるような味付けなどがなく物足りなさを感じました。 貸切露天風呂やレストランが離れていることに関しては納得して宿泊いたしましたが、サービス面は非常に残念に思えました。 今回私たちはクーポンを利用してお安く宿泊することができましたが、通常料金ではお値段に見合わないお宿だと感じました。 正直クーポン価格でも満足感はありません。。 口コミが良かったので宿泊を決めましたが失敗。 口コミも全て当てにせず自分で精査しなければいけないなぁと反省いたしました。  
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    目安料金 48,945円/泊~(2名1室)

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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳の旅行記一覧(23)

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