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バニラエア

Vanilla Air

4.01

24 航空会社満足度ランキング(238件中)

  • 国・航空会社コード:日本|
  • 2レター:JW|
  • 3レター:WAJ

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バニラエア 航空券

バニラエアのクチコミ(174件)

みんなの満足度
4.01
コストパフォーマンス
3.99
接客対応
3.44
機内食・ドリンク
2.82
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.86
座席・機内設備
2.74
日本語対応
4.30
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(83件)

    LCCは全て自己責任!!

    5.0

    旅行時期:2017/07(約3ヶ月前)

    国内線を何度か利用しています 事前準備がとにかく大事!! 出発48時間前を切ったらウェブチェックインを済ませる!! 前日は荷物のチェックをしつこく!とにかくコンパクトに! サイズも重量も!! 何なら荷物は... 
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    先送りです! 当日はスマホの充電を満タンに(遅延や欠航のメール確認、その後のバニラエアとのやり取りに必須です)して、そんなに早く行く必要ある?くらい早めに家を出る(公共交通機関の遅延に対応するため) 成田空港第3ターミナルに到着したら(他の空港でも)バニラエアのカウンターには立ち寄らず、保安検査場へ直行!カウンターで評判の悪いスタッフと関わって嫌な思いしたくないですよね 口コミの中に荷物がどーの、時間がどーのと言ってる方多いですがルールはルール 隣の人はOKだったのに、私は...なんて気持ちはわかるけど、大人の物の考え方としておかしいですよ バニラのHPにこまかーく、ちゃんと書いてあります ギリギリのサイズの荷物を持ってギリギリの時間に行くお客様はLCCにとって迷惑以外の何ものでもないんです 空港に向かうバスが遅れてー、子供がー、足の悪い親がー、理由になりません でもルールを守っていれば、子供にも足の悪い方にもちゃんと対応してくれます(実際に経験済みです) LCCがLCCである理由をよーく考えましょう JAL.ANA.AIRDOクオリティは何によって保たれているか?お高い料金ですよね? 上記3社の対応が当然と思っている方はLCCは使っちゃダメです あと外せない予定ががっちり決まってる人も 絶対ダメです笑 不測の事態が起きた時、いいスタッフに当たって客にとって有利な対応(臨機応変な対応とでも言いましょうか)をしてもらえたとしたら、それはくじに当たったようなもの ただラッキーなだけ そんな口コミを信じてはいけないんです 自分の身(この場合予定とかお金とか荷物とか笑)は自分で守るが鉄則と肝に命じて利用すれば、LCCとっても便利です  
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    shioritan

    shioritanさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(33件)

    3歳児と乗車、席がバラバラ…

    1.0

    旅行時期:2017/09(1ヶ月以内)

    初めてバニラ航空を利用しました。 チケットを見ると席がバラバラ… おかしいなと思い、乗り場の子に子どもと席離れてるんですがと聞くと「そうですね~」… は?っとなり「いや、この子3歳ですよ?私はいいですが、子どもの隣人... 
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    さんに迷惑かかると思いますよ?」と言うと 「いや、ルールなので~お席替えるのには有料でして、そこで替えてください」と言われました。 何のために年齢書いて申し込みしてるのかわかりません。 全員乗れればそれでいいのでしょうか? 結局子どもの隣人さんに話をし席を交換して頂きました… お子さんと乗られる際は気をつけて下さい。m(_ _)m 
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    レモン

    レモンさん(女性)

バニラエア クチコミ一覧(174件)

バニラエアを利用した旅行記(26件)

バニラエアを利用した旅行記一覧(26件)

航空会社名 バニラエア
英名 Vanilla Air
国・航空会社コード 日本|2レター:JW|3レター:WAJ

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