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大韓航空

Korean Air

4.38

4 航空会社満足度ランキング(254件中)

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大韓航空 航空券

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大韓航空のクチコミ(609件)

みんなの満足度
4.38
コストパフォーマンス
3.76
接客対応
3.79
機内食・ドリンク
3.64
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.43
座席・機内設備
3.65
日本語対応
3.60
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(380件)

    機内食

    5.0

    旅行時期:2018/08(約3ヶ月前)

    大韓航空の接客はとても快適です。不穏な事故のため日本国内ではイメージが悪いですが、大韓航空は自ら落ちていません。 機内食も他のラインに比較すると立派だと思います。クルーの方々もとても親切ですし、フレンドリーさはないですが... 
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    、良い航空会社だと思います。 マイレージが、かなり積まないと交換できないのが難点です~ 
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    nasumomo

    nasumomoさん(男性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(50件)

    最低対応なので二度と乗りません

    1.0

    旅行時期:2018/07(約4ヶ月前)

    本当は星1もつけたくありません。 最低な対応する会社なのでここに書いておきます。 成田21時20分発ホノルル便が、仁川からの遅れで50分遅れる →乗り込む、滑走路に出て少し走ったところで機材トラブルとかで引き返す ... 
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    →出国準備ができないのでおりられない。今夜はもう直らないので明日以降になる。 → 機内で1時間以上待たされた挙句この人数泊まれるホテルが近隣にない。自家用車で帰るかタクシーで帰る、それが無理な人は直接並んで話してください →100人以上の列を待ってホテルの手配 →ホテルについたのは深夜三時。振替は13時。それももはや信じられないが翌日成田に出戻る。 →グランドスタッフとホテルやタクシーの弁償対応している人に、ホノルルに深夜二時くらいにつくから、ホノルル着いてからのホテルへの足がないと伝えると確実にシャトルを出してホテルまで送り届けます。ホノルルのスタッフにも伝えてある。必ず行けるようにするからそれは信じてほしいと韓国人の日本語がマァマァ話せる男の人に言われる。 →ホノルル着。深夜二時。ベビー含む子供二人連れて、大韓航空のホノルルスタッフにその旨を話す。 →そんなサービスはしない。ないです。といわれる。はらわたが煮えくりかえるおもいがしたが、子供がいるのでとりあえず寝かせてあげたいと思いひたすらタクシーを待つ。電話して急いできてもらうように頼むも1時間半以上待つ。 →やっとで乗り込んでホテルへ。 ホテル代も一泊分無駄にして、オプショナルツアーも中止。キャンセル代はもちろん全額。 深夜について足がなく赤ちゃん連れでひたすら蒸し暑い中待ち続ける。 帰ってサービスセンターに電話したら、こちらでは弁償の対応はできません。 ホテル代もオプショナルツアーのキャンセル代も払えません。文句があるならホームページから意見をしてください とのことです。 こんな航空会社ひどいですね。 もう二度と乗りません。機材トラブルはしかたありませんがその後の対応が最低です。 お金というより、夏休みが短くなり、無駄に成田に宿泊して、ホノルル滞在が短くなりそういったプライスレスなところへの補償もなにもなし。 多少高い日系の航空会社がやっぱりいいですね。 本当に高い勉強代になりました。 同じようにされた皆様もカンカンでした。 今頃苦情がすごいでしょう。 当然です。  
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    サリーちゃん

    サリーちゃんさん(男性)

大韓航空 クチコミ一覧(609件)

大韓航空を利用した旅行記(64件)

大韓航空を利用した旅行記一覧(64件)

ソウル、プサン、チェジュ(済州島)から日本15都市に就航。地方空港からソウルを経由しアジア、ヨーロッパ、北アメリカ、オセアニアへの渡航が可能なことから、旅行者にとって非常に高い利便性を持つ。

航空会社名 大韓航空
英名 Korean Air
国・航空会社コード 韓国|2レター:KE|3レター:KAL
マイレージプログラム スカイパス
アライアンス スカイチーム

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