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ジェットスター航空

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ジェットスター航空のクチコミ 250件

ハイ購入! え? まだお金かかるの?

2.00 旅行時期:2024/02 (約2ヶ月前)
picotabi

picotabiさん

女性

飛行機のピッチが狭いとか接客態度がどーとかの不満はまーーったくありません。
むしろLCCにしてはいい方かと思います。オンラインチェックイン済み&預け入れ荷物がなければバーコードそのまま持っていって搭乗できるし。

が、料金がなにかと追加されていく購入システムに、キャンペーンの金額はやっぱツリか・・と思わざるを得ません。

今回は成田→新千歳が 5680円とでていました。
ハイ購入! と思ったら諸税 760円追加
むむ、、仕方ないなぁ・・ハイ購入! 席指定もなし!
すると決済画面で今度は支払い手数料が1区間につき640円追加

ここで離脱しました。
どーせなら最初からコミで表記してほしい。もしくは○○円の諸税、決済料がかかりますなどの注意書きかいとくとか。そのほうが最後の最後にガックリしないので。

イヤんなっちゃったので、結局代理店から買った次第です。
こちらは最初から込みの値段で明朗かつ追加もなくてシンプル。

また利用すると思うけど、代理店から買う方が高かったとしても、本家サイトからじゃなくて代理店から買うな。

機内食は事前予約がお勧め!

4.50 旅行時期:2023/12 (約4ヶ月前)
ケロケロマニア

ケロケロマニアさん

男性

今回は国内線を長くして、東南アジアまでの飛行時間を短いルートでと思い、敢えて北海道から那覇まで国内線を利用し、那覇から3K便でシンガポールまで飛んでみました。

北海道からのトータルで考えると、案外那覇までも時間がかかるのですが、その分、東南アジアまでのフライトが短くて済みます。

そして、3K便の場合、プラス運賃で購入すると、座席指定も預入手荷物(20Kgまで)も、更には機内食もマイルもついてくるので、トータルで考えても安いだけの運賃よりもお得感があると思います。

機内食に関しては、事前予約だと安いし、更には私の搭乗時点では、事前予約者限定でアイスクリームが付いてきたりする特典もありました。

マイルに関しては、日本国内線のGK便と違って、JALのマイルは付けられないのですが、外資系のQF(カンタス)やEK(エミレーツ)のマイルを貯めることが出来ます。私の場合は、税込み16000円程の片道航空券を購入しましたが、これをQFに積算すると1650マイル付いていたので、飛行距離と運賃の割には、今どきのマイレージプログラムとしては、積算率も良く感じました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

関空からケアンズ

5.00 旅行時期:2023/09 (約7ヶ月前)
yamaak

yamaakさん

女性

初LCCで更にスマホで搭乗手続きの為 心配でドキドキしてましたが、
何の問題も有りませんでした。 
オンラインチェックインを済ませると 空港で別の入り口から受託荷物手続出来ます。
オンラインチェックインはお勧めです。
JQ16 行きの機内はエコノミー1列目 足元広々 搭乗率70%位で
トイレも清潔に保たれていました。
座席もクッション良く フルサービスキャリアと全く変わりません。
ケアンズにも 予定より30分以上早く到着しました。

帰国便JQ15
エコノミー最後列 後ろに人がいない為フルリクライニング出来ます。
ただ、トイレのポン!っていう音がうるさいので 深夜便には不向きかな。

問題が無かったから良かったけど トラブルの際の事は良く頭に入れておきます。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

オークランドへ

4.00 旅行時期:2023/08 (約8ヶ月前)
happpy

happpyさん

男性

往路のみゴールドコーストで乗り換えてオークランドへ移動しました。このルートは初めてで新鮮でした。ゴールドコーストの空港はシーズンではないからか静かでした。時間も正確で特に問題なく移動できました。また利用します。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便
2023年7月23日、ジェットスター航空を利用して成田からケアンズへ。
成田-ケアンズ間はJQ26便になります。

事前にオンラインチェックインや混雑状況などいろいろ調べましたが、
2022年の記事が多く、コロナ明けで状況が変わっています。

ジェットスター航空のHPを見ても一部を除くという表現を使ったり、
よく分かりませんでしたので搭乗レポートをお伝えします。

成田空港は、第3ターミナルを利用。
第2ターミナルから無料シャトルバスで5分ほどのところにあります。

まず、出発予定時刻の48時間前からオンラインチェックインができます。

自宅のパソコンやスマホのアプリから行い、
搭乗券はPDFで印刷かアプリに保存できます。
このときパスポートの旅券番号などを入れる必要があります。
なお、まとめて家族三人分の搭乗券をアプリに保存しましたが、
成田でもケアンズでも問題ありませんでした。

また、パソコンやアプリを使えない場合は、
ジェットスター航空のチェックインカウンター付近にある
自動チェックイン機(KIOSK)で行えます。

機内預け荷物がない方は、そのまま
機内持ち込み手荷物検査を受け、出国審査へ向かえます。

機内預け荷物がある場合は、
自動チェックイン機(KIOSK)で手荷物タグを発行する必要がありますが、
これは3時間前にならないと作業できません。

3時間前から自動手荷物預け機の前にも並び始めていましたが、
ほとんどの人は手荷物タグを発行せず、
何となく並んでいるのが実情でした。

我が家もそうでしたが、
その理由は3時間前にいくら自動チェックイン機(KIOSK)を操作しても
手荷物タグをそこから出す画面が出てこないため、
この自動チェックイン機(KIOSK)ではなく、
実際に預けるところにある機械で出すのでは?と思ってしまうためです。

自動チェックイン機(KIOSK)での操作が必要で、
このタグの発行作業がいち早くできれば、
あまり待つことなく自動手荷物預け機へ向かうことができます。

後で様子を確認してみましたが、
自動手荷物預け機の前にはそれなりの列ができていました。

振り返ってみると、今は自分ですべて作業する方も多いので、
何もやらずに従来どおり有人のチェックインカウンターでやってもらうのも
それほど時間が掛からないのかもしれません。

なお、すべて自分でやった結果、
ジェットスター航空では手荷物を一切チェックしませんでした。
大きさや重量(無料は7kgまで)の制限があり、
口コミの多くはチェックの厳しさを取り上げていましたが・・・。
※もちろん、機内預け荷物は重量が表示されます。

ここからはケアンズ-成田間のJQ25便になります。
日本へ戻る際のケアンズ国際空港には、
自動チェックイン機(KIOSK)も自動手荷物預け機もありませんでした。

スマホのアプリでチェックインしていましたが、
自動手荷物預け機がないので、有人のチェックインカウンターでの手続き。
スマホの画面を見せながら、機内預け荷物を処理してもらいましたが、
ここでも手荷物の確認はありませんでした。

なお、出発予定時刻の2時間50分前に
チェックインカウンターに着いたのですが、
誰も並んでいませんでした。

結果的には2時間前でも良かったかもしれませんが、
何があるか分からないので仕方がありません。

何より行きも帰りも遅延も何もなく快適な空の旅でした。
http://aizubanday.blog.fc2.com/blog-entry-348.html
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

お安く親切丁寧なのよ

4.00 旅行時期:2023/04 (約12ヶ月前)
愛さん

愛さんさん

女性

福岡空港国内線ターミナルビル1階のCとD出入口からチェックインカウンターがあります。ピーチ航空のお隣です。出発は北側エリアなので出発保安検査場も北側からが近いです。飛行時間も1時間45分、定刻時刻の出発、LCCでもCAさんも親切丁寧で乗り心地も悪くなく安心です。成田空港第3ターミナルビルも歩く距離も短く利便性は良かったですよ。ジェットスターのセール中であれば、もっと良かったですね。

機内食が美味しい

5.00 旅行時期:2023/04 (約12ヶ月前)
ラブ旅子

ラブ旅子さん

女性

キャンセルや遅延が多いので不安でしたが、行き帰りも遅延なくとてもスムーズでした。事前にホームページで注文していた機内食ですが、バターチキンカレーやビーフパイなど、どれも美味しかったです。客室乗務員の方もみな丁寧でした。

国内線同様、前席との間隔が狭く窮屈でした

2.50 旅行時期:2022/11 (約1年前)
hidemi.y

hidemi.yさん

男性

 搭乗予約申込をした時は、成田からゴールドコーストへの直行便を選択しましたが、出発前まで何度も利用飛行機の変更通知があり、結局、成田空港からケアンズ空港乗り換えでゴールドコースト空港行きとなりました。
 帰路も同様で、お陰でホテルを早朝3時半に出発することになり、半分寝ながらホテルをチェックアウトしました。
 飛行機の変更ばかりで成田から中部までの飛行機の予約も取れず、名古屋まで成田エクスプレスと新幹線を利用して帰宅しました。
 ジェットスターの利用は快適さに欠け、更に変更ばかりで今後はちょっと考えてしまいます。
 成田午後8時5分発のJQ026便に搭乗。
 使用されている機材は、ボーイング787-8でエコノミークラスの座席配列は3×3×3です。
 離陸後1時間ほど経つと、事前申込客への機内食とドリンクのサービスが始まり、更にブランケットと耳栓、アイマスクなどがセットされたコンフォートグッズか配布されます。
 また、全席にテレビモニターが搭載されていますが、エンターテインメントシステムは有料、フライトマップ「飛行中の現在位置を示すマップ」の閲覧は可能でした。
 成田からケアンズまで約7時間のフライト、ジェットスターの機内では、ただ寝るだけですが、空調を控えているのか、とにかく寒かったです。
 続いては、約30分遅れのケアンズケアンズ午前9時50発、JQ967に搭乗です。
 機材はエアバスA320で、前後のタラップを利用しての搭乗です。
 エコノミーの我々は後部ドアからの搭乗で、座席は3×3でした。
 帰路は、ゴールドコースト午前6時45分発のJQ966便エアバスA320に次いでケアンズ午前11時10分発、午後15時40分発JQ25便ボーイング787-8で往路と同じでした。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
直行便
経由便

欠航が多い

2.00 旅行時期:2022/09 (約2年前)
旅する栄養士 赤ちゃん連れ旅行記

旅する栄養士 赤ちゃん連れ旅行記さん

女性

台風の時期ということもあり、普段から欠航や遅延が多いが、"機材整備"での欠航も多く、今回の旅行では4日間延泊となった。もちろんその分の保証は航空会社から補填されるが、それでは補償が足りないためジェットスター航空利用時は必ず海外保険に遅延・欠航の補償をオプションでつけることをおすすめします。

前日に時間変更…

2.50 旅行時期:2022/03 (約2年前)
inf.

inf.さん

女性

成田空港→長崎空港便を利用しました。
朝成田発、午前中には長崎に着いて観光する予定でしたが、前日に遅延となり、長崎空港到着が夕方になりました。本当に残念。
手荷物は7kgまで無料。
シートは狭めですが、小柄な女子には問題なしでした。

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