旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

海南航空

Hainan Airlines

3.31

108 航空会社満足度ランキング(238件中)

海外航空券検索

出発地

目的地

往路出発日

※10日後以降の検索が可能です

復路出発日

座席クラス

大人 (18歳以上)

子ども(17歳以下)

※往路出発日時点の年齢を選択ください。

  • 子ども1

  • 子ども2

  • 子ども3

  • 子ども4

  • 子ども5

  • 子ども6

  • 子ども7

  • 子ども8

海南航空 航空券

海南航空のクチコミ(16件)

みんなの満足度
3.31
コストパフォーマンス
3.92
接客対応
3.21
機内食・ドリンク
2.96
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.27
座席・機内設備
2.71
日本語対応
1.33
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(6件)

    西安直行、北京直行ともにコスパ良し。欠航の対応も良し。

    4.0

    旅行時期:2017/07(約3ヶ月前)

    羽田~北京(乗継17時間で観光)~西安~成田で利用しました。 北京観光の後、空港周辺の天候が悪化。 5時間にも及ぶ激しい雷雨と雹で西安行は欠航。 チケットカウンターで翌日便への振り替えは30分ほどで完了。 トラ... 
    続きを読む
    ンジットラウンジ(といってもソファー、Wi-Fi、水がある程度)で待機していればホテルを用意してくれるとのことでした。 ただ、残念ながら周辺ホテルは満室。 範囲を広げても悪天候でバス、タクシーも空港へ来られない状態となり空港泊となりました。 ラッキーなことにラウンジのソファーが確保出来ていたので固い床で寝ることはありませんでしたが、混乱のためホテルが用意できないことが確定するまで4時間ほどかかりました。 ホテルを用意されるのは同日乗り継ぎがある人のみだったようで、乗ってきた便の半券をチェックされたりかなり手間がかかりました。 ホテルを用意できなかった代わりに、と200元の返金があったのには驚きです。 天候事由なので仕方ないと思っていましたがこれはラッキーでした。 元々安かったチケットがさらに安くなりました。 欠航が決まってからはラウンジのWiFi、空港のWiFiを利用して様々なもののキャンセルや変更手続き。 ラウンジスタッフが最初1人しかいなかったので尋ねる人が後を絶たずかなり混乱していましたが、総じて良くやってくれていました。 欠航振替の手続きもとても速く、それ以外に関してはごくごく一般的な航空会社でした。 料金的にもサービス的にもまた利用したいと思える航空会社です。 
    閉じる

    KARIN

    KARINさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(4件)

    改善を求む、西安行き直行便

    1.0

    旅行時期:2016/03(約2年前)

    成田ー西安の直行便、HU7927,7928便に搭乗。 1 乗客はほとんどが中国人。日本人は数人のみ。 2 CAはほとんど英語が通じない。 3 エコノミークラス 162席に対して、トイレは後方の2つのみ。機体は新しいが、使用... 
    続きを読む
    前から既に臭う。離陸後は乗客の利用法に問題があるのか、非常に汚くなる。2つしかないので、常にトイレ待ちの人が並んでいる。なお、中国人乗客はトイレの鍵を閉めない。 4 機内食は並だが、隣の乗客が座席でうがいを始める等、食事とは思えぬ雰囲気。 5 座席に靴のまま乗る者を多く見受けられる。 6 以上の他にも衝撃的な経験を多数した。乗客の問題もあるだろうが、CAにもしっかり対応していただきたい。 7 楽しみにしていた西安行きの直行便。海南航空は現在の機内の状況を正確に把握され、当路線が発展するよう努力していただきたい。 
    閉じる

    yschiba

    yschibaさん(男性)

海南航空 クチコミ一覧(16件)

海南航空を利用した旅行記(4件)

海南航空を利用した旅行記一覧(4件)

航空会社名 海南航空
英名 Hainan Airlines
国・航空会社コード 中国|2レター:HU|3レター:CHH
マイレージプログラム フォーチュンウイングスクラブ

※情報については、時間の経過による変化などにより、必ずしも正確でない情報が当サイトに掲載されている可能性もあります。

海南航空で行くおすすめ海外ツアー