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エバー航空

EVA Airways

4.31

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エバー航空のクチコミ(313件)

みんなの満足度
4.31
コストパフォーマンス
3.90
接客対応
3.86
機内食・ドリンク
3.67
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.57
座席・機内設備
3.76
日本語対応
3.79
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(232件)

    思ったより良かった!

    4.0

    旅行時期:2018/01(1ヶ月以内)

    初めてEva航空を利用しましたが、さすがスターアライアンスメンバーなだけあって、快適でした。 機内食もおいしかった。 台湾への往復で使いましたが、帰りはぐでたま仕様の飛行機でかわいかったです!ただ、エンターテイメン... 
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    トを楽しめる画面付きの機体ではなかったのが残念でした… 
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    Lee

    Leeさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(9件)

    二度と乗りません

    1.0

    旅行時期:2017/11(約3ヶ月前)

    今まで何度も乗ってきました。 何事もなければ問題ありません。 可もなく不可もない、単なるキャリアの一つです。 が、トラブル対応は最悪でした。 午前便で、羽田で預けた荷物が台北松山空港で出てきません。 最終... 
    続きを読む
    的に自分のものではない荷物が一つ。 どうやら取り違えられた模様。 カウンターへ行くと、 「取り違えられたと思われる、見つかったら無料でホテルに届けるけど 見つからなかったら航空警察へ行って下さい」 と、言われ、書類等の発行は一切なし。 航空警察の場所や連絡先の案内もありません。 夜になっても届かず困っていると ホテルが航空会社に連絡してくれました。 が、 「荷物は航空機に乗せて台北まで運んだ、その先は免責。 お客様同士のトラブルなのでお客様同士で補償交渉すること。 ただし、取り違えた相手の情報は個人情報なので教えられない、 警察に紛失・盗難届を出すように」とのこと。 結局、ホテルの人が警察に付き添ってくれ 最終的に、後日荷物は届きました。 が、この件で日本のエバー航空に問い合わせすると 責任者と称する日本人男性社員に 「ウチは一切悪くない。免責なのに荷物をホテルに 無料で届けてやったんだ。案内が悪かったのは言葉の問題」 等々、こちらは補償を求めていない旨も申し出ているのに かなり強い口調と汚い言葉で恫喝され唖然としました。 (この件は行政にも報告しています) 日本国内のスタッフですらこの状態なので まともな航空会社とは到底思えません。  
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    みるくろたん

    みるくろたんさん(女性)

エバー航空 クチコミ一覧(313件)

エバー航空を利用した旅行記(50件)

エバー航空を利用した旅行記一覧(50件)

航空会社名 エバー航空
英名 EVA Airways
国・航空会社コード 台湾|2レター:BR|3レター:EVA
マイレージプログラム インフィニティ マイレージランド
アライアンス スター アライアンス

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