エミレーツ航空のクチコミ(517件)
一覧を見る二度と使わない航空会社
1.00
旅行時期:2017/10 (約7年前)-
tf0162708さん (男性)
H29.9.27のEK313便(0:30羽田発)に搭乗予定であったが、9.26の15:00頃になって、出発が7時間遅れて7:30発になる旨のメール(英語)が入る。変更後の搭乗手続きの締め切りが6:30となっており、始発電車に乗っても搭乗時間に間に合わないため、電話で問い合わせをしようとしたが一切つながらなかった。HP上の運航案内でも「お知らせはございません」となっており、HPの予約管理画面でも出発時間変更以外の案内はなく、極めて対応が不親切かつ無責任と感じた。
7時間遅れで出発するに際してもお詫びらしいお詫びはなく、ここまで態度の悪い航空会社は他に例を見ない。
オイルマネーのお蔭で機材は大型の新鋭機がそろっているが、サービスや体制面はLCC以下と感じた。二度と使うことはない(ただでも乗らない)。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 1.00
- 接客対応
- 1.00
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 1.00
- 出発
-
羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
- 到着
-
ウィーン国際空港 (VIE)
オーストリア > ウィーン
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