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イージージェット

easyJet

3.60

45 航空会社満足度ランキング(238件中)

  • 国・航空会社コード:イギリス|
  • 2レター:U2|
  • 3レター:EZY

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イージージェット 航空券

イージージェットのクチコミ(79件)

みんなの満足度
3.60
コストパフォーマンス
4.07
接客対応
3.16
機内食・ドリンク
2.69
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.15
座席・機内設備
2.96
日本語対応
1.74
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(47件)

    機内持ち込みはハンドバック含めて1つだけ

    4.5

    旅行時期:2017/09(約2ヶ月前)

    ミラノ→マラガ間を利用しました。機内持ち込みは1つなのでハンドバッグもスーツケース内に入れないといけません。機内搭乗前に入れればいいと思っていたら手荷物検査するとこで1つにまとめてと言われてしまいました。飛行自体は時間通り... 
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    で問題なく運行してくれたので良かったです。 
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    torinoko

    torinokoさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    外国人(シェンゲン圏外の国籍者)にとっては最悪の結果となる可能性があります。

    1.0

    旅行時期:2017/05(約6ヶ月前)

    ガイドライン上、微妙なクチコミですが、すべて事実ですし、ヨーロッパに滞在するトラベラーには有益な情報だと考えます。 利用は、パリOrly空港からイタリア・ベニスマルコポーロ空港への往復です。そもそもeasyJetはLCC... 
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    ですし、日本の航空会社でもないので、評価(星の数)は上記の通りです。以下で書く内容以外は、可もなく不可もなく、すべて想定の範囲内でした。 さて、easyJetはブッキングすると、Terms and Conditionsという長いpdfファイルを読むことになります。これに荷物が有料とかいろいろ書いてありますが、他の航空会社との違いは、オンラインチェックインを義務付けていることです。空港でのチェックインは不可とあります。それにより、預け荷物がなければ、空港に着くなり手荷物検査に進めばいいことになっています。我々もそれに従い、往復のボーディングパスを人数分用意してOrly空港に行きました。 我々は預ける荷物があったので、Baggage dropカウンターに向かいます。Terms and Conditionsによると、ボーディングパスとID確認書類があればいいはずですが、ここで全員分のパスポートとビザを要求されました。最終的にはここで「Alien]と書かれた新たなボーディングパスが発行されました。空港ではボーディングパスを発行しないはずですが。 我々の家族構成ですが、私と子供は日本国籍、妻は外国籍(いわゆる在日ではありません)で、全員がフランスの滞在許可を得ています。まず、妻のビザが切れているので、有効なビザを示せと言われました(ビザが切れる前に滞在許可証を得る仕組みです。そのため、ビザは切れっぱなしです。)。滞在許可証を示しましたが、カウンターの女性職員は納得しません。そもそもシェンゲン圏内の移動でビザなど不要なはずですし、航空会社に出入国を管理する権限があるのか、という話です。その女性職員は上司らしい人のところにいき、説明を受けたようで、手続きを始めます。その間、上司らしい人がパソコン操作の説明をしていました。 で、次は子供のビザが切れていると言います。再度有効なビザを示せというのです。フランスの法律では未成年は滞在許可証を申請することができません。その旨を説明しましたが、今度は上司らしい人のところに一緒に行って説明しろというのです。同じ説明をしたら、納得してもらいました。 非常に不愉快な思いをしましたが、結果的には確かに搭乗はできました。が、説明しきれないと搭乗拒否されていたと思われます。あとで考えると、easyJetのチケットは払い戻しができなかったり、手数料が高かったりしますので、難癖をつけて搭乗させなければ儲かるのかな、と。シェンゲン圏以外の国籍者(日本人も該当します)には要注意の航空会社だと思います。 おそらくeasyJetはフランスの出入国管理当局に要請されてビザ確認をしていたのだろうと思います。しかし、それなら職員にフランスの出入国管理法令やシェンゲン協定の理解を徹底させるべきです。easyJetはそれが足りません。そもそも、飛行機でだけビザ確認を徹底したところで、電車で移動すればビザ確認などないのですから、無駄な努力ですが。 ちなみに、帰りのベニス発の飛行機でも妻の分だけ「ビザは?」と聞かれましたが、フランス(語)の滞在許可証を見せたら、すんなり納得してくれました。ただ、Baggage dropに並んでいたところ、「お前は人のいるカウンダ―に行け」と言われました。我々のボーディングパスはパッと見では他のと区別がつきませんが、おそらく予約番号か何かでシェンゲン圏外の国籍者と区別しているのでしょう。この点からも、easyJetは搭乗者の国籍がシェンゲン圏内かどうかを厳密に区別していることが明らかです。ただし、行きのように新たなボーディングパスは発行されませんでした。 日本からの渡航で3か月以内なら問題ないはずですが、パスポートに有効なビザがない人(たとえば、我々のように滞在許可証に切り替えた場合)がeasyJetを利用する際は注意してください。 
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    ddoomm

    ddoommさん(男性)

イージージェット クチコミ一覧(79件)

イージージェットを利用した旅行記(7件)

イージージェットを利用した旅行記一覧(7件)

航空会社名 イージージェット
英名 easyJet
国・航空会社コード イギリス|2レター:U2|3レター:EZY

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