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アシアナ航空

Asiana Airlines

4.26

12 航空会社満足度ランキング(238件中)

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アシアナ航空 航空券

東京(羽田・成田)発 海外人気都市 最安値

9月22日更新時点(往復運賃)

アシアナ航空のクチコミ(387件)

みんなの満足度
4.26
コストパフォーマンス
3.73
利便性
4.20
接客対応
3.65
機内食・ドリンク
3.53
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.36
座席・機内設備
3.51
日本語対応
3.63
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(208件)

    長距離フライトは日系キャリアよりサービスの質は高い♪

    5.0

    旅行時期:2017/08(約2ヶ月前)

    【フライトスケジュール】 8/25 OZ107 NRT9:00→ ICN11:30 8/25 OZ541 ICN12:30→FRA16:50 8/29 OZ542 FRA19:00→ICN12:20+1 8/30 ... 
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    OZ1065GMP19:50→HND21:55 航空券 70000円 +燃油&手数料 合計10万円 夏休みのドイツ旅行の際に、フライトスケジュールも凄く良く、航空券も往復で10万円と懐にも優しいお値段だったので、アシアナ航空を利用しました。 仁川ーフランクフルトの使用機材はオール2階建のA380-800 大型機材を使用しております。 行きのフライトでは1階席 帰りのフライトは2階席を座席指定 1階席では天井は高く広々としたキャビンで、2階席は飛行機の丸みの部分なので、座席数は少ないものの、窓側の席には小さいながらボックスもあって、広々とスペースが使う事が出来るので、長距離フライトでは凄く有難いスペースです^_^ 座席のモニターは大きめで綺麗な液晶で、機内エンタメも多めで、退屈はしないと思います。 機内食のレベルも高く、長距離フライトでは韓国料理と洋食と選べます。 日本ー韓国のフライトでは韓国料理がメインとなりますが、アシアナ特性のコチュジャンが貰えますので、このコチュジャンを使うと凄く美味しいです^_^ 長距離フライトでは、Yクラスであっても、スリッパを頂けて、トイレには歯ブラシが備え付けられていて、アメニティも充実しています。 長距離フライトでは快適に過ごせるサービスが充実しており、日系キャリアよりもサービスの質は高いと思います^_^ 安い運賃でサービスの質が高い また利用したいキャリアでした^_^  
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    YASU

    YASUさん(男性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(42件)

    チェックインカウンター業務の担当者の方のレベルの低さ

    1.0

    旅行時期:2017/09(1ヶ月以内)

    アシアナ航空は、福岡⇄アメリカ各地をインチョン経由で移動するときに利用し、今までに3往復利用しましたが、毎回、福岡空港国際線ターミナルのチェックイン業務の方のレベルの低さにがっかりします。私自身国際航路の大型船舶のチェック... 
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    イン業務5年ほどではありますが、した経験があるのでなおの事、小さなミスや失礼な言葉にはすぐに気がつきます。私がアメリカ人の主人と結婚し、2年かけてグリーンカードを取得した際、家族がレンタカーを借り総出で見送りに空港へ来てくれた際も、出発2時間前にチェックインカウンターへ向かい、片道アメリカなので、あえて配偶者ビザのページを差し出すと、案の定、若い女性のスタッフの方は困惑した表情で電話で誰かと話したり、周りに聞こうとして忙しくて無視されてしまったり、カウンターにきて30分経ち、さすがに、これは配偶者ビザで入国なので片道でも大丈夫なんですよ?とアメリカ入管へ提出用の書類まで見せ説明し、今日嫁ぐ大事な日に家族も待たせてるし、確認お急ぎいただけませんか?というと、ベテランの方の用な女性スタッフの方が後ろを通りかかり、あ、それ?大丈夫よ。と適当な対応で、その後数分でチェックインが終わりました。40分待たせておいてその対応、本当に程度が低くてがっかりしました。また、前回福岡インチョン経由トロントで利用した際も、福岡空港チェックイン時、第一子を流産したばかりで少しふっくら(150センチ55キロ)していたからか、妊娠されてますか?と大きな声で聞かれ、恥ずかしいのと悲しみで辛かったです。それから、わたしはアメリカと日本で違う名前なんですが、ボーディングパスにどう表記するか不安だった担当の方がわたしの目の前で、 "日本とアメリカの名前違うらしいんだけどさ、”と、いくら身なりをきちんとしていてもとてもお客様を目の前にして使う言葉ではなく、本当に失望しました。 
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    noah

    noahさん(女性)

アシアナ航空 クチコミ一覧(387件)

アシアナ航空を利用した旅行記(44件)

アシアナ航空を利用した旅行記一覧(44件)

1988年設立の若い航空会社ながら、スターアライアンスに加盟している韓国を代表するエアライン。成田、関空、名古屋のみならずその他多くの地方都市へも直行便を就航しており、ソウル以遠へのアクセスも便利。

航空会社名 アシアナ航空
英名 Asiana Airlines
国・航空会社コード 韓国|2レター:OZ|3レター:AAR
マイレージプログラム アシアナクラブ
アライアンス スター アライアンス

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