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Air Canada

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ロスバゲ

1.00

旅行時期:2018/07 (約3ヶ月前)
アヤックス

アヤックスさん (女性)

7月7日トロント発のAC001便でロスバゲされました。当日はオタワからトロントで乗り継ぎ、羽田に到着したのですが、待てど暮らせどスーツケースが来ませんでした。羽田の手荷物サービス係の人に相談し、形態品・別送品申告書に記入して帰宅しました。翌日進捗状況を確認するためにエアカナダのコールセンターに電話したのですが、謝罪の言葉もなく「現在調査中なので、もう少々お待ちください」とのこと。その後は何の連絡もなく、じりじり待っていたところ、7月10日に羽田の手荷物サービス係から「トロントで見つかりました。10日のAC001便に乗せましたので、7月12日にはお届けします」との連絡が入りました。ところが今日7月11日に再度羽田の手荷物サービス係より連絡が入り、「本日到着する予定だったスーツケースが届いておりませんでした。確認しますのでもう少々お待ちください」と言われました。
今回の旅行は諸事情があり、少ない貯金を切り崩してビジネスクラスで行きました。それでもこの扱いなのは許せません。エアカナダには二度と乗りませんし、お勧めできません!

同行者
一人旅
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円以上
コストパフォーマンス
評価なし
接客対応
評価なし
機内食・ドリンク
評価なし
エンタメ(映画・音楽など)設備
評価なし
座席・機内設備
評価なし
日本語対応
評価なし
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

オタワ マクドナルド カルティエ国際空港 (YOW)

カナダ > オタワ

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